逆風(fēng)而行楊元慶：想用AI將聯(lián)想帶回增長(zhǎng)軌道，但他能成功嗎？

極客網(wǎng)·極客觀察（小刀）3月6日，楊元慶看起來(lái)不太像是搞科技的人。他總是喜歡穿著深灰的西裝，淺藍(lán)色襯衫，打著領(lǐng)帶，看起來(lái)就像華爾街銀行家，不像聯(lián)想集團(tuán)的掌門(mén)人。

從他的舉止來(lái)看，的確有點(diǎn)保守，但他的個(gè)性卻是一點(diǎn)也不保守，2017年四季度，聯(lián)想虧損2.89億美元，楊元慶誓要扭轉(zhuǎn)形勢(shì)，將聯(lián)想帶回增長(zhǎng)軌道。

上個(gè)月，在一次電話會(huì)議上，聯(lián)想董事長(zhǎng)、CEO楊元慶發(fā)話說(shuō)：“我們?nèi)匀辉谂?，要讓企業(yè)扭虧為盈。7月份，我曾說(shuō)過(guò)，不達(dá)到目標(biāo)我就會(huì)退位。我當(dāng)然不想退，我只是很有信心，深信我們能達(dá)到目標(biāo)?！?/p>

想兌現(xiàn)承諾真的不太容易，去年的一年里，聯(lián)想在智能手機(jī)市場(chǎng)被對(duì)手碾壓，組件價(jià)格上升也帶來(lái)很大壓力。數(shù)據(jù)中心、PC部門(mén)雖然有所好轉(zhuǎn)，但是智能手機(jī)的陰影還是籠罩在聯(lián)想的頭頂。

到底聯(lián)想準(zhǔn)備如何復(fù)興呢？楊元慶給出了自己的答案：AI。去年夏天，聯(lián)想宣布說(shuō)，準(zhǔn)備未來(lái)4年向AI研發(fā)投入至少12億美元。楊元慶許諾說(shuō)：“我們會(huì)成為AI技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者，我們所開(kāi)發(fā)的AI比AlphaGo更重要。”

這樣的話出自53歲的楊元慶之口，真是有點(diǎn)狂傲。

楊元慶告訴媒體：“扭轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)仍然是我們的目標(biāo)，但是我還需要一些時(shí)間才能拿出好成績(jī)。我們正在努力，相信遲早會(huì)盈利。對(duì)于聯(lián)想來(lái)說(shuō)，扭虧為盈是第一要?jiǎng)?wù)。”

從順風(fēng)到逆風(fēng)

在短短4年的時(shí)間里，聯(lián)想的形勢(shì)出現(xiàn)了大逆轉(zhuǎn)，曾經(jīng)，人們一度認(rèn)為聯(lián)想會(huì)成為蘋(píng)果的挑戰(zhàn)者，結(jié)果呢？在智能手機(jī)、數(shù)據(jù)中心市場(chǎng)，聯(lián)想變成了落后者?，F(xiàn)在它想回歸，投資者卻不領(lǐng)情。

2017年，惠普逆襲，再次取代聯(lián)想成為PC市場(chǎng)的老大；2015年，聯(lián)想的市值達(dá)到最高，現(xiàn)在已經(jīng)蒸發(fā)近三分之二。在將近2年時(shí)間里，聯(lián)想的市盈率只有10倍，在全球最大的幾家PC企業(yè)中算是最低的。

彭博調(diào)查了最出色的7位分析師，以一年的回報(bào)來(lái)評(píng)估，他們都不看好聯(lián)想，建議投資者拋售聯(lián)想股票。

什么時(shí)候會(huì)好轉(zhuǎn)？楊元慶一次又一次給出最后期限，不過(guò)如何才能復(fù)興疲軟的移動(dòng)業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)呢？他始終沒(méi)有拿出一套完整的計(jì)劃。無(wú)奈之下，聯(lián)想甚至要出售辦公樓，讓業(yè)績(jī)變得漂亮一些。

CICC分析師錢(qián)凱（Qian Kai）直言不諱說(shuō)：“我看不到轉(zhuǎn)變的跡象?！?月份，他將聯(lián)想目標(biāo)價(jià)下調(diào)至2.60港元。錢(qián)凱稱：“聯(lián)想現(xiàn)在的處境比較尷尬，要么在中國(guó)本土市場(chǎng)反敗為勝，要么以足夠快的速度向海外市場(chǎng)擴(kuò)張?！?/p>

