大部分人對未來科技的第一印象,大多來自于文藝作品,當(dāng)然也包括“人工智能”。早在1927年,弗里茨·朗執(zhí)導(dǎo)的無聲電影《大都會》里創(chuàng)造的人造瑪利亞一角,應(yīng)該可以說是電影史甚至是文藝史上的,第一個人工智能角色。隨后的很多年,有關(guān)人工智能的文學(xué)影視作品不斷推出,消費者在這些作品中既能看出人工智能對未來生活的極大幫助(比如《鋼鐵俠》系列的查韋斯),也能看到未來人工智能的隱患(比如《異形》系列中大部分的生化人)。
然而就在這兩年,市面上突然出現(xiàn)了一大批號稱搭載了“人工智能”的產(chǎn)品,這些產(chǎn)品包括學(xué)習(xí)機器人、智能音箱等等,價格幾百元就有交易。消費者看到本來高大上的人工智能變得如此低廉,然而購入后卻發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品體驗和想象中差的不止一點半點。究竟真正消費級的“人工智能”離我們有多遠呢?本居士今天就為大家好好分析。
《異形·契約》的真主角就是這位人工智能了
人工智能究竟是啥?
人工智能(Artificial Intelligence),英文縮寫為AI。它是研究、開發(fā)用于模擬、延伸和擴展人的智能的理論、方法、技術(shù)及應(yīng)用系統(tǒng)的一門新的技術(shù)科學(xué)。動畫《宇宙戰(zhàn)艦大和號2199》的第九集《定時裝置的囚奴》里,通過情報長新見熏和劇中小說《9號觀察人之心》的雙重解說,解釋了AI的真正的含義:通過程序進行多重處理,最終主動實現(xiàn)各種邏輯的閉環(huán),模擬人類的智能,然后被動或者主動的進行任務(wù)。而在邏輯閉環(huán)的過程中,AI有可能會發(fā)出自己的哲學(xué)三問:我是誰,我來自哪里,我要去哪里?
事實上,有一種測試方式能測試一個設(shè)備或者軟件是否是人工智能,這就是圖靈測試。圖靈測試是一種檢測人工智能是否存在的裝置:多個測試者通過鍵盤等方式向被測試者簡介提問,進行多次測試后,如果有超過30%的測試者不能確定出被測試者是人還是機器,那么這臺機器就通過了測試,并被認為具有人類智能。這個測試方法的門檻有些低,之前已經(jīng)有些聊天軟件通過了圖靈測試,不過作為一個見識人工智能是否出現(xiàn)苗頭的測試,還是很有參考價值的。
當(dāng)然了,就目前的消費級的產(chǎn)品,要他們通過圖靈測試,以至問出哲學(xué)三問似乎不太可能,而主動邏輯邏輯閉環(huán)和被動邏輯閉環(huán)當(dāng)中的鴻溝也是人工智能是否成立的分水嶺,如果邁不過去就意味著這個產(chǎn)品不能“自我學(xué)習(xí)”,就不能稱之為人工智能了。
亞馬遜echo
本質(zhì)是語音助手的“AI”產(chǎn)品
事實上,用語音控制的智能音箱不算是一件“嶄新”的產(chǎn)品,2014年開始推出了亞馬遜Echo音箱就只提供了語音交互作為唯一的控制方式。不過將語音助手“升格”為人工智能的,則直到今年才開始。
今年不少國內(nèi)一線互聯(lián)網(wǎng)公司都推出了自己的人工智能品牌,包括小米,百度和阿里等等,并將這些AI品牌移植到旗下的消費級產(chǎn)品,其中以智能音箱數(shù)量最多。不過根據(jù)本居士的觀察,這些產(chǎn)品似乎有將語音助手當(dāng)作人工智能的嫌疑。
以蘋果SIRI、亞馬遜Alexa為代表的語音助手的初衷就是通過智能對話與即時問答的交互方式,便捷的協(xié)助用戶完成一些事項,簡化用戶的手動參與。讓智能手機的人機交互從原來的圖文上升到語音,隨后語音助手登錄到更多產(chǎn)品上,和手機不同,娛樂產(chǎn)品的人機交互次數(shù)相對沒這么多,語音助手的實用性更大。
