易到深港線增速迅猛 差異化經(jīng)營上快軌

網(wǎng)約車平臺的競爭越來越激烈,要在市場經(jīng)營中避免同質(zhì)化,每個平臺都在盡力設(shè)計自己的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),力爭形成獨特的區(qū)位優(yōu)勢。

易到這兩年的發(fā)展勢頭令業(yè)界矚目,其特色線路的經(jīng)營給人印象深刻。易到能否憑借差異化市場營銷手段奪得滴滴的份額?

增長迅速的“深港線”

到今年為止,易到的特色“深港線”已經(jīng)走過第四個年頭。當(dāng)年在市場上并沒有引起很大注意的深港專車線路,如今的總單量已經(jīng)達到幾十萬單的級別,訂單數(shù)與創(chuàng)立之初的2013年相比較,已經(jīng)實現(xiàn)了上千倍的增長。這確實是個驚人的數(shù)字。

一般乘客對于深港線的體驗,就是“方便”二字。要知道隨著內(nèi)地和香港的經(jīng)濟日益一體化,兩地民眾的往返交通量也急劇增長。以往需要經(jīng)歷下車通關(guān)、換車之煩擾的乘客,如今通過易到的專車深港線服務(wù),全程不需要下車通關(guān)。真?zhèn)€旅程只需要APP上的一個點擊即順暢開通。

這種便利性尤其在國慶中秋長假這樣的時段更是深入人心,無論是香港居民返回內(nèi)地度假,還是內(nèi)地居民從深圳前往港島中環(huán)購物,都讓人倍感輕松。許多人在國慶或者圣誕假期內(nèi),甚至一天就要往返兩三次之多。

立足本地,差異化經(jīng)營

立足本地,差異化特色經(jīng)營,這是易到在發(fā)展網(wǎng)約車業(yè)務(wù)上的抓手之一。

易到“深港線”的推出,完全是立足于廣東與港澳毗鄰的區(qū)位特點而制定的經(jīng)營策略。深圳、香港兩地之間兩千多萬的市民已經(jīng)有越來越大的比例經(jīng)常有兩地往返旅途的需求。據(jù)海關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,2016年經(jīng)羅湖口岸出入香港的居民已經(jīng)達到了8100萬人次,年平均增長高達125萬人次。這樣的數(shù)據(jù)蘊含的市場容量,是易到產(chǎn)品設(shè)計的基礎(chǔ)。

事實上,易到在廣東與港澳地區(qū)的差異化特色路線還不止于深港線一條。珠海與澳門之間的“珠澳線”也已經(jīng)開通。

2014年,珠海澳門之間的海關(guān)開通24小時全天通關(guān)之后,易到立刻跟進,為兩地市民往返提供專車專線服務(wù)。這就是立足本地的市場經(jīng)營策略。

高品質(zhì)的用戶體驗

易到的深港線給用戶提供的不止是方便,其整體用戶體驗是高品質(zhì)的。

以“下車不通關(guān)”服務(wù)為例,為了提供順暢的旅行體驗,易到在深港線上全部采用粵港兩地車牌的車輛,這樣在通關(guān)時完全無需下車,直接通過節(jié)省時間。另外,在車型選擇上,深港線全部采用進口的商務(wù)車型,舒適而且座位特別寬敞。如今的易到“深港線”,已經(jīng)在深圳、香港居民中成為兩地旅行的標(biāo)志性事務(wù),其影響力還在迅速增長。

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2017-09-29
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