智賦“中國方案”，釀造“世界味道” ——中企通信助力華潤啤酒數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路行穩(wěn)致遠(yuǎn)

9月30日專稿（艾斯）在近日舉行的“2024 IDC中國年度峰會(huì)暨頒獎(jiǎng)典禮”上，中企通信聯(lián)合華潤啤酒打造的“華潤啤酒數(shù)智化綠色工廠”項(xiàng)目與“華潤啤酒一站式混合組網(wǎng)”項(xiàng)目分別斬獲“IDC未來數(shù)字工業(yè)領(lǐng)航者案例”優(yōu)秀獎(jiǎng)和“IDC中國未來企業(yè)大獎(jiǎng)優(yōu)秀獎(jiǎng)——未來聯(lián)接領(lǐng)軍者”稱號(hào)。

毫無疑問，這不僅是對華潤啤酒數(shù)字化轉(zhuǎn)型成效的高度認(rèn)可，同時(shí)也驗(yàn)證了中企通信在智能化云網(wǎng)安服務(wù)方面的堅(jiān)厚實(shí)力。

經(jīng)過多年的市場整合，如今國內(nèi)啤酒行業(yè)已成為一個(gè)高度集中的行業(yè)，Top 5啤酒企業(yè)在全國銷量中的占比達(dá)到93%以上。作為當(dāng)之無愧的啤酒龍頭企業(yè)，華潤啤酒在近幾年成功進(jìn)行了數(shù)字化轉(zhuǎn)型探索，這背后一方面伴隨著快速的市場整合所帶來的業(yè)務(wù)和系統(tǒng)調(diào)整，另一方面更加多元化和個(gè)性化的消費(fèi)者需求也在倒逼企業(yè)采用數(shù)字化手段來進(jìn)行適應(yīng)和滿足。

在這當(dāng)中，中企通信憑借其在ICT領(lǐng)域深耕近20年的豐富經(jīng)驗(yàn)和廣泛ICT資源以及同屬央企背景的深厚淵源，成為了華潤啤酒數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路上的理想伙伴。

啤酒業(yè)格局轉(zhuǎn)變：從粗放擴(kuò)張到精耕細(xì)作

“以前IT系統(tǒng)在企業(yè)里面的存在感并不強(qiáng)，但隨著華潤啤酒進(jìn)行品牌重塑和營運(yùn)變革，信息化升級(jí)成為非常重要的一環(huán)。我們與中企通信的合作可以追溯到2018年，當(dāng)時(shí)華潤啤酒面臨著業(yè)務(wù)系統(tǒng)廣泛分布、地域高度分散以及站點(diǎn)間業(yè)務(wù)系統(tǒng)互訪需求激增的挑戰(zhàn)?！比A潤啤酒智能與數(shù)字化部副總監(jiān)陳學(xué)強(qiáng)在采訪中表示，華潤啤酒在2017年啟動(dòng)了“3+3+3”高端戰(zhàn)略布局，從2020年起進(jìn)入了“技術(shù)產(chǎn)品化”階段。

華潤啤酒智能與數(shù)字化部副總監(jiān)陶志斌介紹道，整個(gè)啤酒行業(yè)的高集中度是在近七八年來造就的，與此同時(shí)，快速的并購與整合使得啤酒企業(yè)信息化的節(jié)奏無法跟上業(yè)務(wù)的大規(guī)模調(diào)整，并且被收購的企業(yè)往往具有不同的技術(shù)路線，在數(shù)字化方面的進(jìn)程也不盡相同，異構(gòu)系統(tǒng)成為華潤啤酒收購后面臨的一個(gè)核心挑戰(zhàn)。該公司意識(shí)到，數(shù)字化和智能化轉(zhuǎn)型是啤酒企業(yè)提升競爭力的關(guān)鍵之一，而擁有一個(gè)穩(wěn)健與敏捷的網(wǎng)絡(luò)底座是支撐數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)本源。

于是，合作初期，中企通信通過MPLS技術(shù)解決方案幫助華潤啤酒實(shí)現(xiàn)了110個(gè)分公司、工廠及營銷中心的互聯(lián)互通。在雙方深化合作的現(xiàn)在，中企通信進(jìn)一步提供了其MPLS+SD-WAN混合組網(wǎng)解決方案，為華潤啤酒帶來了網(wǎng)絡(luò)效率、穩(wěn)定性和安全性的顯著提升。

