極客網·極客觀察 10月21日，美國流媒體巨頭Netflix公布了2020年第三季度財報，據財報顯示，該公司在這一季度的營收同比增長22.7%，但每股收益和凈訂閱用戶增加都不及預期。財報公布當日，Netflix股價下跌近6%，并于此后連跌兩日，景象慘淡。
盡管Netflix在財報及電話會上多次強調單季度的波動不足為懼，應當放眼于公司長期的增長趨勢，但此次財報的發(fā)布以及股價的暴跌也在業(yè)界引發(fā)了大量對于Netflix的質疑。不少業(yè)內分析師認為，Netflix在流媒體行業(yè)的“鐵王座”上，恐怕已經坐得沒有那么穩(wěn)了。
讓市場“略感失望”的Q3財報
疫情之下，“宅經濟”的崛起為流媒體行業(yè)創(chuàng)造了新的增長點，而美國的流媒體巨頭Netflix就是受益者之一。在前兩個季度中，Netflix都給出了超出預期的業(yè)績表現。然而，到了第三季度，“宅經濟”帶來的紅利已經見底，用戶增長的趨勢也逐漸放緩。
根據財報顯示，Netflix在這一季度的每股收益為1.74美元，市場預期2.13美元，去年同期1.47美元?？傮w營收為64.4億美元，市場預期63.98億美元，去年同期52.45億美元。凈利潤7.89億美元，市場預期9.71億美元，去年同期6.65億美元。
雖然報表中各項數據與去年同期相比都有所上升，但除了營收值略高于市場預期以外，其他數據基本都未能達到預期值。此外，該季度的新增訂閱用戶數目僅為220萬，與Netflix此前預估的250萬相差較大，而與華爾街280萬的預期相比更是有相當遠的差距。因此業(yè)界紛紛評價這份財報讓市場 “略感失望”。
從財報的具體內容來看，Netflix在這一季度的營收主要還是來自于北美市場，但從同比增長數據來看，北美地區(qū)增速緩慢，已經呈現出飽和趨勢。而相比來說，亞太地區(qū)增長明顯，新增訂閱是Netflix付費會員增長的最大貢獻者，占全球訂戶凈增長的46%，這反映了Netflix采取的在不同地區(qū)借助內容實現訂閱收入增長的策略取得了一些成功。
對比之前幾個季度的營收表現來看，Netflix的營收同比增長在不斷下滑。雖然造成這個現象的一大原因是疫情為Netflix營收增長帶來的優(yōu)勢在隨著時間逐漸淡化，但不可否認的是，近年來Netflix的發(fā)展并不再像從前那么樂觀，憂患已經在逐漸顯現。
流媒體的大競爭時代
在過去的二十年里，Netflix曾靠著創(chuàng)新的流媒體會員訂閱制度和獨樹一幟的原創(chuàng)內容顛覆了全球影視行業(yè)，牢牢坐穩(wěn)了流媒體行業(yè)的第一把交椅。但是近年來，隨著傳統(tǒng)有線電視行業(yè)的衰落和流媒體的興起，越來越多的公司參與到了這場競爭之中，Netflix一家獨大的時代已經過去了，行業(yè)內巨大的競爭壓力是影響Netflix用戶增長和財報表現的不可忽略的原因。
如今，Disney+, hulu, Apple TV+, Amazon Prime等多個流媒體平臺爭相涌現，而在疫情“宅經濟”的刺激下，許多公司更是持續(xù)加碼對流媒體平臺的扶持，這使得競爭變得更加激烈。
由迪士尼公司推出的Disney+是Netflix的重要競爭者。今年由于疫情的影響，迪士尼的線下業(yè)務受到了很大打擊，這導致迪士尼漸漸將發(fā)展戰(zhàn)略重心放在了流媒體上。在這一年的時間里，Disney+擁有了超過6000萬訂閱用戶，提前四年完成了用戶增長目標。
此外，Disney+還與另一流媒體平臺Hulu展開合作推出捆綁服務，用戶只需要付一筆費用就可以同時觀看到Disney+, Hulu以及另一家包含體育內容的流媒體平臺ESPN+中的內容。這一舉措也被一部分人視為對Netflix的聯合對抗。
當有了更多流媒體平臺供用戶進行選擇時，用戶不可能為每個平臺都支付會員費用，因此各個公司之間會為搶奪用戶進行激烈的競爭。與競爭對手相比，Netflix的優(yōu)勢主要在于內容資源，但是今年以來，不少流媒體巨頭都在加入內容上的投入，Netflix的內容優(yōu)勢是否能一直保持下去還是未知數。
雖然目前Netflix在用戶心中的認可度還比較高，但是隨著選擇的增多，一些追求性價比的用戶可能會跟著價格與內容在多個平臺之間轉換，這也會間接造成Netflix的流失率增加。這些都是Netflix不得不應對的問題。
Netflix的現狀與憂患
不可否認的是，Netflix如今仍然是名副其實的流媒體之王，有著數十年根基的龍頭老大地位并沒有那么容易被撼動。目前，Netflix在全球的訂閱用戶數量超過1.9億，遠高于行業(yè)內的其他競爭者，排在第二位的Amazon Prime的訂閱用戶數量也僅有1.5億。
此外，在內容方面來看，Netflix還是擁有著大多數熱播劇資源，根據美國視頻熱搜引擎Reelgood在今年第二季度提供的數據顯示，在美國20部收視率最高的電視劇中有11部是在Netflix上播出的，其中8部是Netflix原創(chuàng)電視劇?？梢娔壳癗etflix還擁有著很強的優(yōu)勢。
但不管是從財報還是從股價上來看，顯而易見的是，Netflix已經度過了它的黃金增長期，用戶增長的放緩可能是它未來長期要面臨的情況。尤其是Netflix已經經營多年的美國市場，潛在用戶已經快被挖掘干凈，伴隨著激烈的行業(yè)競爭，穩(wěn)固舊用戶和吸引新用戶都并不容易。
目前，為了提高營收，Netflix已經取消了美國用戶首月免費試用的優(yōu)惠，這樣的做法雖然在短期內有一定成效，但對比其他競爭對手相繼推出頗具誘惑力的優(yōu)惠政策，原本屬于Netflix的市場份額可能會逐漸被瓜分掉。
Netflix或許已經意識到了這些憂患，并在進行積極地應對。就在不久前，Netflix推出了免費版服務，其中包括少量的電影和電視劇系列，希望通過這種方式吸引并留住新用戶，并向他們展示Netflix的好處。并且，Netflix還在考慮通過廣告創(chuàng)造營收，以此來降低會員價格。Netflix能否通過這些新的策略將自己的霸主地位一直持續(xù)下去，還有待更多的觀察。
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