2014年11月14日,北京大學(xué)正大國(guó)際交流中心弘雅廳異常熱鬧,畢業(yè)不久的“首屆北京大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)CIO-CTO班”的同學(xué)們?cè)俅位氐奖贝?,與正在北大學(xué)習(xí)的“第十八屆北大CIO班”和“第十九屆北大CIO班”的同學(xué)們共聚一堂,本次活動(dòng)傳統(tǒng)企業(yè)CIO與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)CIO們進(jìn)行換位思考,共話互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)信息化發(fā)展新方向。
本次對(duì)話環(huán)節(jié)由北大CIO班教務(wù)辦主任、北大信息化與信息管理研究中心秘書長(zhǎng)姚樂主持,他表示:這是一次難得的會(huì)師活動(dòng),三個(gè)班的學(xué)員匯聚一堂。緊接著他拋出了本次對(duì)話的兩個(gè)議題:“假如互聯(lián)網(wǎng)班學(xué)員到一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)去做CIO,會(huì)怎么做?假如傳統(tǒng)企業(yè)CIO到一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),如何幫助互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)去做傳統(tǒng)企業(yè)級(jí)IT市場(chǎng)?”參與本次對(duì)話的嘉賓有:中鋼集團(tuán)運(yùn)營(yíng)改善部總經(jīng)理李紅、ITecClub互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)精英俱樂部理事長(zhǎng)吳華鵬、新宏昌重工集團(tuán)IT總架構(gòu)師齊亞卓、航天科工集團(tuán)8359所信息中心主任申宏杰、搜狐公司技術(shù)總監(jiān)邱英波、京東商城高級(jí)總監(jiān)孫暉。各位嘉賓分別對(duì)議題進(jìn)行了闡釋,獨(dú)到的見解也贏得了現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員們的熱烈掌聲。
對(duì)話精彩觀點(diǎn):
1. 中鋼集團(tuán)運(yùn)營(yíng)改善部總經(jīng)理李紅先生認(rèn)為:傳統(tǒng)企業(yè)運(yùn)用新技術(shù)轉(zhuǎn)型升級(jí)應(yīng)從三個(gè)層面考慮:首先要擁抱互聯(lián)網(wǎng),生產(chǎn)、管理、營(yíng)銷都需要向互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí);其次中國(guó)企業(yè)內(nèi)部信息化基礎(chǔ)太差,企業(yè)精細(xì)化改造應(yīng)該繼續(xù)提高;CIO要從原本的引入項(xiàng)目管理、嫁接數(shù)據(jù),到未來擁有戰(zhàn)略思維,向企業(yè)家一樣思考,就像海爾的張瑞敏。最后他總結(jié)道:CIO需要具備產(chǎn)業(yè)思維、商業(yè)思維、管理思維、數(shù)據(jù)思維。擁抱互聯(lián)網(wǎng)就要以客戶為核心來提供服務(wù)。
2.ITech俱樂部理事長(zhǎng)吳華鵬認(rèn)為:企業(yè)要首先明白互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)不存在誰顛覆誰,而在于相互融合,不要被免費(fèi)模式等互聯(lián)網(wǎng)模式誤導(dǎo),在他看來不存在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè),互聯(lián)網(wǎng)最終是一個(gè)工具,應(yīng)考慮如何運(yùn)用。CIO首先應(yīng)解決的是自己企業(yè)信息化和產(chǎn)業(yè)升級(jí)的問題。但現(xiàn)在傳統(tǒng)的解決方案是的確跟不上互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度的,未來三到五年,中國(guó)會(huì)出一批能基于互聯(lián)網(wǎng)思維做傳統(tǒng)企業(yè)架構(gòu)的人。最后他強(qiáng)調(diào),互聯(lián)網(wǎng)最重要的是做到信息對(duì)稱。
3.航天科工集團(tuán)8359信息中心主任申宏杰談到:從目前看,大的互聯(lián)網(wǎng)公司做傳統(tǒng)企業(yè)市場(chǎng),效果不容樂觀?;ヂ?lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)企業(yè)的根基不一樣,商業(yè)模式不一樣,傳統(tǒng)企業(yè)有自己的工業(yè)思維,不能完全把互聯(lián)網(wǎng)的東西搬過來。傳統(tǒng)企業(yè)更重業(yè)務(wù)的連續(xù)性和有效性。CIO首先要理解該企業(yè)業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)模式,而不是單靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支撐。當(dāng)然,他相信有效利用互聯(lián)網(wǎng)思維是能提升企業(yè)效率的。
