OPPO 開放平臺于 2021 年 7 月 8 日起開展“App 違法違規(guī)收集使用個人信息專項整治”行動,并為加強(qiáng)用戶信息保護(hù)和響應(yīng)國家工信部、網(wǎng)信辦等相關(guān)部委對 App 隱私權(quán)限的管控要求,一直在積極推進(jìn)隱私權(quán)限合規(guī)專項整治并持續(xù)協(xié)助開發(fā)者整改問題應(yīng)用,在11月8日,官方公布了專項治理活動第三期治理報告。
OPPO開放平臺公布的《關(guān)于 App 違法違規(guī)收集使用個人信息專項治理報告丨第三期》中顯示,OPPO開放平臺于2021年9月20日至10月25日共清掃755款游戲應(yīng)用,其中,673款應(yīng)用存在隱私政策不合規(guī)問題。審核平臺團(tuán)隊協(xié)助192款游戲應(yīng)用在規(guī)定時間內(nèi)完成合規(guī)整改,其余未按要求整改的481款游戲應(yīng)用均進(jìn)行下架處理。
報告中也公布了當(dāng)前App隱私政策常見的違法違規(guī)情形,主要包括:
1. 隱私政策未獨立成文
2. 隱私協(xié)議無拒絕按鈕
3. 未明示收集使用個人信息的范圍、用途,超范圍收集個人信息
4. 賬號注銷難
除了如往常常規(guī)的披露了治理期間的App違規(guī)情況與違規(guī)主要情形分析之外,這次報告還針對隱私政策為開發(fā)者進(jìn)行解讀。
根據(jù)《App違法違規(guī)收集使用個人信息行為認(rèn)定方法》,APP隱私政策合法合規(guī)可遵循兩大核心原則:告知同意原則與必要性原則,即在告知的前提下征得信息主體的同意,對同意的范圍進(jìn)行限制,只收集與提供的服務(wù)有關(guān)且必要的個人信息。
常見違反告知原則的情形:
1. APP內(nèi)無隱私政策;
2. 隱私政策難以識別(如APP首次運行時,未以彈窗等明顯方式提示用戶閱讀隱私政策);
3. 未逐項說明APP業(yè)務(wù)功能收集使用信息(特別是敏感信息)的目的、方式和范圍。
常見違反必要性原則的情形:
1. 超出業(yè)務(wù)功能所需要收集個人信息或索取權(quán)限,因用戶不同意收集非必要個人信息或打開非必要權(quán)限,拒絕提供業(yè)務(wù)功能;
2. 收集的個人信息類型或打開的可收集個人信息權(quán)限與現(xiàn)有業(yè)務(wù)功能無關(guān);
3. 概括收集個人信息索取權(quán)限(要求用戶一次性提供多類型信息或多個可收集個人信息的權(quán)限;僅以改善服務(wù)質(zhì)量、提升用戶體驗,定向推送信息、研發(fā)新產(chǎn)品等為由,強(qiáng)制要求用戶同意收集個人信息)。
開發(fā)者可借助2W1H方法自查隱私政策是否滿足兩大核心原則:
What—需要收集哪些類型的信息
Why—為何需要收集此類信息
How—將如何使用被收集信息
在界定隱私政策內(nèi)條款是否滿足必要性時,開發(fā)者可參考《網(wǎng)絡(luò)安全實踐指南—移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用基本業(yè)務(wù)功能必要信息規(guī)范》與《移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序(App)收集個人信息基本規(guī)范(最新草案)》。
通過這期App專項整治,我們可以看到OPPO對平臺監(jiān)管嚴(yán)格,但也十分重視對開發(fā)者的扶持幫助,更看出了OPPO開放平臺致力為用戶打造一個健康、可靠的應(yīng)用生態(tài)的決心。
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