5G大力興建以來,網絡面臨5G共建共享加速、4G共享改造、頻點重耕、45G頻段遷移、5G窄帶入網等變革式網絡調整,如何高效提升用戶體驗,并清晰感知各項網絡調整帶來的用戶體驗波動,成為天津聯通長久以來一直的努力方向。
2022年天津聯通聯合華為精品網服務團隊,以影響網絡效率的四大網絡因素為源,以香農公式為理論基礎進行延展,完成綜合譜效模型建立,該模型以最大化網絡效率的優(yōu)化措施增益排序,實現高效提升用戶體驗的技術框架搭建。
2023年第一季度天津聯通網優(yōu)中心進一步深化應用譜效AI模型,將“點亮”優(yōu)化工作管理模式升級為“圖格景”管理模式,落實集團“以場景構建差異化的網絡牽引策略,以語音和熱點數據業(yè)務感知改善為牽引”,通過“一格一標準”,“一景一體驗”的5G網絡精耕細作,聚焦短板問題精細化評估與管控,實現網絡質量和用戶感知雙提升。
圖-1 天津聯通“圖格景”作戰(zhàn)體系
圖-2 天津聯通“圖格景”優(yōu)化管理試點啟動會
天津聯通“圖格景”管理模式:
● 重(zhong)塑網優(yōu)工作對象,將傳統網格進行地理化柵格劃分:市區(qū)柵格為300*300m,非市區(qū)柵格為900*900m;
● 柵格場景化優(yōu)化,對柵格進行場景分類并設立相應場景高體驗標準;
● 落實柵格級協同優(yōu)化,使用自動化、AI算法重裝網優(yōu)工程師,分析粒度、人員效率雙向升級,最終實現覆蓋、質量、效能、維護、服務整體感知提升;
● 重(chong)塑網絡評價體系,使用譜效五維評價體系對市公司進行整網評價,快速識別市公司影響網絡效率的短板,實現管理維度升維。
天津聯通在23年第一季度已實現三種場景的體驗目標區(qū)分:交通樞紐微信語音無卡頓,商業(yè)中心微信視頻無卡頓,高校游戲無卡頓。在深化應用“圖格景”的管理模式中,應用譜效模型,通過超參搜索、交叉驗證、關聯分析、差值聯合預測等技術對柵格化網絡實現集中優(yōu)化有效果,現場措施有成效。
圖-3 天津聯通譜效優(yōu)化關鍵能力
以天津西青分公司為例,該區(qū)域占地557平方公里,常住人口120萬,內有8個黨政機關、16個酒店賓館、14個學校、8個商業(yè)購物區(qū)、5個醫(yī)院、7個公共場所、4條交通干線、4條城市地鐵、1個交通樞紐等。通過柵格化管理,該區(qū)域從傳統3個網格擴充至687個柵格?!耙桓褚徊摺?,實施譜效優(yōu)化方案后,區(qū)域級譜效提升45%, NR日均流量提升3%+。
圖-4 天津聯通西青區(qū)譜效變化
截止發(fā)稿日,天津聯通5G網絡低感知柵格已開展以譜效最大化為目標的管理模式試運行100天,整網級譜效提升23%,柵格質差降低64%,NR日均流量提升11%。
圖-5 天津聯通全網譜效變化
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