4.新宏昌重工集團(tuán)IT總架構(gòu)師齊亞卓談到:傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)兩者的邊界在模糊。傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相比哪個(gè)基因更好?我們認(rèn)為兩者平等,但傳統(tǒng)企業(yè)反而更有優(yōu)勢(shì)?;ヂ?lián)網(wǎng)強(qiáng)調(diào)短、精、快,而傳統(tǒng)企業(yè),比如金融、能源等制造會(huì)更復(fù)雜,互聯(lián)網(wǎng)很難顛覆裝備制造業(yè)。傳統(tǒng)企業(yè)還得靠自己,但要向互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)。未來我們企業(yè)的營(yíng)銷、盈利模式可能都會(huì)轉(zhuǎn)型,比如嘗試電子商務(wù),并結(jié)合一定的金融手段。最后他總結(jié)到:互聯(lián)網(wǎng)思維,能讓弱勢(shì)群體變強(qiáng)。
5.搜狐集團(tuán)技術(shù)總監(jiān)邱英波首先與大家分享了互聯(lián)網(wǎng)近一兩年帶給企業(yè)巨大的變化,他提到:現(xiàn)在組織的邊界變模糊了,供應(yīng)商的選擇性和終端銷售模式都變了很多。以前搜狐公司600多名編輯一天出1萬來篇新聞稿,現(xiàn)在和自媒體合作后,一天能有50萬篇稿件。他認(rèn)為傳統(tǒng)企業(yè)三五年內(nèi)處境都不容樂觀。傳統(tǒng)企業(yè)業(yè)務(wù)上要通過互聯(lián)網(wǎng)思維做延伸。他認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)思維就是極度的扁平化。
6.京東商城高級(jí)總監(jiān)孫暉以京東劉強(qiáng)東的“甘蔗理論”為例,認(rèn)為不存在傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之分,只是前端和后端的問題?;ヂ?lián)網(wǎng)重用戶體驗(yàn),能抓住用戶痛點(diǎn)。他表示:我如果進(jìn)入傳統(tǒng)企業(yè)做CIO,會(huì)更重視用戶,而工具、技術(shù)都會(huì)隨用戶而定。孫暉最后幽默的講到:我認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)思維,就是把屌絲當(dāng)人。
臺(tái)上分享異常精彩,臺(tái)下學(xué)員也充滿興致,紛紛結(jié)合自身企業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)與臺(tái)上嘉賓互動(dòng),氣氛熱烈。以下摘取了兩位臺(tái)下學(xué)員的精彩分享:
奇虎360 系統(tǒng)部總監(jiān)唐會(huì)軍:傳統(tǒng)企業(yè)學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)我覺得是個(gè)偽命題,應(yīng)該先考慮背后的原因,為什么?互聯(lián)網(wǎng)很多思維有它本質(zhì)的原因的,我認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和傳統(tǒng)行業(yè)面臨的問題是不一樣的,問題要一樣才能學(xué);現(xiàn)在的問題是傳統(tǒng)行業(yè)做的創(chuàng)新是不夠的,以后一定會(huì)出現(xiàn)新的東西,要有新的想法,將來會(huì)面臨很多不一樣,從這個(gè)角度互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)架構(gòu)或許能幫助傳統(tǒng)企業(yè)的。
新浪郵箱產(chǎn)品總監(jiān)張曉龍:我是比較尊重傳統(tǒng)行業(yè)的,能解決吃穿住用,互聯(lián)網(wǎng)主要解決是便利性,不存在傳統(tǒng)向互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型,而是社會(huì)發(fā)展的正常升級(jí)。我認(rèn)為更多的是在互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)前在提升效率上如何能幫助傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)他的目標(biāo)?,F(xiàn)在人們都在說互聯(lián)網(wǎng)顛覆傳統(tǒng)行業(yè),我認(rèn)為商業(yè)模式很難進(jìn)行直接根本的顛覆。由于過去傳統(tǒng)行業(yè)以前沒有新的技術(shù)支撐,還沒有采納一些新的技術(shù),互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相對(duì)比較新,所以傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)加快自身的信息化建設(shè),不存在轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的變化,這是正常社會(huì)發(fā)展的過程。BAT現(xiàn)在仍大規(guī)模進(jìn)入傳統(tǒng)行業(yè)。但以后,更多的是傳統(tǒng)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的合作,共同發(fā)展。
