北京時(shí)間11月8日消息（艾斯）據(jù)報(bào)道，本周三，澳大利亞第二大電信運(yùn)營(yíng)商O(píng)ptus經(jīng)歷了不明原因的全國(guó)性網(wǎng)絡(luò)中斷，導(dǎo)致數(shù)百萬(wàn)澳大利亞人無(wú)法使用電話(huà)或互聯(lián)網(wǎng)。
這次網(wǎng)絡(luò)中斷導(dǎo)致支付系統(tǒng)和在線(xiàn)運(yùn)營(yíng)癱瘓，并導(dǎo)致了早高峰時(shí)段的混亂，因?yàn)橐恍┏鞘械幕疖?chē)網(wǎng)絡(luò)和拼車(chē)服務(wù)出現(xiàn)短暫癱瘓。
Optus首席執(zhí)行官Kelly Bayer Rosmarin排除了網(wǎng)絡(luò)攻擊的可能性，但在接受采訪(fǎng)時(shí)卻沒(méi)有給出當(dāng)時(shí)網(wǎng)絡(luò)中斷已經(jīng)長(zhǎng)達(dá)六個(gè)小時(shí)的原因，也沒(méi)有說(shuō)明服務(wù)需要多長(zhǎng)時(shí)間才能恢復(fù)。
她說(shuō)：“問(wèn)題不太可能（是由Optus網(wǎng)絡(luò)的軟件引起的），我們的系統(tǒng)實(shí)際上非常穩(wěn)定……這種情況非常非常罕見(jiàn)。我們正在盡全力恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行。”
Optus是新加坡電信（Singtel）的澳大利亞子公司，擁有超過(guò)1000萬(wàn)客戶(hù)，約占澳大利亞人口的40%。
“沒(méi)有手機(jī)，我?guī)缀跏裁炊甲霾涣?。我在找一家銀行，當(dāng)你無(wú)法使用手機(jī)和谷歌時(shí)，你基本上就相當(dāng)于迷路了。”Angela Ican在悉尼中央商務(wù)區(qū)的Optus門(mén)店外說(shuō)道。
另一位Optus用戶(hù)表示：“我上班快要遲到了，但聯(lián)系不上老板。當(dāng)我到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，我找不到我的老板——今天是個(gè)重要的日子。”
Optus發(fā)言人在一份聲明中表示，該公司“向客戶(hù)真誠(chéng)道歉”。
澳大利亞最大的銀行聯(lián)邦銀行（Commonwealth Bank）在一份聲明中表示，一些客戶(hù)在使用其部分服務(wù)時(shí)可能會(huì)遇到困難。
澳大利亞聯(lián)邦通信部長(zhǎng)Michelle Rowland表示，她掌握的有關(guān)網(wǎng)絡(luò)中斷的信息“有限”。“我們了解到的是，這是一個(gè)深層故障。它發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)深處。它對(duì)Optus客戶(hù)的移動(dòng)、固定和寬帶服務(wù)產(chǎn)生了廣泛的影響。”她告訴記者。
據(jù)媒體報(bào)道，由于網(wǎng)絡(luò)故障，墨爾本的火車(chē)網(wǎng)絡(luò)被迫關(guān)閉約30分鐘，導(dǎo)致早高峰時(shí)段出現(xiàn)列車(chē)延誤。墨爾本地鐵服務(wù)部門(mén)在社交網(wǎng)站X（原Twitter）上表示：“所有線(xiàn)路的嚴(yán)重延誤將繼續(xù)，并有部分線(xiàn)路會(huì)進(jìn)行變更和取消。”
澳大利亞全國(guó)各地的醫(yī)院和急救服務(wù)也受到了網(wǎng)絡(luò)中斷的影響。
在澳大利亞擁有70家醫(yī)院和診所的Ramsay Health Care的電話(huà)服務(wù)受到了影響。該公司在其Facebook頁(yè)面上表示：“目前我們不清楚這次網(wǎng)絡(luò)中斷或持續(xù)多久。如果您需要聯(lián)系當(dāng)?shù)氐腞amsay醫(yī)院，請(qǐng)通過(guò)當(dāng)?shù)蒯t(yī)院網(wǎng)站上的聯(lián)系方式直接詢(xún)問(wèn)。”
Optus的固定電話(huà)無(wú)法撥打000急救電話(huà)。Optus在一份聲明中表示：“我們鼓勵(lì)任何需要聯(lián)系緊急服務(wù)的客戶(hù)使用移動(dòng)電話(huà)撥打000。”
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