江蘇移動高品質(zhì)網(wǎng)絡為“雙十一”保駕護航

整點搶購、極速秒殺、限量優(yōu)惠……全民狂歡的“雙十一”不僅挑逗著“買買買”大軍的消費神經(jīng),更考驗著他們背后的網(wǎng)絡速度與質(zhì)量。為滿足電商企業(yè)、網(wǎng)絡賣家、普通用戶等各類群體的網(wǎng)絡需求,江蘇移動縝密部署,多措并舉,為蘇寧云商、京東等熱門電商提供網(wǎng)絡服務,為淘寶賣家擴容寬帶網(wǎng)絡,確保“剁手族”線上買得歡,全力做好“雙十一”期間的通信保障工作。

為電商企業(yè)織就無憂網(wǎng)

針對不同電商企業(yè)的需求,江蘇移動通過梳理電商互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心機房情況,提前做好帶寬資源預留,做好流量的實時監(jiān)控,同時派遣維護人員24小時值守現(xiàn)場,為今年“雙十一”電商業(yè)務的快速發(fā)展提供了有力保障。

11月10日晚23點,南京移動網(wǎng)絡監(jiān)控中心的大屏上,突然亮起一個設備告警的紅燈,告警點顯示位于蘇寧云商集團區(qū)域,若發(fā)生網(wǎng)絡故障,必將影響蘇寧云商的“雙十一”促銷活動。得知“險情”后,南京移動在蘇寧云商集團值守的一線人員立刻前往告警點位,迅速排查網(wǎng)絡告警。從發(fā)生告警到隱患排除,前后用時僅30分鐘。蘇寧云商IT總部技術管理辦公室的宋睿感慨道,“‘雙十一’最怕的就是網(wǎng)絡不給力或突發(fā)故障,可以說,迅速高效的網(wǎng)絡保障能力,也是雙十一順利開展的重要一環(huán)。”

11日零點,蘇寧云商網(wǎng)絡業(yè)務流量峰值較平時增長2.5倍,但蘇寧云商業(yè)務運行正常,促銷活動也按計劃有序開展。

宿遷,是京東商城全國客服中心的所在地。移動公司的工維人員提前20天制定緊急保障方案,通過提前預防與現(xiàn)場保障相結(jié)合,順利完成京東“雙十一”大促的通信保障工作。

宿遷移動網(wǎng)絡維護人員提前對網(wǎng)絡進行巡檢與隱患排查,以及時發(fā)現(xiàn)可能影響網(wǎng)絡正常使用的傳輸設備、線路施工等安全隱患。此外,宿遷移動還為京東客服中心提供大樓供電保障,并在省公司的支撐下,抽調(diào)兩臺500KW通信發(fā)電車,用于緊急情況下的發(fā)電保障。種種有力舉措,贏得了京東上下的一致認可。“服務京東的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心11月11日凌晨忙時峰值流速達21Gbps,較平時增長3.6倍,我們的網(wǎng)絡順利經(jīng)受住了流程高峰的考驗。”宿遷移動公司維護支撐人員沈斌說道。

為網(wǎng)絡賣家鋪平致富路

對于入駐電商平臺的賣家來說,網(wǎng)絡覆蓋才是發(fā)展的前提。在寬帶網(wǎng)絡建設方面,江蘇移動建成了一張覆蓋全江蘇的高標準、高品質(zhì)的智慧光網(wǎng),有力支撐了“雙十一”期間的網(wǎng)絡銷售。

自大學畢業(yè)回到家鄉(xiāng),將本地盛產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)蘋果通過網(wǎng)絡銷售出去,就成了連云港黑林鎮(zhèn)闞嶺村村民張偉的最大目標。但由于距離城區(qū)較遠,當?shù)貨]有寬帶覆蓋,他只好到鎮(zhèn)上開設網(wǎng)店,浪費了不少人力物力。隨著移動寬帶在黑林鎮(zhèn)的全面鋪開,困擾張偉的難題也迎刃而解。