2014年寒冬的一個(gè)晚上，在北京巨大的場(chǎng)館內(nèi)（有18000個(gè)座位），楊元慶登上舞臺(tái)，他向員工們宣布一個(gè)激動(dòng)人心的消息：聯(lián)想與IBM達(dá)成交易，同意以20多億美元收購(gòu)IBM服務(wù)器業(yè)務(wù)。就在同一年，聯(lián)想又從谷歌手中拿到摩托羅拉移動(dòng)，一躍成為世界第三大智能手機(jī)品牌。

然而，Moto的地位不斷下降，在美國(guó)，它無(wú)力擴(kuò)張，在亞洲，它遭到了Oppo、小米的圍剿。在今年2月的講話中，柳傳志反省說(shuō)：“我們到底犯了多少錯(cuò)？我自己又犯了多少錯(cuò)？毫無(wú)疑問(wèn)，今天的聯(lián)想面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。挑戰(zhàn)是多方位的，是不確定的。在這個(gè)時(shí)代，創(chuàng)新技術(shù)與創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式有著極強(qiáng)的破壞力，足以顛覆產(chǎn)業(yè)，甚至改變社會(huì)習(xí)慣。”

聯(lián)想正在調(diào)整銷售渠道，它重新啟用劉軍，希望借助新手段（比如電商）復(fù)興中國(guó)業(yè)務(wù)。楊元慶2月曾說(shuō)：“在新興市場(chǎng)，我們正在從聯(lián)想品牌向摩托羅拉品牌轉(zhuǎn)移，進(jìn)展并不順利。我們要清空庫(kù)存，重塑品牌?！?/p>

分析師錢(qián)凱認(rèn)為，聯(lián)想的服務(wù)器業(yè)務(wù)本來(lái)有機(jī)會(huì)發(fā)展的，但是聯(lián)想下錯(cuò)了棋。當(dāng)年收購(gòu)IBM業(yè)務(wù)時(shí)，中國(guó)客戶已經(jīng)開(kāi)始回避IBM，甲骨文與EMC也青睞其它企業(yè)。聯(lián)想花了8個(gè)月時(shí)間才完成收購(gòu)，許多企業(yè)最終與華為、Inspur簽約。

Jinkuang投資管理公司基金經(jīng)理張海東（Zhang Haidong）認(rèn)為，短期之內(nèi)，PC產(chǎn)業(yè)不太可能恢復(fù)高增長(zhǎng)；至于智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)，下一個(gè)拐點(diǎn)至少要到2019年才能出現(xiàn)。Bucephalus Research分析師亞歷山大·默德（Alexander Medd）則說(shuō)，聯(lián)想需要很酷的產(chǎn)品，但是可能為時(shí)已晚。他說(shuō)：“科技品牌一旦失勢(shì)，想逆襲是很難的。”

楊元慶的戰(zhàn)略

在PC市場(chǎng)，聯(lián)想牢牢占據(jù)第二名的位置，與第一名惠普相當(dāng)接近。2017年四季度，聯(lián)想在PC市場(chǎng)的份額約為22%，只比惠普少1.3個(gè)百分點(diǎn)。PC是聯(lián)想的主要利潤(rùn)源。再看移動(dòng)業(yè)務(wù)，故事完全不同，聯(lián)想連前5位都沒(méi)有進(jìn)入。

在最近的財(cái)報(bào)中，楊元慶為聯(lián)想勾勒了一套戰(zhàn)略，大體是這樣的：維持PC業(yè)務(wù)的利潤(rùn)，為其它新業(yè)務(wù)輸血。將數(shù)據(jù)中心與手機(jī)業(yè)務(wù)變成增長(zhǎng)引擎。向AI驅(qū)動(dòng)的兩大新業(yè)務(wù)投資，一是“設(shè)備+云”，還有就是“基礎(chǔ)設(shè)施+云”。不太容易，在智能手機(jī)市場(chǎng)，統(tǒng)治市場(chǎng)的是華為、Vivo、Oppo，還有三星蘋(píng)果。在數(shù)據(jù)中心市場(chǎng)，如果是西方，聯(lián)想要與谷歌、亞馬遜競(jìng)爭(zhēng)，在亞洲，它要與阿里巴巴、中電信、騰訊、華為競(jìng)爭(zhēng)。

去年三季度，聯(lián)想利潤(rùn)大降67%。因?yàn)榍巴静幻鳎竟蓛r(jià)大降。楊元慶對(duì)此并不在意，他說(shuō)管理層對(duì)公司很有信心，剛剛公司獲投5億美元，這就是一個(gè)信號(hào)，說(shuō)明大家對(duì)聯(lián)想有信心；可能暫時(shí)只有管理團(tuán)隊(duì)才能理解公司的戰(zhàn)略，相信自己的執(zhí)行能力，但是總有一天分析師與投資者也會(huì)理解聯(lián)想價(jià)值的，也會(huì)欣賞公司的所作所為。

