從無人貨架到智能便利柜,短短8個月時間,近場零售服務商七只考拉一躍成為新零售風口排頭兵。自11月9日正式以北京望京為重點區(qū)域投向市場以來,七只考拉自主研發(fā)的第一代國內首創(chuàng)智能便利柜考拉盒子迅速火遍望京,收獲諸多好評。
考拉盒子是目前七只考拉“近場零售”戰(zhàn)略落地的重磅利器,它不僅能夠解決用戶100米以內的近場消費需求,而且能讓所有需求可在3秒內即被滿足。與無人貨架完全靠手動購物相比,考拉盒子擁有自動結算、自動識別等多項智能技術,能夠99.5%精準識別用戶取走的商品。在用戶看來,考拉盒子非常便捷而貼心:用戶微信掃碼打開柜門取貨后,系統(tǒng)會自動進行微信免密支付,即拿即走;商品不僅價格普遍比便利店低10-25%,品類也十分豐富,比如,針對社區(qū)用戶會提供營養(yǎng)早餐、烹飪必備、日用百貨等多類別上千種商品;針對公司用戶會提供辦公用品、下午茶等商品及服務,而且具體商品會根據(jù)用戶需要而適時調整,同時補貨也足夠及時,從不斷貨。
據(jù)了解,首批投放在望京區(qū)域的公寓、社區(qū)及寫字樓等場景的考拉盒子共計10臺,每臺設備每天訂單約30~40多個,客單價達20塊以上。
如此亮眼的表現(xiàn),得益于七只考拉在技術與服務方面的堅守與執(zhí)念?!半m然我們從辦公室無人貨架起家,并且也已鋪設了5000多個點位,但其實七只考拉一直堅持三個原則?!逼咧豢祭瑿EO文朝輝表示,“一是從成立第一天起就自己成立硬件團隊,堅持自己研發(fā)硬件,我們在自動感應、圖像識別等多項智能技術上有著扎實積累;二是我們堅持在發(fā)展初期建設自己的前置倉配送系統(tǒng)和配送隊伍;三是我們是唯一一家堅持單一區(qū)域內模式?jīng)]跑通之前,絕不盲目做城市擴張的新零售公司?!?/p>
相比業(yè)內其它玩家多采用第三方倉儲配送服務的方式,七只考拉堅持自建前置倉的舉措看似傻大粗,卻這也恰恰成為該公司最大的競爭優(yōu)勢之一。據(jù)了解,目前七只考拉在北京已擁有14個前置倉,而每一個前置倉都能輻射到周圍3公里以內的所有點位,然后通過自營配送隊伍將貨品投擲到對應點位進行補給,這極大提升了零售終端補貨的及時性與精準性。
在文朝輝看來,單一的辦公室這個封閉場景很難支撐起一整套供應鏈,而七只考拉向來重視供應鏈體系建設,因此他們一定在一個局部區(qū)域內覆蓋盡可能多的封閉半封閉場景,精耕細作,徹底摸清商品的流水、毛利、交易數(shù)據(jù)等各個環(huán)節(jié),構建出極具實操價值又最為高效的配送運營模型之后,才會考慮去其它區(qū)域或城市進行擴張。
“目前來說,我們對于考拉盒子初期投放效果比較滿意,接下來會進一步吃透望京這塊區(qū)域,并將重點放在社區(qū)、學校等半開放場景?!蔽某x表示,“到今年農歷年為止,我希望考拉盒子能在望京拔下一萬個點位?!?/p>
考拉盒子的順利推出不僅意味著七只考拉再筑新壁壘,同時也成為后者“近場零售”加速落地的最佳推手?!敖鼒隽闶邸笔瞧咧豢祭跇I(yè)內率先且獨家提出的概念,其核心在于“通過智能自助售貨終端解決用戶在不同場景下最后100米的線下消費需求”。對七只考拉而言,前有在辦公室這個封閉場景成績斐然的無人貨架,后有即將迅速占領社區(qū)、商場、學校等半開放場景的考拉盒子,這家成立不足一年已呈黑馬之勢的新零售新秀,已在“近場零售”賽道占得先機。
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