水滴互助：讓愛(ài)心力量滴水成海

當(dāng)今中國(guó)社會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)保障水平仍處于比較低的水平，從保險(xiǎn)密度、深度等指標(biāo)上都有所反應(yīng)。以醫(yī)療險(xiǎn)為例，大病保險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)在我國(guó)醫(yī)療總支出中的比例只有約5%。換句話說(shuō)，中國(guó)民眾及其家庭在面對(duì)疾病的時(shí)候，大部分開(kāi)支都需要由個(gè)人承受，這樣沉重的壓力對(duì)于幸福、穩(wěn)定的生活是一種不容忽視的負(fù)擔(dān)。

水滴互助作為國(guó)內(nèi)第一的網(wǎng)絡(luò)健康互助平臺(tái)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和商業(yè)模式的創(chuàng)新性結(jié)合，為民眾提供了一種高性?xún)r(jià)比的健康保障解決方案，讓更多人能夠有能力抵御風(fēng)險(xiǎn)，給更多人帶來(lái)幸福的生活。

在現(xiàn)代人心目中,“滴水成海”是一個(gè)富有積極意象的成語(yǔ)。我們每個(gè)人在這個(gè)世界上，都如一顆小小的水滴，在面對(duì)不可預(yù)知的巨大風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，我們孑然無(wú)助難以抵御，但是通過(guò)水滴互助，萬(wàn)千的小水滴合力相助，就獲得了強(qiáng)大的風(fēng)險(xiǎn)抵御能力。

目前，水滴互助早已從互聯(lián)網(wǎng)一代，滲透到了社會(huì)家庭中間，完成了從保障一個(gè)人到保障一個(gè)家庭的轉(zhuǎn)變。2000多萬(wàn)會(huì)員在這里互幫互助。會(huì)員的身影遍布我國(guó)各個(gè)省份，不僅是在北上廣深這樣的一線城市，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)地區(qū)同樣不斷有人加入水滴互助享受健康保障。

作為中國(guó)網(wǎng)絡(luò)健康互助第一平臺(tái)的水滴互助，水滴互助一直堅(jiān)持公開(kāi)透明原則，贏得了越來(lái)越多用戶信賴(lài)與支持。

首次，不定期資金公示，接受會(huì)員監(jiān)督。資金公示對(duì)于網(wǎng)絡(luò)互助平臺(tái)就如同魚(yú)之于水。水滴互助以“保障億萬(wàn)家庭”為使命，自成立之日就把透明、公開(kāi)做為工作重點(diǎn)，通過(guò)透明公開(kāi)接受全體會(huì)員的監(jiān)督，同時(shí)也讓每位會(huì)員都能清楚了解互助資金的使用規(guī)則和使用去向。

其次，專(zhuān)業(yè)調(diào)查公司，確保每個(gè)案例都真實(shí)無(wú)誤。為保證每位不幸患病會(huì)員都能得到最公平的保障，水滴互助聯(lián)合專(zhuān)業(yè)調(diào)查公司對(duì)每個(gè)案例進(jìn)行一絲不茍的調(diào)查取證，確保每位患病會(huì)員都能得到最公正的賠付金額，同時(shí)對(duì)每個(gè)參與分?jǐn)偟臅?huì)員進(jìn)行及時(shí)反饋。

再次，審核嚴(yán)謹(jǐn)，聘請(qǐng)保險(xiǎn)、醫(yī)療等行業(yè)專(zhuān)家?；ブ皇潜ｋU(xiǎn)，但卻有保險(xiǎn)的賠付。在互助案例申請(qǐng)賠付時(shí)，工作人員需要對(duì)每個(gè)案例做仔細(xì)的研究、對(duì)比，以便確定合適的賠付金額。為了把賠付做到盡可能的精確，水滴互助從保險(xiǎn)行業(yè)、醫(yī)療行業(yè)、精算領(lǐng)域等聘請(qǐng)10余名專(zhuān)家，對(duì)每個(gè)互助案例做全方位的審核分析，確保會(huì)員權(quán)益不受一分損失。

最后，經(jīng)營(yíng)信任的發(fā)展理念。水滴互助創(chuàng)始人沈鵬曾多次表示，“網(wǎng)絡(luò)互助是一個(gè)非常特殊的行業(yè)，我們承載著全體會(huì)員的信任，所以我們一定要把“經(jīng)營(yíng)信任”這個(gè)發(fā)展理念融入到工作中去。通過(guò)點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，傳遞出水滴公司是一個(gè)可以讓人信任、讓人信賴(lài)的公司，只有這樣才能促進(jìn)公司的發(fā)展。”

除了一直堅(jiān)持公開(kāi)透明原則外，水滴互助可以說(shuō)是目前產(chǎn)品最豐富、保障范圍最廣泛的平臺(tái)，水滴互助共設(shè)置有中青年抗癌計(jì)劃、中老年抗癌計(jì)劃、綜合意外互助計(jì)劃、少兒健康互助、百萬(wàn)終身抗癌互助等5個(gè)計(jì)劃。截止今年3月，水滴互助已總計(jì)為550名患病會(huì)員分?jǐn)偭顺^(guò)6000萬(wàn)元的健康互助金，有效地解決了患病會(huì)員在治療資金上的難題。

網(wǎng)絡(luò)健康互助平臺(tái)作為一種新興的業(yè)態(tài)，正受到全社會(huì)的廣泛關(guān)注，未來(lái)必然取得長(zhǎng)足的發(fā)展。而水滴互助作為中國(guó)網(wǎng)絡(luò)健康互助第一平臺(tái)，一方面為用戶帶來(lái)更多的利益保障，使得水滴互助的用戶享受到更長(zhǎng)期、有效的保障利益;另一方面也作為標(biāo)榜和示范，展現(xiàn)了新技術(shù)下互助平臺(tái)如何突破自我、穩(wěn)步發(fā)展，作為社保和商保的有效補(bǔ)充，為中國(guó)社會(huì)提供民生保障的新思路和解決方案。

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