京東11.11全球好物節(jié)剛落下帷幕不久,權(quán)威機構(gòu)剛出爐的一組數(shù)據(jù)再度將這場購物盛世推上了高光舞臺:據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,從11月1日到11日,平板電腦產(chǎn)品線上市場份額中京東占比72.7%,投影儀產(chǎn)品線上市場份額中京東占比60.6%,而品牌臺式機產(chǎn)品線上市場京東占比更是達(dá)到了驚人的93.2%!相當(dāng)于線上每售出10臺臺式機,就有超9臺來自京東!11.11期間多品類線上市場份額持續(xù)走高,坐實了京東11.11新主戰(zhàn)場的地位。
低線市場成消費新主力 京東11.11超7成用戶來自低線城市
作為好物、低價、好服務(wù)的新主場,11.11期間京東創(chuàng)下了累計下單金額超2044億元的驚艷戰(zhàn)績,而電腦數(shù)碼作為京東11.11的消費主陣地,更是實現(xiàn)了全品類產(chǎn)品的銷量井噴。通過C2M打造爆品戰(zhàn)略、低線市場滲透拉動消費升級、全方位服務(wù)解決方案,京東電腦數(shù)碼實現(xiàn)了11.11期間銷量份額的顯著增長。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,11.11期間,京東電腦數(shù)碼領(lǐng)域超7成新用戶來自3-6線城市,低線市場人群滲透顯著上升。毫無疑問,在京東11.11超級百億優(yōu)惠、千億補貼的重磅福利加持下,低線用戶的消費激情被充分點燃,低線市場成為了貢獻(xiàn)銷量佳績的一股中堅力量。
在PC領(lǐng)域的發(fā)展長河中,臺式機作為個人電腦的起點,隨著當(dāng)代商務(wù)職場、電子競技的發(fā)展不斷更新,再度成為了新的消費熱點。在11.11期間,品牌臺式機線上市場份額京東占比能達(dá)到93.2%,更是離不開京東C2M的強勢助力。據(jù)京東11.11戰(zhàn)報顯示,PC品類中,反向定制產(chǎn)品成交額同比增長491%,臺式機品類京東獨家反向定制產(chǎn)品成交額占比超50%,臺式機中反向定制的512GSSD產(chǎn)品成交額同比增長42倍。依托于京東反向定制的需求預(yù)判能力,各大品牌打造出一批又一批經(jīng)典爆品,充分激發(fā)了PC市場的消費活力。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)+新奇好物雙管齊下 京東11.11掀起電腦數(shù)碼搶購潮
除了以C2M打造爆款之外,京東更是以一流的服務(wù)水平贏得消費者信任。11.11期間,京東特別推出11天價格保護服務(wù),一鍵消除消費者的“價格疑慮”,除此之外,京東電腦數(shù)碼還聯(lián)合微軟、榮耀、步步高等品牌推出專屬產(chǎn)品的“白條免息”服務(wù),最大程度緩解用戶的經(jīng)濟壓力。11.11期間,平板電腦產(chǎn)品線上市場份額中京東占比72.7%,這一優(yōu)秀表現(xiàn)也自然少不了京東優(yōu)質(zhì)服務(wù)的功勞。對于便攜而又易碎的平板電腦產(chǎn)品,京東聯(lián)合了華為、榮耀、三星、小米等重磅品牌在京東11.11期間推出了碎屏險,可以讓用戶在訂單完成后第8日零時起的3個月內(nèi)擁有一次免費換屏服務(wù),解決用戶一切后顧之憂。
隨著時代的更替,新興電腦數(shù)碼產(chǎn)品也日益開始走進(jìn)消費者的視野,家用投影儀等電腦數(shù)碼新奇好物日益成為了備受消費者喜愛的產(chǎn)品。11.11期間,投影儀產(chǎn)品線上市場份額中京東占比60.6%,這離不開京東“別出心裁”的產(chǎn)品定制能力。為了以新奇的方式將投影儀好物帶入消費者視野,京東更打造了堅果投影儀?三只松鼠專屬禮盒,充分激發(fā)了用戶對投影儀品類的消費熱情。京東11.11期間,家用投影儀成交額同比增長62%,而像極米、堅果這類投影儀專業(yè)大牌更是以出色的產(chǎn)品強勢闖入了成交額前5名。京東以新奇制勝,掀起了一輪“家庭影院”風(fēng)潮。
京東11.11之所以能夠打下如此驚人的戰(zhàn)績,既離不開C2M對的“爆品”催化效果,也離不開低線市場爆發(fā)的強勁消費力,而最為根本的仍然是京東11.11以好物、低價、好服務(wù)打造的電腦數(shù)碼消費主陣地贏得了無數(shù)消費者的信任。相信在未來,京東還將在產(chǎn)品策略、價格福利、服務(wù)品質(zhì)上不斷深耕,為萬千用戶打造更精彩的購物盛宴。
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