9月16日-18日，2020第三屆中國金融科技產(chǎn)業(yè)峰會、第二屆中新（蘇州）金融科技應(yīng)用博覽會在蘇州國際博覽中心舉行，這場前沿的金融科技峰會為參觀者帶來最新的創(chuàng)新探索和智能盛宴。蘇州移動受邀作為參展方，以“5G+金融 ‘錢’力無限”為主題，描繪5G數(shù)字社會的美好前景，為參觀者帶來智慧金融和數(shù)字經(jīng)濟(jì)的全新觀感。
現(xiàn)場，蘇州移動設(shè)置了5G智慧網(wǎng)點、數(shù)字人、智慧商巢、智慧客服、5G+VR游戲五大展區(qū)，50余個應(yīng)用展示和體驗項目充分展現(xiàn)移動5G發(fā)展成果。5G+VR游戲?qū)^(qū)吸引了一大批觀眾前來體驗，市民孫先生說：“戴上VR眼鏡后，仿佛置身于另外一個世界，而且座椅還可以根據(jù)場景隨時進(jìn)行調(diào)節(jié)，增強(qiáng)了這種真實性，帶來了全新的游戲體驗?！币苿庸ぷ魅藛T介紹：“5G+VR游戲利用5G和VR技術(shù)，充分體現(xiàn)了5G低時延、大帶寬的特點，5G+VR技術(shù)還可疊加金融功能，如VR看車、VR看房等，能夠帶來更好的客戶體驗。”
在5G智慧網(wǎng)點，多名行業(yè)人士駐足了解智慧網(wǎng)點功能，據(jù)了解，5G智慧網(wǎng)點通過科技賦能線下體驗，結(jié)合零售轉(zhuǎn)型的趨勢，重視線下體驗場景與金融科技的結(jié)合，通過對線下流量的再分析，多方面了解客戶，逐步完善客戶畫像，通過5G網(wǎng)絡(luò)與云端協(xié)同架構(gòu)，進(jìn)行更加個性化的服務(wù)。此外，數(shù)字人專區(qū)也頗受歡迎，數(shù)字人分為線下數(shù)字人和線上數(shù)字人，線下數(shù)字人是以動畫人物3D建模的數(shù)字人形象，擁有與客戶智能交互、迎賓導(dǎo)覽、業(yè)務(wù)咨詢等功能。蘇州移動現(xiàn)場展示了線下數(shù)字人視頻，銀行從業(yè)者趙女士看到后感慨道：“我也是銀行從業(yè)人員，這個技術(shù)真的很實用，希望能夠得到盡快推廣，惠及更多銀行網(wǎng)點，減輕一線員工的工作壓力?！碧K州移動還通過電腦軟件展示了線上數(shù)字人人機(jī)交互的場景，引得各行從業(yè)者紛紛表示期待。值得一提的還有金融行業(yè)低時延專線產(chǎn)品和海外云，可滿足國內(nèi)外金融企業(yè)至各大金融交易所高安全、高穩(wěn)定、高質(zhì)量、低時延的專線服務(wù)需求，提升企業(yè)高頻交易和高頻結(jié)算的效率和安全性。
在5G VoLTE視頻客服區(qū)域，蘇州移動展示了基于VoLTE通道的遠(yuǎn)程高清視頻客服流程，通過5G手機(jī)現(xiàn)場演示客戶和遠(yuǎn)程人工座席的視頻業(yè)務(wù)服務(wù)，該服務(wù)可滿足銀行、證券、保險等金融機(jī)構(gòu)完成遠(yuǎn)程證券開戶、理財雙錄等應(yīng)用場景。到場證券行業(yè)人員表示，VoLTE視頻客服契合金融機(jī)構(gòu)語音客服的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求，實實在在解決了證券業(yè)務(wù)辦理痛點。
不止金融領(lǐng)域，自5G發(fā)展以來，蘇州移動實施“5G+”戰(zhàn)略，推動5G融入千行百業(yè)，構(gòu)建更多新能力、催生更多新業(yè)態(tài)，在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)制造、教育、醫(yī)療、政務(wù)、交通等行業(yè)形成了一批5G創(chuàng)新應(yīng)用場景與樣板案例。蘇州移動借大會契機(jī)，向各行各業(yè)展示創(chuàng)新成果、分享實踐經(jīng)驗，與其共商發(fā)展大計，未來，蘇州移動將持續(xù)推動產(chǎn)業(yè)升級，助力經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，促進(jìn)社會發(fā)展。
（仇奕驊）
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