目前，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的增速板塊中，二手電商進(jìn)展明顯，在整個(gè)行業(yè)的滲透率已經(jīng)達(dá)到了非常高的比例。國(guó)內(nèi)知名數(shù)據(jù)分析機(jī)構(gòu)易觀發(fā)布的《中國(guó)二手電商市場(chǎng)洞察2019》顯示，包括轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在內(nèi)的兩大頭部平臺(tái)市場(chǎng)份額已達(dá)90.9%，穩(wěn)居領(lǐng)先地位，不僅受到資本市場(chǎng)的青睞，而且占據(jù)了絕大多數(shù)的用戶和流量資源。
據(jù)了解，作為行業(yè)先鋒，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)增長(zhǎng)勢(shì)頭持續(xù)強(qiáng)勁。一方面，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)于2017年4月獲得騰訊2億美元的A輪融資，并于2019年9月獲得騰訊和58集團(tuán)領(lǐng)投的3億美元B輪融資，在社交渠道上與騰訊達(dá)成深度合作。目前，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)已開通微信錢包入口，向10億量級(jí)的微信用戶開放資源，這意味著背靠騰訊，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)擁有巨大的流量?jī)?yōu)勢(shì)，更多用戶可以快速接入進(jìn)來;另一方面，針對(duì)二手手機(jī)交易，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)打造了強(qiáng)大的質(zhì)檢體系，質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)按照66大項(xiàng)專業(yè)質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)對(duì)每部手機(jī)的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行全面檢查，提供相應(yīng)的專業(yè)、真實(shí)的質(zhì)檢報(bào)告，并為買家提供“30天質(zhì)保”服務(wù)，解決用戶的后顧之憂。
同時(shí)，為了讓用戶在交易二手手機(jī)時(shí)更加放心，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)也在不斷提高平臺(tái)的質(zhì)檢服務(wù)能力。2019年7月，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)完成了對(duì)WHYLAB實(shí)驗(yàn)室的收購，研發(fā)了智能化、自動(dòng)化的驗(yàn)機(jī)設(shè)備，不斷提高驗(yàn)機(jī)的效率和準(zhǔn)確性;2019年下半年，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)還與知名管理咨詢機(jī)構(gòu)埃森哲合作，全面提升平臺(tái)上的質(zhì)檢模式、質(zhì)檢工程師隊(duì)伍和二手手機(jī)服務(wù)質(zhì)量，通過精益管理、精細(xì)分工、統(tǒng)一質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)字化支持等措施，在大大提高平臺(tái)質(zhì)檢效率的同時(shí)，努力為用戶提供更可靠的履約服務(wù)。
此外，與其他二手交易平臺(tái)相比，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)基于專業(yè)的質(zhì)檢和規(guī)范化服務(wù)，建立了自營(yíng)體系，為用戶提供了C2C交易以外的二手手機(jī)商場(chǎng)，豐富了用戶的購買選擇。在這里用戶可以用最低，低至新品一半的價(jià)格買到具有相同功能的準(zhǔn)新產(chǎn)品。同時(shí)，自營(yíng)商城以平臺(tái)品牌為保障更加安全、可靠。
目前，我國(guó)正處于消費(fèi)升級(jí)的大環(huán)境中，二手市場(chǎng)仍處于增長(zhǎng)的初級(jí)階段，未來潛力巨大。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)自建立以來，二手手機(jī)業(yè)務(wù)不斷完善，以實(shí)際行動(dòng)提高閑置商品利用率，最大限度保障買賣雙方利益，將推動(dòng)二手手機(jī)產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)入新的快車道。
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