京東亮相2019年達(dá)沃斯論壇年會(huì) 發(fā)表《在線零售商可持續(xù)發(fā)展指南》

達(dá)沃斯時(shí)間1月20日，京東集團(tuán)首席人力資源官兼法律總顧問、京東公益基金會(huì)理事長隆雨在世界經(jīng)濟(jì)論壇官方網(wǎng)站發(fā)表署名文章《在線零售商可持續(xù)發(fā)展指南》，闡述京東在減少浪費(fèi)、借助自身優(yōu)勢提升可持續(xù)發(fā)展并倡導(dǎo)可持續(xù)發(fā)展理念，帶動(dòng)客戶參與其中的實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)。隆雨表示，通過電子商務(wù)打造零售未來的企業(yè)，必須積極采取措施，使全球消費(fèi)朝著更加可持續(xù)的方向發(fā)展，如果我們能更好地利用商業(yè)模式中的資產(chǎn)，為可持續(xù)消費(fèi)奠定基礎(chǔ)，我們定將建設(shè)一個(gè)更美好的未來。

京東亮相2019年達(dá)沃斯論壇年會(huì)，主張“通過創(chuàng)新交付信任”

如下是《在線零售商可持續(xù)發(fā)展指南》全文翻譯：

電子商務(wù)已經(jīng)徹底改變了全球貿(mào)易方式，為消費(fèi)者創(chuàng)造了諸多便利，使他們能夠隨時(shí)隨地購買他們想要的商品。同時(shí)也為零售商帶來了巨大的、新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，特別是在可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域。

近年來，包裝廢棄物以及排放物越來越受重視。25年前，在中國，扔掉任何可以再利用的東西是一件不可想象的事；但是隨著消費(fèi)水平的上升，我們的習(xí)慣也發(fā)生了變化：購買的東西越多，浪費(fèi)的也就越多。

京東認(rèn)為，作為零售商，我們必須積極采取措施，使全球消費(fèi)朝著更加可持續(xù)的方向發(fā)展，尤其是我們這些通過電子商務(wù)打造零售未來的人。根據(jù)中國商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，2017年，中國電子商務(wù)市場份額增長了19.8 %，數(shù)值達(dá)3.82萬億美元，這些“挑戰(zhàn)”仍在逐年顯著增加。

京東公益基金會(huì)是我們公司設(shè)立的非盈利組織，專注于可持續(xù)發(fā)展。我們正攜手合作，在公司各部門創(chuàng)新計(jì)劃的配合下，重新思考零售商的經(jīng)營方式。京東公益基金會(huì)在社會(huì)可持續(xù)發(fā)展方面的戰(zhàn)略思考和探索可以為電子商務(wù)公司發(fā)揮較好的作用提供指導(dǎo)。

京東發(fā)起“舊衣回收”計(jì)劃，號(hào)召消費(fèi)者共同參與可持續(xù)發(fā)展活動(dòng)

減少浪費(fèi)

在交付過程中，處理和清除多余廢物是一個(gè)關(guān)鍵問題，這個(gè)問題是制約公司可持續(xù)消費(fèi)目標(biāo)的一個(gè)主要部分。例如，京東給客戶提供了可以選擇退回箱子進(jìn)行再利用的選項(xiàng)，我們可以聯(lián)合合作伙伴和物流公司來共同推廣這一方案。

引入由生物降解材料制成的可重復(fù)使用的“青流箱”，也可以減少廢物，使消費(fèi)更加可持續(xù)。包括京東在內(nèi)的許多公司已經(jīng)在實(shí)施這樣的計(jì)劃了。

甚至將封裝快遞盒的膠帶“瘦身”變窄，也在可持續(xù)消費(fèi)中發(fā)揮了作用。這就說明每一個(gè)微小的創(chuàng)新都會(huì)帶來改變。通過這些實(shí)踐，在過去兩年中，我們共節(jié)省了超過1億米長的膠帶，這足夠繞地球兩圈。

