11月22日,由深圳市飯店業(yè)協(xié)會主辦的“擁抱5G、智慧升級”第二屆深圳飯店業(yè)智慧酒店論壇暨博鰲文化旅游泛住宿(深圳)論壇在深圳會展中心隆重舉行。此次論壇邀請諸多智慧酒店專家與酒店從業(yè)者齊聚一堂,共襄盛事。論壇以前瞻的思維、全新的模式、領(lǐng)先的技術(shù)、典型的案例及精彩的互動,將技術(shù)、文化、創(chuàng)新模式與成果呈現(xiàn)給酒店同行,并展示了智慧酒店領(lǐng)域的最新產(chǎn)品。備受行業(yè)關(guān)注的 OYO 模式以及主題酒店等新商業(yè)模式也在本次論壇得到解讀。康鉑酒店中國區(qū)總裁肖波先生受邀出席活動并參與圓桌論壇——“植入智慧DNA的全新入住體驗”。
植入智慧DNA,打造極致居住體驗
誕生于法國的康鉑酒店,在進(jìn)入中國市場以來,始終保持純正的法式血統(tǒng),努力踐行“STAY WITH US|留戀·每一刻”的品牌信條。隨著 5G 技術(shù)的日益普及,“智慧”已成為時代熱詞??点K酒店也將“擁抱5G、智慧升級”作為酒店品牌發(fā)展的重要一環(huán)。在延續(xù)的法式氛圍營造的同時,康鉑酒店將智能科技融入其中,給每一位賓客帶去智能、便捷的旅居生活。
2018年9月份開業(yè)的上海靜安康鉑酒店就是康鉑酒店在運(yùn)營管理中植入智慧元素的一次嘗試。作為康鉑酒店聯(lián)手WeHotel打造的首個智能樣板酒店,上海靜安康鉑酒店擁有WeHotel提供的自助入住、智能門鎖、智能電視、清掃系統(tǒng)、電子房卡等多樣智能設(shè)備??腿酥恍柰ㄟ^手機(jī)即可體驗“搜索、預(yù)訂、支付、入住、逗留、離店”的全流程服務(wù)。此外,酒店還通過使用由WeHotel提供的預(yù)訂、管理、營銷等系統(tǒng)賦能工具,實現(xiàn)酒店數(shù)字化運(yùn)營,提高酒店服務(wù)效率。
康鉑酒店中國區(qū)總裁肖波表示,對于酒店品牌而言,打造智慧酒店,既有利于突圍競爭激烈的中端酒店市場,又能解決收益增長慢、體驗同質(zhì)化、管理成本高等痛點,是酒店行業(yè)未來發(fā)展的重要趨勢。
發(fā)展速度驚人 品牌表現(xiàn)優(yōu)異
除了著眼于智慧升級,康鉑酒店的擴(kuò)張速度亦可圈可點。2019年9月20日,康鉑酒店全球第391家暨上海第四家酒店——康鉑酒店淮海店盛大開業(yè)。一場主題為“夢夜仙境”的創(chuàng)意開業(yè)典禮吸引了眾多滬上時尚紅人前往打卡,牢牢占據(jù)當(dāng)月城市活動的熱搜C位。今年10月,康鉑酒店與同為盧浮三劍客的郁錦香酒店在全球范圍內(nèi)首次合體開店,雙店“同根并蒂”、各有特色,聯(lián)袂為全球賓客提供精彩紛呈的法式居停體驗。
此外,康鉑酒店還積極投身跨界合作,聯(lián)手國際大熱IP“憤怒的小鳥”打造跨界主題房,并在酒店各細(xì)微之處引入娛樂智能配置,從大堂迎客的送物機(jī)器人到客房的AI智能音箱,以及深受賓客歡迎的桌面足球游戲和階梯式多功能放映空間,搭配豐富多彩的定制化活動,為賓客打造旅行間歇的“康鉑美好時刻”。
自2016年進(jìn)入中國市場以來,康鉑酒店憑借著其年輕的品牌定位、優(yōu)秀的市場表現(xiàn)、顧客的高度認(rèn)可屢獲大獎。僅2019年,康鉑酒店就斬獲MBI金航獎、星光獎、金枕頭獎、百強(qiáng)設(shè)計獎、醉美酒店獎等行業(yè)重磅獎項。
截至目前,康鉑酒店已在上海、南京、無錫,揚(yáng)州、西安、湖州等城市開設(shè)15家門店。在未來2到3年內(nèi),康鉑酒店還將在國內(nèi)發(fā)展直營、加盟店至250-300家。作為中端酒店領(lǐng)域的領(lǐng)軍品牌,穩(wěn)步發(fā)展的康鉑酒店未來可期。
做優(yōu)質(zhì)的全球中端酒店品牌
正如盧浮和維也納團(tuán)隊在2020盧浮全球營銷策略會上所分享的,2020年起康鉑酒店將推出全新版本的客房產(chǎn)品、迭代公區(qū)/會議室的設(shè)計理念、打造UCOOK全球餐飲創(chuàng)新基地。
在錦江國際集團(tuán)的支持下,康鉑酒店將以不斷創(chuàng)新的運(yùn)營模式,加速將別具風(fēng)味的法式風(fēng)情和中西合璧的服務(wù)體驗帶往中國和全世界,向著錦江國際旗下“優(yōu)質(zhì)的全球中端酒店品牌”的目標(biāo)奮力邁進(jìn)。
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