營銷的兩大基石:一為信任,二為喜好捕捉。
信任這一層面大家都易于理解,只有達成誓約,踐行承諾,買賣雙方才能順利完成交易行為。然而讓對方產生信任還需要有關鍵一環(huán),那就是發(fā)生興趣,蘿卜白菜各有所愛,投其所好才能有進一步發(fā)生對話的機會。
盈利是企業(yè)的根本目的。
業(yè)務人員在銷售過程中完成價值產出行為不外以下四種方式:銷售驅動,通過電話、拜訪等一般銷售行為去打動客戶,并影響其購買決策;利益驅動,通過打折促銷等讓利行為來獲得客戶關注;關系驅動,在有信任關系(親友、同事等)基礎上的銷售行為;價值驅動,利用企業(yè)無形資產(品牌、企業(yè)文化、價值觀等)去贏得客戶的忠心。
與時俱進的MRM理論。
過去的企業(yè)CRM主要關注銷售后端發(fā)力,并不能為企業(yè)提供有效的售前市場開拓方面的支持。
威脈創(chuàng)始人閔怡波先生通過多年的經驗積累,將銷售中的“轉介紹關系”系統(tǒng)梳理并落地形成理論體系。
創(chuàng)立了符合當今互聯(lián)網時代的“社交關系管理系統(tǒng)”——MRM,即Marketing Relationship Management,為企業(yè)提供了營銷及運營管理方面的高效支持。
大數據的強大與門檻。
在大數據時代,一個人的舉手投足,興趣愛好在數字的解構下都變得一目了然,想獲得關于目標客群的清晰畫像并非難事,但這背后的人力物力財力支撐并非大多中小企業(yè)可以擔負。
構建一個大數據系統(tǒng),首先得設計出一個行之有效的數據采集系統(tǒng),之后便要開始著手構建數據倉庫(data warehouse),至此大多數人可能認為到這里就萬事大吉了,然而事情遠非如此簡單。
數據的來和存已經準備妥當,但這些未加工過的原始數據并不能馬上發(fā)揮功能,還需要進一步的清洗篩選整理工作:整合異構數據、統(tǒng)一指標和字段維度等。這樣一來,企業(yè)想利用大數據必然需要一個專業(yè)團隊來長期負責,如此門檻便已勸退一眾企業(yè)。
小數據的巨大能量。
然而在大數據風行的今天,“小數據”所蘊藏的巨大能量往往被人們所忽略,什么是小數據,小數據能為今天的企業(yè)帶來怎樣的價值,相信很多人都從未考慮過,對于大多數的中小企業(yè)無力負擔高昂的大數據服務費用的現狀,是否也意味著他們完全向隱藏在數據背后的財富說再見了呢?
4月19日,我們有幸邀請到了四位意見領袖,對于上述疑慮他們表示不服:小數據不但能精準定位目標客戶,更能以一種更加“禮貌”的方式輕松取得他們的信任。
劉二海
愉悅資本創(chuàng)始人及執(zhí)行合伙人
從前幾年狂躁的互聯(lián)網+,到大數據熱,無數企業(yè)無不為之焦躁,都想趕上這趟時代大潮的順風車,惶恐落后掉隊,湮滅在車尾的虛浮泡沫里。但能在浮躁的時代依舊保持氣定神閑,需要的不僅是膽識魄力,更是沉穩(wěn)老練的智慧。當所有人都在幻想大數據如何描邊兒,有些人已經開始用“小數據”開路。
徐志斌
暢銷書《社交紅利》、《即時引爆》作者
當今中國三大運營商流量的四分之一全都被微信把持,當微信不再僅僅作為一種工具而更是一種生活方式滲透進整個中國社會;當微信流量之大,大到無法變現?在座的各大中小企業(yè)是否真的該想點什么了。
秦金平
北京美沃斯管理咨詢有限公司董事長
商道即人道,人道即商道,商場如戰(zhàn)場:被動無益,主動出擊,才能抓住先機;索取無功,付出才能有收獲。用事實說話,看我們如何利用小數據“以小博大”,發(fā)掘未來醫(yī)美行業(yè)井噴式紅利。
閔怡波
威脈創(chuàng)始人兼CEO,MRM(營銷關系系統(tǒng))理論創(chuàng)始人
當均質群體遇上傳統(tǒng)媒體環(huán)境,當群體狂熱遇上精準定位,當社群營銷遇上微信小數據,會產生怎樣的化學反應,讓我們拭目以待。
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4月19日
北京798藝術園區(qū)尤倫斯當代藝術中心
“威數據,脈向未來”——威脈新產品上線暨A輪融資發(fā)布會
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