此外，通過“電子發(fā)票”等措施也可以幫公司減少浪費(fèi)，包括京東在內(nèi)的許多公司已經(jīng)開始了這樣的實(shí)踐。

提升可持續(xù)性

將傳統(tǒng)燃料車改裝為新能源車，這一交付方式的更新將會(huì)大大減少碳排放量。京東在中國擁有數(shù)萬名配送員工，迄今為止，我們已經(jīng)將5000多輛送貨車替換成了新能源車。我們計(jì)劃在未來幾年，與合作伙伴一起投放更多的新能源車。屆時(shí)，當(dāng)整個(gè)配送隊(duì)伍都變得“綠色可持續(xù)”的時(shí)候，我們預(yù)計(jì)，二氧化碳年排放量會(huì)減少幾百萬噸。

更好地利用現(xiàn)有的物流網(wǎng)絡(luò)也能為可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。當(dāng)配送員把貨物送到你家門口的時(shí)候，為什么他們不能順便給你帶走用過的廢棄物品呢？在電商和物流公司的商業(yè)模式中，這種方法可以讓我們盤活現(xiàn)有資產(chǎn)作為未來增長的驅(qū)動(dòng)力。

另一個(gè)關(guān)鍵因素是，與零售商和制造商合作，確保他們生產(chǎn)的產(chǎn)品更具可持續(xù)性。具體來說，就是鼓勵(lì)制造商應(yīng)用更具可持續(xù)性的處理流程，減少對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響。這一點(diǎn)對(duì)自然資源尤為重要。目前，我們正在聯(lián)手合作伙伴，確保來自越南的阿拉斯加鱈魚、智利鮭魚和黑虎蝦等產(chǎn)品是對(duì)環(huán)境友好且可持續(xù)的。

客戶融入其中

與綠色倡導(dǎo)組織合作，發(fā)起針對(duì)公眾的可持續(xù)消費(fèi)活動(dòng)，這一舉措可以給公眾傳達(dá)可持續(xù)消費(fèi)的信息。例如，京東正在與包括聯(lián)合國開發(fā)計(jì)劃署在內(nèi)的機(jī)構(gòu)合作，解決整個(gè)消費(fèi)過程中的廢物和污染問題。對(duì)衣物、玩具和書籍等二手物品開展回收活動(dòng)，捐贈(zèng)給慈善機(jī)構(gòu)和公益組織，可以讓這些物品得以重新利用。這一措施可以延長產(chǎn)品的生命周期、減少浪費(fèi)，有助于緩解貧困等其它社會(huì)問題。

我們認(rèn)為，積極開展提高公眾意識(shí)的活動(dòng)，可以大大改變?nèi)藗儗?duì)待消費(fèi)的方式。作為電商企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，京東積極承擔(dān)這一社會(huì)責(zé)任。如果我們能夠改變當(dāng)前公眾對(duì)待消費(fèi)文化的態(tài)度，那我們就成功了一半。要想真正改變當(dāng)前的消費(fèi)文化，消費(fèi)者也需要參與進(jìn)來。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，對(duì)于京東和全球電商企業(yè)而言，倡導(dǎo)可持續(xù)消費(fèi)的旅程才剛剛開始。當(dāng)整個(gè)行業(yè)處于快速發(fā)展的階段，從現(xiàn)在就開始踐行可持續(xù)消費(fèi)，對(duì)于我們每個(gè)人而言都至關(guān)重要。無論是在減少對(duì)環(huán)境的影響方面，還是在創(chuàng)建項(xiàng)目可行性和持久性方面，消費(fèi)都應(yīng)該是可持續(xù)的。

如果我們能更好地利用商業(yè)模式中的資產(chǎn)，為可持續(xù)消費(fèi)奠定基礎(chǔ)，我們定將建設(shè)一個(gè)更美好的未來。

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