AA租車在京參與簽署《巡游、網(wǎng)約出租汽車行業(yè)服務承諾》

日前,中國道路運輸協(xié)會在京舉辦“巡游、網(wǎng)約出租汽車行業(yè)服務承諾簽約儀式暨自律發(fā)展研討會”。包括神州專車、首汽約車、滴滴出行、AA租車在內(nèi)的來自巡游出租汽車企業(yè)及網(wǎng)約車平臺公司的18名代表簽署了服務承諾。

行業(yè)共同承諾加強安全管理

服務承諾主要包括合法誠信經(jīng)營、開展公平競爭、加強安全管理、公開計價方式、確保信息安全、保障司乘權(quán)益、積極處理投訴等10個方面內(nèi)容,旨在構(gòu)建出租汽車行業(yè)良好營商環(huán)境,助推行業(yè)融合發(fā)展,抵制不公平競爭,維護社會公共利益和市場秩序。在承諾簽署儀式結(jié)束后,企業(yè)代表先后發(fā)言,表示將通過實際行動兌現(xiàn)服務承諾,積極接受社會監(jiān)督、政府監(jiān)管,促進行業(yè)健康發(fā)展,更好地滿足人民群眾的出行需求。隨后,各方代表還就制定出租汽車行業(yè)自律公約進行研討。交通運輸部、國家發(fā)展改革委、民政部等部門以及中國消費者協(xié)會、中國保險行業(yè)協(xié)會等社會組織有關(guān)負責同志出席活動并參與研討。

用戶第一模式?jīng)Q定運營管理優(yōu)勢

在網(wǎng)約車服務中,如果想要能夠滿足消費者對用車安全和服務品質(zhì)的需求,必須對駕駛員和車輛的管理科學、到位,這讓采用自有車輛模式運營的AA租車體現(xiàn)出了自身的優(yōu)勢。駕駛員方面,每一位Mr.A都必須經(jīng)歷嚴格的培訓、考核、體檢、家訪、背調(diào),并且必需提交居住地派出所出具的無犯罪證明,全部通過審核后方可簽訂正式勞動合同上崗。

從平臺運營和管理方面,自2017年在北京拿下《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營許可證》以來,AA已經(jīng)在全國36個城市取得網(wǎng)約車運營資質(zhì)。盡管不是在全國第一個拿到網(wǎng)約車牌照,更不是目前擁有牌照最多的一家網(wǎng)約車平臺,但AA租車的追趕速度卻足以讓人側(cè)目。目前在北上廣深四城拿全網(wǎng)約車牌照的也僅有神州專車、首汽約車及AA租車三家,正如其給人“專車界低調(diào)紳士”的印象,在所持牌照的含金量上也可謂是“網(wǎng)約車牌照持有人”中“隱形富豪”了。

未來,AA租車也將會持續(xù)自身的模式和運營優(yōu)勢,繼續(xù)為用戶帶來安心、優(yōu)質(zhì)的專車服務。

【附】

巡游、網(wǎng)約出租汽車 行業(yè)服務承諾

接受政府監(jiān)管,合法誠信經(jīng)營

開展公平競爭,反對燒錢大戰(zhàn)

加強安全管理,提升服務品質(zhì)

公開計價方式,抵制亂價行為

符合經(jīng)營資質(zhì),不用馬甲車人

確保信息安全,杜絕泄漏他用

承擔主體責任,保障司乘權(quán)益

積極處理投訴,禁止敷衍推諉

履行社會義務,不搞消極應對

遵守行規(guī)行約,促進健康發(fā)展

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