為什么SVOD的興起會推動付費電視的發(fā)展

今年11月,蘋果和迪士尼發(fā)布了各自的流媒體服務,NBC、AT&T等媒體巨頭也即將入局。有消息表明,此后的12個月內,將陸續(xù)會有10個全新的流媒體服務進入市場。

隨著越來越多主要的直接面向消費者(DTC)服務即將進入市場,今天的消費者比以往任何時候都有更多的選擇,他們希望付費電視套餐物有所值:既有吸引人的內容,又有合適的價格,并且方便快捷。

近日,據(jù)Light Reading報道,NAGRA市場營銷高級副總裁Ivan Verbesselt分析了SVOD的崛起會推動付費電視發(fā)展的具體原因,以下為編譯內容:

隨著流媒體視頻內容的巨大增長,需要解決的新問題是:幫助觀眾找到他們想看的內容,并開發(fā)內容包,以大規(guī)模地瞄準多個特定的消費者細分市場。

這是一個更復雜的挑戰(zhàn),不僅僅是把每個可用的頻道捆綁在一起,或者用昂貴的頻道附加包瞄準小眾觀眾。提供對廣泛目錄的訪問,同時確??捎玫膬热萦行У卣业剿氖鼙?,并吸引觀眾回來觀看更多的內容,這是OTT分發(fā)的核心價值(和挑戰(zhàn))。

實際上,這些服務的增加為大規(guī)模的服務重新聚合創(chuàng)造了機會,特別是對付費電視提供商來說,新的DTC服務的擴散是一個潛在的威脅,但也可以轉化為一個機會:通過上線并巧妙地將這些新服務與體現(xiàn)這些新服務的應用程序結合起來,付費電視提供商可以為那些需要迅速擴大規(guī)模以維持其內容支出并與Netflix等公司展開有效競爭的新來者提供即時客戶服務。

擁有付費電視專業(yè)知識的服務提供商有一張好牌可打,那就是他們已經聚合了工作室的內容和主題頻道。另外,服務提供商們還可以利用信任和與客戶的計費關系,也就是說,他們需要迅速采取行動,利用已安裝的用戶基礎的價值。

服務提供商的必要投資就在于用戶體驗。從后端平臺開始管理服務和提高盈利,同時利用人工智能、數(shù)據(jù)和分析的力量,實現(xiàn)從廣播、渠道為中心的世界向以OTT為中心的競技場的轉變。行動太慢的付費電視提供商可能會發(fā)現(xiàn)自己的地位暴露出來,失去接觸新一代客戶的機會。

差異化也是關鍵。為了在日益增多的DTC服務中脫穎而出,付費電視必須提供增值服務。通過現(xiàn)有的4K廣播基礎設施,尤其是通過購買體育轉播權,他們仍然可以獲得大量地區(qū)性獨家直播內容——SVOD玩家最終將難以獲得或可能永遠無法獲得這些內容。

另外,聚合內容必須在所有視頻屏幕上傳遞,具有廣播室的可伸縮性和可靠性,其中低延遲是直播體育比賽成功的關鍵因素。如果內容的重新聚合導致產品太有限,或者多屏體驗不夠,或者包裝或定價不夠靈活,無法吸引新的消費群體(主要是年輕的觀眾),那么DTC玩家可能會占上風,擁有消費者關系,隨著時間的推移擴展他們的內容提供。隨后,這些新進入者可能會成為新的視頻聚合者,隨著時間的推移,將現(xiàn)有者推回到僅僅是網絡和帶寬提供商的狀態(tài)。

除此之外,付費電視提供商還需要考慮三個關鍵的挑戰(zhàn):

第一是提供真正的聚合體驗,使客戶能夠輕松找到、快速訪問和無縫地消費所有屏幕上可用的最佳內容。

第二是提供滿足目標受眾需求的內容的深度和相關性,最好是通過DTC SVOD服務的輕量加載、聚合搜索和到內容的深度鏈接來實現(xiàn)。后者將需要相當多的精明協(xié)商,而在不同的D2C屬性之間,能夠實現(xiàn)深度鏈接的程度將有很大差異。

最后一個挑戰(zhàn)是數(shù)據(jù),服務提供者必須利用收集到的所有使用和網絡數(shù)據(jù)來提供更好的服務,同時允許內容合作伙伴(在特定的業(yè)務術語下)通過更好地理解受眾來創(chuàng)建更有吸引力的內容。

那些行動迅速、進行了正確的技術投資、并迅速適應新市場環(huán)境的服務供應商,在收入和技術投資預算方面都有了先機——這要歸功于他們的訂戶基礎和較高的ARPU水平。但隨著新的平臺投資需要時間才能在幾個市場實現(xiàn),時間正在流逝——在融合的電視和視頻行業(yè),“時間就是金錢”這句話從未像現(xiàn)在這樣流行。

但是,如果內容聚合正確,核心付費電視內容與多個DTC SVOD內容源相結合,將為付費電視提供商提供一個潛在的高價值、多類型的內容目錄,可以以多種方式打包,以滿足所有消費者細分市場。

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2019-12-24
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