數(shù)字是最能直接體現(xiàn)合作成果與價(jià)值的方式之一：通過該SD-WAN混合組網(wǎng)項(xiàng)目的實(shí)施，華潤啤酒每年可節(jié)省高達(dá)50%的網(wǎng)絡(luò)開支。陳學(xué)強(qiáng)表示，2017年SD-WAN技術(shù)方才在國內(nèi)開始商業(yè)化應(yīng)用，而華潤啤酒早在2018年便攜手中企通信前瞻性地進(jìn)行了規(guī)劃與可行性分析，并于2019年付諸實(shí)施，這一舉措在當(dāng)時(shí)無疑是行業(yè)內(nèi)的先鋒之舉。更進(jìn)一步地，在如此龐大的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模下，華潤啤酒能夠以如此精簡的成本實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)改造目標(biāo)，更是彰顯了其攜手中企通信在技術(shù)整合與成本控制上的能力優(yōu)秀。

從技術(shù)角度來說，一方面，SD-WAN技術(shù)的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了智能調(diào)度和負(fù)載均衡，降低了延遲，提升了網(wǎng)絡(luò)效率和可靠性。另一方面，借助集中式SD-WAN控制器，華潤啤酒實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)策略配置和故障快速定位，簡化了運(yùn)維流程，提高了管理效率。最初，華潤啤酒通過專線點(diǎn)對點(diǎn)拉通工廠之間的網(wǎng)絡(luò)，最長需要6個(gè)月時(shí)間，與中企通信合作后，一周之內(nèi)（最快一天之內(nèi)）便可實(shí)現(xiàn)開通。借助中企通信提供的MPLS+SD-WAN混合組網(wǎng)解決方案，華潤啤酒只用原來44%的成本，就實(shí)現(xiàn)了高效連接所有工廠、銷售公司和事業(yè)部。

陳學(xué)強(qiáng)指出，“我們的ERP系統(tǒng)和CRM系統(tǒng)正是因?yàn)檫@樣可靠的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，才能實(shí)現(xiàn)快速平穩(wěn)地落地?！敝衅笸ㄐ配N售總經(jīng)理高力衡也進(jìn)一步談到，通過對流量的智能調(diào)度，SD-WAN可以確保關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用獲得足夠的網(wǎng)絡(luò)資源，同時(shí)避免非關(guān)鍵應(yīng)用占用過多的帶寬。而通過縮短華潤啤酒每個(gè)工廠和營銷點(diǎn)之間的網(wǎng)絡(luò)傳輸時(shí)間，確保了其ERP系統(tǒng)和CRM系統(tǒng)能夠更輕松和穩(wěn)定地進(jìn)行使用。

合作始于網(wǎng)絡(luò)連接，但不止于網(wǎng)絡(luò)連接

事實(shí)上，這并非兩家公司的合作項(xiàng)目首次獲得行業(yè)頂級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)認(rèn)可。此前在2024年算網(wǎng)融合產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)上，中企通信與華潤啤酒共同榮獲了中國信通院與算網(wǎng)融合產(chǎn)業(yè)及標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)委員會(huì)共同組織的“2023年度SD-WAN優(yōu)秀案例”之“最佳應(yīng)用獎(jiǎng)”。并且，中企通信還入選了中國信通院“2023年度SD-WAN產(chǎn)業(yè)圖譜”10大類別和9大行業(yè)應(yīng)用。

另外，C114了解到，從2021年開始，華潤啤酒與中企通信之間的合作實(shí)現(xiàn)了升級(jí)，在原有的MPLS+安全+私有云的基礎(chǔ)上疊加了SD-WAN+SASE，這實(shí)際上對應(yīng)的是中企通信為華潤啤酒量身定制了的“云網(wǎng)安一體化”解決方案，該方案融合了MPLS+SD-WAN混合組網(wǎng)、私有云+UTM+零信任安全體系、全天候一站式無憂服務(wù)以及低碳可持續(xù)運(yùn)營理念，全方位滿足了華潤啤酒在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的各項(xiàng)需求，實(shí)現(xiàn)降本增效。

IDC中國助理研究總監(jiān)崔凱在評(píng)價(jià)上述兩個(gè)獲獎(jiǎng)項(xiàng)目時(shí)亦強(qiáng)調(diào)，“整個(gè)華潤啤酒的項(xiàng)目，連接只是其中一部分，而在網(wǎng)絡(luò)連接上面疊加的安全能力、業(yè)務(wù)整合能力，以及未來可能面向邊緣計(jì)算、AI等計(jì)算需求能力的集成，才是這個(gè)項(xiàng)目里面更大的亮點(diǎn)所在?！?/p>