“以前在鎮(zhèn)上開店,不僅房租、人力成本高,而且信息傳遞也不及時,因此錯過了很多好的發(fā)展機會。”提起過去創(chuàng)業(yè)的艱辛,張偉說道,“現(xiàn)在網(wǎng)絡通到了村里,電商平臺近在咫尺就能發(fā)揮作用,真是太好了。”

今年“雙十一”,張偉利用連云港移動與鎮(zhèn)政府聯(lián)合建設的農(nóng)村電商服務站,提前設計推出蘋果預售廣告,在“雙十一”當天,賣出了1.2萬斤紅桃蘋果,為種植戶每斤多帶來1元多的利潤,累計實現(xiàn)利潤3萬多元?,F(xiàn)在,闞嶺村像張偉這樣的網(wǎng)店主已經(jīng)有5個,很好地帶動了村經(jīng)濟的發(fā)展。

同樣受益移動網(wǎng)絡的,還有南通海門疊石橋家紡淘寶店店主孫老板。別看疊石橋這個小鎮(zhèn)不大,卻有著幾千家家紡企業(yè),占據(jù)著淘寶電商家紡類產(chǎn)品90%的銷量份額。土生土長的孫老板,就是其中之一。自從把家紡生意的重心從實體店轉(zhuǎn)移到網(wǎng)店之后,孫老板對移動寬帶的依賴性就越來越高。

今年“雙十一”之前,為了讓家里人也能暢享網(wǎng)絡購物的便利,孫老板一口氣又裝了幾條移動寬帶。“好用!不貴!特別實惠。我們做生意的,就圖個實在,移動寬帶非常合適。”對于移動寬帶,孫老板直豎大拇指。為保證“雙十一”期間網(wǎng)絡平穩(wěn)順暢,南通移動提前一個月組織相關人員對疊石橋片區(qū)的網(wǎng)絡擴容了2倍,并從其他地區(qū)抽掉人員,挨家挨戶地排查網(wǎng)絡隱患,將故障消滅在萌芽階段。

為剁手族連接購生活

根據(jù)阿里巴巴統(tǒng)計數(shù)據(jù),“雙十一”天貓銷售額破百億時,移動端用戶占比達93%?,F(xiàn)在的“剁手族”更多是通過手機來買買買了。在保障用戶線上購物體驗的同時,江蘇移動網(wǎng)絡監(jiān)控室進行7*24小時現(xiàn)場值班,針對南京水游城、德基廣場、蘇州中心等熱點商圈建立專項監(jiān)控窗口,及時發(fā)現(xiàn)設備告警,實時掌握網(wǎng)絡性能、客戶感知情況,保證網(wǎng)絡平穩(wěn)運行。

11日清晨,移動網(wǎng)絡工程師梁曉天在現(xiàn)場巡檢網(wǎng)絡時發(fā)現(xiàn),萬達廣場東區(qū)的網(wǎng)絡參數(shù)有問題,將影響現(xiàn)場市民網(wǎng)絡感知。梁曉天立即開展網(wǎng)絡故障排測工作,最終確定是附近一處基站天線因天氣原因發(fā)生了方向偏離,他立即爬上樓頂調(diào)整天線方位角并進行加固,及時排除了故障和后續(xù)隱患。

“今天瀏覽購物網(wǎng)站、搶優(yōu)惠券一點就開!”參加促銷活動的市民周小姐開心地說道,“看這現(xiàn)場人山人海的,移動網(wǎng)絡信號還挺好的,真是太給力了。”

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2017-11-15
江蘇移動高品質(zhì)網(wǎng)絡為“雙十一”保駕護航
江蘇移動高品質(zhì)網(wǎng)絡為“雙十一”保駕護航,整點搶購、極速秒殺、限量優(yōu)惠全民狂歡的雙十一不僅挑逗著買買買大軍的消費神經(jīng),更考驗著他們背后的網(wǎng)絡速

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