最后,姚樂在總結(jié)中談到:傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型可從業(yè)務(wù)和IT兩個(gè)角度來看。一方面,互聯(lián)網(wǎng)可以幫助我們的業(yè)務(wù)做好延伸,把內(nèi)外部的用戶和合作伙伴等實(shí)時(shí)聯(lián)系起來,使我們的用戶服務(wù)做得更好、效率更高;另一方面,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)彈性擴(kuò)展、快速迭代的技術(shù)架構(gòu)也值得傳統(tǒng)企業(yè)借鑒,特別是基于互聯(lián)網(wǎng)的電商和O2O業(yè)務(wù),應(yīng)該采用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)架構(gòu)。以后企業(yè)級(jí)IT也應(yīng)該走向平臺(tái)加APP模式,變成永遠(yuǎn)的測(cè)試版。
本次活動(dòng)的第二個(gè)環(huán)節(jié)是案例研討。北大CIO同學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、百合網(wǎng)業(yè)務(wù)支撐總監(jiān)劉曉軍先生作為本環(huán)節(jié)的主持人,為大家介紹了案例研討的規(guī)則,隨后該環(huán)節(jié)特邀嘉賓北京正一堂營(yíng)銷咨詢有限公司董事長(zhǎng)楊光先生向大家介紹了當(dāng)下酒水行業(yè)的現(xiàn)狀,并拋出問題:“如今互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達(dá),作為傳統(tǒng)依靠層層渠道進(jìn)行銷售的酒水行業(yè),又如何運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng),為企業(yè)贏取更多的利潤(rùn)?新環(huán)境下白酒行業(yè)企業(yè)如何構(gòu)建自己區(qū)域市場(chǎng)的信息化戰(zhàn)略之路?”
隨后學(xué)員以班級(jí)形式分成三組,各組進(jìn)行25分鐘的研討。學(xué)員們當(dāng)即聚集一起,紛紛進(jìn)行討論,現(xiàn)場(chǎng)氣氛非常熱烈。研討完畢后,來自18屆、19屆和互聯(lián)網(wǎng)班各派了一名代表進(jìn)行匯報(bào),他們分別從營(yíng)銷手段、商業(yè)模式、信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、供應(yīng)鏈、客戶服務(wù)等角度提出相應(yīng)的創(chuàng)新想法或解決方案,提出了很多針對(duì)性的意見與建議。
學(xué)員分班發(fā)言之后,作為評(píng)委的姚樂先生、吳華鵬先生、北京燃?xì)饧瘓F(tuán)信息中心主任韓金麗女士、楊光先生、劉曉軍先生對(duì)各組進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)和打分。分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)完畢后,主持人劉曉軍先生宣布“第十九屆北大CIO班”這一組獲得此次案例研討的冠軍。第二環(huán)節(jié)圓滿結(jié)束,也將整場(chǎng)活動(dòng)氛圍推向了高峰。
面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的大潮,傳統(tǒng)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。通過本次的對(duì)話活動(dòng)以及案例研討,傳統(tǒng)企業(yè)CIO與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)CIO都分享了自己的經(jīng)驗(yàn)與疑惑,他們的對(duì)話碰撞出了很多新的觀點(diǎn)和思想,彼此之間也有了更好的借鑒。正如學(xué)員們所說:這次活動(dòng)本身就是傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相互融合的一次盛宴!
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