雖然語音助手可以根據(jù)用戶的指令完成一些任務(wù),進行簡單的互動,不過由于工作原理相對簡單,無非就是程序?qū)?yīng)(根據(jù)用戶指令而進行程序反應(yīng))和簡單搜索(基于程序?qū)?yīng)后連接搜索引擎),缺少人工智能必備的“學(xué)習(xí)”元素,只有交互沒有交流。當(dāng)然了,以目前的消費級產(chǎn)品的硬件水平,要達到理想中的人工智能的水準,似乎也不太現(xiàn)實。
被寄予厚望的蘋果Homepod
玩概念前先把產(chǎn)品體驗做好
其實公允來說,語音控制功能本身還是相當(dāng)不錯的,可以讓用戶解放雙手,即便不搭上“人工智能”這個賣點也可以讓用戶滿意的。不過目前市面上以智能音箱為代表的搭載語音助手的產(chǎn)品大多體驗強差人意。
首先是語音識別精度的問題,雖然現(xiàn)在中文語言識別的技術(shù)不斷提升,不過由于中文相對靈活的語法系統(tǒng),智能音箱目前還不能靈活掌握,尤其是對長句子的理解和不同地方口音的識別。據(jù)本居士的觀察,很多智能音箱用戶在“交流”時都用各種“例句式”的指令,然而即便如此音箱的回應(yīng)率也相當(dāng)一般,與國外像亞馬遜Echo音箱等產(chǎn)品的差距比較明顯。
其次是功能方面的問題,目前智能音箱的功能相對單一,基本上除了播放歌曲,朗讀新聞之外基本就沒有其他功能了。少數(shù)品牌會有一些比較個性化功能,比如購物等等,但一般只會為用戶搜索排名第一的商品,非常雞肋。同時,購物時用到的“音紋驗證”因為技術(shù)的問題顯得非??量蹋呐掠脩舾忻岸紩J不出。
目前已經(jīng)有品牌的智能音箱能實現(xiàn)家庭電器管家的功能,前一段時間小米也發(fā)布了自家的智能音箱產(chǎn)品,官方宣傳視頻中該智能音箱可以根據(jù)用戶的語音指令來開關(guān)家中的智能產(chǎn)品,如智能電燈泡、掃地機器人、智能電視甚至是電飯煲(當(dāng)然米還是要用戶添加和洗干凈)。不過這些產(chǎn)品必須要是同一個品牌才行,對用戶的要求有點高。
人工智能產(chǎn)品的三階段
人工智能的概念很寬,所以人工智能也分很多種,我們可以按照實力將人工智能分為以下三大類。
弱人工智能:擅長于單個方面的人工智能。比如有能戰(zhàn)勝象棋世界冠軍的人工智能,但是它只會下象棋,你要問它怎樣更好地在硬盤上儲存數(shù)據(jù),它就不知道怎么回答你了。
強人工智能:人類級別的人工智能。強人工智能是指在各方面都能和人類比肩的人工智能,人類能干的腦力活它都能干。創(chuàng)造強人工智能比創(chuàng)造弱人工智能難得多。這里的“智能”是指一種寬泛的心理能力,能夠進行思考、計劃、解決問題、抽象思維、理解復(fù)雜理念、快速學(xué)習(xí)和從經(jīng)驗中學(xué)習(xí)等操作。
超人工智能:牛津哲學(xué)家,知名人工智能思想家Nick Bostrom把超級智能定義為“在幾乎所有領(lǐng)域都比最聰明的人類大腦都聰明很多,包括科學(xué)創(chuàng)新、通識和社交技能”。超人工智能可以是各方面都比人類強一點,也可以是各方面都比人類強萬億倍的。
如果從這些定義來看,目前人類在弱人工智能進展頗大了,畢竟連圍棋這種“人類最后的智慧高地”都被攻略,不過這類型人工智能做成消費級產(chǎn)品用途太單一。至于強人工智能雖然看起來和目前的智能音箱“很像”,不過也只是看起來像而已,目前的智能產(chǎn)品離真正的強人工智能還有一大段距離。
總的來說,目前所謂的AI產(chǎn)品大多是搭載語音助手的產(chǎn)品變種,離真正的人工智能還是有不少的差距,同時由于成本的考慮,這些產(chǎn)品的硬件規(guī)格都不是很高,導(dǎo)致產(chǎn)品體驗一般。從這個角度來看,完善這些產(chǎn)品本身的性能,比掛上個“AI”的新名號要正要得多。
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