北京移動創(chuàng)新產品服務體系：“司馬大數(shù)據(jù)”今年營收有望過億

3月6日早間綜述（張海龍）近年來大數(shù)據(jù)熱吸引了眾多企業(yè)投身大數(shù)據(jù)行業(yè)掘金，硬件廠商、軟件廠商、互聯(lián)網企業(yè)等等。在這些企業(yè)中電信運營商無疑在大數(shù)據(jù)分析行業(yè)擁有著天然優(yōu)勢。

電信運營商作為用戶接觸互聯(lián)網乃至于移動互聯(lián)網的管道，在觸達、存儲、分析、應用數(shù)據(jù)方面，有著無法替代的地位。這就讓電信運營商在大數(shù)據(jù)占據(jù)了有利位置，同時為避免被“管道化”，運營商自然也不會錯過這個機遇，紛紛在大數(shù)據(jù)應用上做出積極探索與嘗試，甚至將其視為自身商業(yè)模式轉型的重要資產與核心能力。

各省分運營商形成地域特色大數(shù)據(jù)業(yè)務

據(jù)北京移動大數(shù)據(jù)室經理杜洋介紹，大數(shù)據(jù)市場發(fā)展迅猛，面臨挑戰(zhàn)，不同的公司在行業(yè)中扮演不同的角色：運營商、銀行等提供數(shù)據(jù)資源、硬件廠商負責發(fā)展運算資源、集成技術公司負責運算技術和解決方案，還有建模、產品化、運營、行業(yè)解決方案等各個方面。其中運營商由于其數(shù)據(jù)規(guī)模和價值在行業(yè)中扮演著至關重要的角色，運營商要與行業(yè)伙伴一起推動大數(shù)據(jù)業(yè)務和應用的發(fā)展。

杜洋認為，既然是大數(shù)據(jù)，那么數(shù)據(jù)的集中整合必然是有利于解決市場需求的。很多行業(yè)機構都有全國性的數(shù)據(jù)服務需求，集中解決一些普遍的全國性需求。在技術和服務上，大數(shù)據(jù)日趨成熟，但是和客戶需求之間還存在相當差距。客戶往往無法準確描述自己對大數(shù)據(jù)服務的需求，這一點還需要行業(yè)形成合力共同將大數(shù)據(jù)從技術服務向商業(yè)化進行轉換。

這一問題也為電信運營商帶來了大數(shù)據(jù)業(yè)務發(fā)展的新機遇。集團與省分公司的組織架構讓運營商可以既集團層面集中解決普遍性問題，又可以在省分層面上與客戶進行無障礙溝通，靈活發(fā)展并形成各自的地域特色。

正是基于此，北京移動推出了大數(shù)據(jù)服務的自有品牌司馬大數(shù)據(jù)。司馬大數(shù)據(jù)提供端到端的客戶服務及行業(yè)解決方案；未來司馬大數(shù)據(jù)還將作為大數(shù)據(jù)平臺對外開放能力。

五大產品體系助力司馬大數(shù)據(jù)營收破億

作為運營商產品，司馬大數(shù)據(jù)是一個涵蓋范圍較廣、服務內容較全面的產品服務體系，針對各大行業(yè)的大數(shù)據(jù)需求基本都可以滿足。不過在產品的推出進程上我們有自己的時間計劃，目前正在分產品分行業(yè)逐步完善。

據(jù)杜洋介紹，司馬大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢在于：第一，北京移動市場占有率大于競爭對手，數(shù)據(jù)資源優(yōu)勢明顯；第二，產品通用型較強，能夠配合行業(yè)需求做出快速響應，同時也可以為客戶提供專屬方案。

據(jù)了解，司馬大數(shù)據(jù)的產品體系是SMART5，即五個產品服務內容，其涵蓋了從數(shù)據(jù)運算到產生標簽體系以及標簽的應用場景。

其可提供標簽服務、行業(yè)洞察、精準營銷這三方面的服務，對應產品為司馬標簽、司馬洞察、司馬精眾；司馬指數(shù)和司馬定制是為行業(yè)合作和滿足客戶個性化需求服務的。每個產品體系內含有具體產品內容，比如洞察報告服務、客戶調研服務、征信服務等。

目前司馬大數(shù)據(jù)的五個產品體系都已經上線。司馬精眾定位精準營銷，是司馬大數(shù)據(jù)的主要收入來源；司馬定制是解決客戶個性化需求的。

杜洋介紹，2017年，司馬大數(shù)據(jù)的目標是進一步擴大服務能力和市場規(guī)模，為更多的客戶提供精準的大數(shù)據(jù)服務；同時向合作伙伴提供能力開放，促進行業(yè)內同仁發(fā)揮自身特長，百花齊放，開發(fā)和拓展大數(shù)據(jù)行業(yè)市場。具體規(guī)劃主要體現(xiàn)在以下三方面：標準產品規(guī)模化；行業(yè)深耕，開發(fā)行業(yè)解決方案；能力開放。

在營收方面，北京移動2017年大數(shù)據(jù)收入目標是1億元。據(jù)杜洋介紹，北京移動從2013年底就開始大數(shù)據(jù)的研究和開發(fā)工作，2014年形成收益，2015年正式推出司馬大數(shù)據(jù)品牌并固化了服務產品。經過幾年技術上、市場上和公司內部組織優(yōu)化上的積累，2017年應該是實現(xiàn)突破的一年。

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