高力衡告訴媒體，中企通信與華潤啤酒的合作過程中審慎且耐心地花費(fèi)了大量的時(shí)間用于前期溝通，在設(shè)計(jì)解決方案時(shí)雙方瞄準(zhǔn)的并非只是眼下的即時(shí)需求，同時(shí)還要確保其網(wǎng)絡(luò)層面能夠滿足未來至少兩到三年的業(yè)務(wù)發(fā)展，這就要求其網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)足夠堅(jiān)實(shí)，并且資源調(diào)度具備高度的可擴(kuò)展性、敏捷性及安全性。真正充分地了解客戶的痛點(diǎn)和未來業(yè)務(wù)規(guī)劃，這是雙方在實(shí)施解決方案時(shí)能夠快速落地的關(guān)鍵。

正是基于這樣健壯的底層網(wǎng)絡(luò)連接基礎(chǔ)，如今華潤啤酒的數(shù)字化轉(zhuǎn)型成果可以說是成效斐然。據(jù)陶志斌介紹，2019年，經(jīng)過信息化頂層設(shè)計(jì)，華潤啤酒明確了“自頂而下、由內(nèi)而外、連線組網(wǎng)、寓服務(wù)于管控”的信息系統(tǒng)建設(shè)新視角，并從原有的由經(jīng)營計(jì)劃來驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展轉(zhuǎn)變?yōu)橛蓴?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。經(jīng)過三年的信息化升級(jí)，如今，華潤啤酒已用30多個(gè)核心系統(tǒng)完成對全國各區(qū)域原有自建的200多個(gè)異構(gòu)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的替換和覆蓋，關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)字化覆蓋率已從原來的8%大幅提升至超過44%。

面向未來，數(shù)字化轉(zhuǎn)型邁入“深水區(qū)”

根據(jù)剛剛發(fā)布的《2024埃森哲中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)》報(bào)告，2024年，中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)得分實(shí)現(xiàn)小幅提高。眼下，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型正從“淺水區(qū)”逐步邁向“深水區(qū)”，轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略性、系統(tǒng)性和復(fù)雜性顯著增加，并且，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的要義已經(jīng)從“業(yè)務(wù)求新”進(jìn)化到“全面重塑”。

作為快消領(lǐng)域的典型代表，華潤啤酒的數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以說代表了成千上萬中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型探索的一個(gè)縮影。而IDC此次獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選的重要意義之一，就是希望通過華潤啤酒這樣的標(biāo)桿應(yīng)用案例能夠給各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的其他企業(yè)提供一些數(shù)字化轉(zhuǎn)型參考。

“我們未來數(shù)字化定義是：夯實(shí)基本盤，引入新武器，構(gòu)造下一代系統(tǒng)。爭取把AI智能的一些方向融入到體系建設(shè)里面來，為我們后期可能的新業(yè)務(wù)包括出海、國際化的戰(zhàn)略去產(chǎn)生賦能?！标悓W(xué)強(qiáng)表示，此次獲得IDC獎(jiǎng)項(xiàng)是對華潤啤酒IT價(jià)值符合國際一流企業(yè)應(yīng)有水平的肯定，也是對華潤啤酒自上而下整個(gè)管理體系重視數(shù)字化投入的肯定。

顯然，中企通信在幫助華潤啤酒進(jìn)一步提升數(shù)字化轉(zhuǎn)型水平的道路上已經(jīng)籌謀深遠(yuǎn)?！拔覀兲峁┑姆桨缚梢噪S著他們業(yè)務(wù)需求變化去進(jìn)行適時(shí)調(diào)整，包括后期可能需要的算力、AI模型以及國際化統(tǒng)一需求，都能通過已搭建好的底層網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施快速得到滿足。”高力衡談到，此次獲得IDC獎(jiǎng)項(xiàng)充分說明，“中企通信有能力賦能央國企在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中擁有一個(gè)長遠(yuǎn)的、深耕的數(shù)字底座，幫助客戶可以讓數(shù)字化轉(zhuǎn)型走得更穩(wěn)、走得更遠(yuǎn)?！?/p>

中企通信數(shù)據(jù)科學(xué)與創(chuàng)新高級(jí)總監(jiān)詹東東亦向媒體表示，“在現(xiàn)有SD-WAN解決方案已經(jīng)引入AI智能調(diào)度能力的基礎(chǔ)上，中企通信和華潤啤酒也正在探索將AI大模型結(jié)合到企業(yè)業(yè)務(wù)當(dāng)中，依托底層的云網(wǎng)安技術(shù)，賦能給企業(yè)業(yè)務(wù)平臺(tái)?！?/p>

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