用線下數(shù)據資產化為新零售趟出新路，眾盟數(shù)據實力入圍創(chuàng)業(yè)邦100榜單

近日，創(chuàng)業(yè)邦100未來領袖峰會暨2017創(chuàng)業(yè)邦年會在北京召開，眾盟數(shù)據憑借線下數(shù)據資產化創(chuàng)新實踐，入圍2017創(chuàng)業(yè)邦100榜單，榮膺2017中國企業(yè)服務創(chuàng)新成長50強，并作為大數(shù)據服務代表企業(yè)入選《2017中國企業(yè)服務趨勢報告》。眾盟數(shù)據聯(lián)合創(chuàng)始人&COO楊海玲受邀參加“融合與創(chuàng)新—新零售的機遇及探索實踐之路”的圓桌論壇，與來電、頭等艙、茵浪、數(shù)據猿等新業(yè)態(tài)企業(yè)的領袖對話新零售，圍繞新共享、新需求、新場景等話題進行了深度交流。

在大會現(xiàn)場，來電科技合伙人&CMO任牧指出，新零售和新共享是一體兩面的，新零售是獲取，新共享是使用。在這個時代，二者之間的界限已經非常模糊，因為不管是零售還是共享，更重要的是我們怎樣在用戶最需要的時候出現(xiàn)同時又能方便地滿足他們的需求。新零售和新共享當下面臨的共同問題是場景再造，就來電充電寶而言，我們一定會結合某些共享的場景，以充電的基礎服務作為載體，在上面疊加更多的可能性。

頭等艙創(chuàng)始人&CEO張鑫也表示，新零售一定要做到滿足新的需求，才能利用科技和技術，在整體發(fā)展條件下達到最高的境界。新零售的新，在用戶層面就是新的需求、新的形式，在企業(yè)層面就是新的模式、新的產品，企業(yè)必須不斷滿足用戶不斷變化的需求。共享按摩椅是基于商業(yè)場景中的一把椅子，不僅僅滿足坐的需求，也可以把充電寶等不同形式的消費融合起來。

兆云互娛（茵浪）CEO魏坤耀認為，新零售能夠在生產、流通、交付各個環(huán)節(jié)給消費者更好的體驗，提供更高的價值。新零售的一大特征是，通過對用戶足夠多的洞悉，打破不同消費場景的邊界，延展出更多的服務，這在傳統(tǒng)條件下是很難實現(xiàn)的。“新零售的核心是用戶，用戶即數(shù)據，整個產業(yè)的變革都是基于數(shù)據對人的洞察和了解”，眾盟數(shù)據聯(lián)合創(chuàng)始人&COO楊海玲表示，數(shù)據是新零售的靈魂，因為數(shù)據能夠貫穿用戶線上線下的消費行為，進而洞察用戶的需求，無論是充電寶，按摩椅還是KTV，都離不開數(shù)據對人的洞察。尤其是線下數(shù)據，因為來源于消費場景，是洞察消費者需求的最有力依據，已經成為商業(yè)創(chuàng)新變革的戰(zhàn)略資源和核心動力。

楊海玲指出，線上已經實現(xiàn)了數(shù)據化，而目前線下消費者行為數(shù)據化率只有7%，線下門店人來人往，企業(yè)不知道誰進了店、誰買了東西，也不知道如何再聯(lián)系他們，這些數(shù)據一直都存在，企業(yè)只是缺乏獲取和應用的工具。因此，線下數(shù)據資產化是當務之急，是所有企業(yè)進入新零售的必需過程。眾盟數(shù)據首提的線下數(shù)據資產化，是從線下數(shù)據資源的持續(xù)積累，到與消費者實時連接互動、數(shù)據的智能應用及持續(xù)的自我優(yōu)化，直至達成價值變現(xiàn)的過程，其本質就是要從企業(yè)的消費者數(shù)據“礦藏”中提煉出“黃金”并有效應用。

“單純的數(shù)據是沒有價值的，只有將用戶標簽抽離出來，反向的再去對應不同的人群，才能找到更值得挖掘的商業(yè)價值。”在任牧看來，新零售不僅僅是硬件和場景零售，更多的可以提供付費甚至免費的升級服務，這背后離不開數(shù)據支撐，所有的數(shù)據之前是用戶的行為，而所有的數(shù)據之后是抽離出來的不同的用戶標簽。楊海玲表示，眾盟數(shù)據的線下數(shù)據資產化實踐應用方案，依靠智能硬件幫助企業(yè)獲取線下數(shù)據，并進行清洗和標簽化，讓企業(yè)建立自有用戶數(shù)據庫，提升運營效率，同時，利用龐大的數(shù)據體系和海量媒體資源，通過營銷升級、數(shù)據共享等方式實現(xiàn)數(shù)據變現(xiàn)。這個過程實現(xiàn)的是對“人”的有效識別、需求洞察、多維交互和精準觸達，解決的是新零售發(fā)展的核心問題—用線下數(shù)據也就是活數(shù)據，全方位連接企業(yè)和消費者。

值得一提的是，本次受邀參與圓桌論壇的來電、頭等艙和茵浪都是眾盟數(shù)據的合作伙伴，他們正借助眾盟數(shù)據的線下數(shù)據資產化實踐應用方案布局新零售，以實現(xiàn)商業(yè)智能升級。“商業(yè)趨勢一直在變，今天的新也許就是明天的舊”，楊海玲強調“新”零售需要持續(xù)不斷地創(chuàng)新，眾盟數(shù)據的線下數(shù)據資產化瞄準的是商業(yè)要素中最重要的“人”，通過抓住人的需求以不變應萬變，無論是線上還是線下，有格局的企業(yè)都在推進線下數(shù)據資產化的進程，這將催生巨無霸級的公司。作為線下數(shù)據資產化的先行者，眾盟數(shù)據期待和更多企業(yè)共享線下數(shù)據實踐成果，一起擁抱美好未來。

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