楊元慶還說(shuō)：“我們有三大業(yè)務(wù)集團(tuán)，但是只有一套業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。首先，我們擁有PC業(yè)務(wù)，它是我們的主要營(yíng)收源；我們還有兩大新業(yè)務(wù)，移動(dòng)業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)，它們暫時(shí)還是虧損，不過(guò)并不代表我們走錯(cuò)了路。路是正確的，因?yàn)榫同F(xiàn)階段而言，我們必須投資，打好基礎(chǔ)，然后才能獲得增長(zhǎng)，創(chuàng)造利潤(rùn)，將這些業(yè)務(wù)變成主要的利潤(rùn)源。與此同時(shí)，我們還要關(guān)注軟件?！痹跅钤獞c眼中，PC是碗內(nèi)的食物，其它兩大業(yè)務(wù)正在“烹飪”。

在聯(lián)想研究院內(nèi)部，有一個(gè)團(tuán)隊(duì)專門(mén)開(kāi)發(fā)未來(lái)1-2年的產(chǎn)品，不單會(huì)考慮那些負(fù)擔(dān)得起的技術(shù)，還會(huì)考慮一些比較前衛(wèi)的技術(shù)，比如5G。楊元慶說(shuō)，研究院還有幾個(gè)團(tuán)隊(duì)，其中一個(gè)研究多種多樣的概念，這些概念未來(lái)3-5年可能會(huì)以產(chǎn)品的形式進(jìn)入市場(chǎng)，還有一個(gè)瞄準(zhǔn)未來(lái)5-10年開(kāi)發(fā)產(chǎn)品。另外，聯(lián)想還設(shè)立的投資部門(mén)，尋找對(duì)業(yè)務(wù)有利的技術(shù)，向它們投資。

楊元慶解釋說(shuō)：“我們?cè)谥袊?guó)推出了音箱、智能屏幕，它們不只是產(chǎn)品那么簡(jiǎn)單，它們還是云服務(wù)，是一整套生態(tài)系統(tǒng)。如果我們想在拉美、美國(guó)推出產(chǎn)品，先要準(zhǔn)備后內(nèi)容，準(zhǔn)備好應(yīng)用，準(zhǔn)備好服務(wù)。這是我們的策略。我相信我們的站位是很好的，不只滿足了當(dāng)前市場(chǎng)的需求，還滿足了未來(lái)需求?！?/p>

在聯(lián)想的整套戰(zhàn)略中，最關(guān)鍵的部分是AI。楊元慶相信，AI會(huì)與所有設(shè)備融合，它會(huì)成為設(shè)備的引擎；未來(lái)，如果設(shè)備中沒(méi)有AI，就不能稱它為智能設(shè)備。

楊元慶說(shuō)：“我們進(jìn)入了多個(gè)領(lǐng)域，不只是自然語(yǔ)言、語(yǔ)音識(shí)別、圖像識(shí)別，它們會(huì)與各種設(shè)備融合，我們還在開(kāi)發(fā)大數(shù)據(jù)技術(shù)，為某些產(chǎn)業(yè)提供整合解決方案，比如制造行業(yè)。聯(lián)想會(huì)用大數(shù)據(jù)技術(shù)收集用戶對(duì)產(chǎn)品的看法，幫助公司開(kāi)發(fā)下一代產(chǎn)品，還可以幫助公司銷售產(chǎn)品?！彼J(rèn)為這些技術(shù)也可以賣(mài)給其它公司，創(chuàng)造收入。楊元慶認(rèn)為：“AI與大數(shù)據(jù)讓聯(lián)想變得越來(lái)越有效率，我們同樣可以將它應(yīng)用于其它企業(yè)，在需求預(yù)測(cè)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷方面提供幫助?！?/p>

雖然環(huán)境復(fù)雜、競(jìng)爭(zhēng)殘酷，楊元慶信心不減，他認(rèn)為聯(lián)想所站的位置很好。楊元慶接受墨西哥版《福布斯》雜志采訪時(shí)說(shuō)：“沒(méi)有雄心壯志，一片沉寂，對(duì)于公司來(lái)說(shuō)這是很致命的威脅。正因如此，我會(huì)不斷與團(tuán)隊(duì)交流，鼓勵(lì)他們，讓他們改變態(tài)度，樹(shù)立必勝的信心。在墨西哥市場(chǎng)，我們已經(jīng)是第二名，現(xiàn)在我們必須問(wèn)問(wèn)，到底是什么阻礙了我們？為何不能成為第一名？一直以來(lái)，我們總是在追求更高的目標(biāo)。如果不去追求，那才是最危險(xiǎn)的?！保O客網(wǎng)小刀）

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