2018年黑科技第一波，小明出行與AR合體

AR技術(shù)因為可以給用戶帶來沉浸式真實體驗。近年來火遍互聯(lián)網(wǎng)成為技術(shù)界“網(wǎng)紅”。

蘋果推出的iPhoneX，AR作為首推科技全面刷新了消費者對智能手機的認(rèn)知。其實早在之前，谷歌、百度、聯(lián)想等企業(yè)就已經(jīng)將AR技術(shù)運用到自己的產(chǎn)品中。對于企業(yè)來說，給產(chǎn)品加入AR功能，不僅為用戶帶來更多的全新體驗，更體現(xiàn)了產(chǎn)品價值。

目前共享汽車領(lǐng)域的大部分軟件還停留在平面、三維、仿真、VR等技術(shù)階段。少數(shù)企業(yè)在“尋車”環(huán)節(jié)結(jié)合了百度自身技術(shù)做到了AR導(dǎo)航服務(wù)。但小明出行是首個將AR技術(shù)實現(xiàn)到了“尋車—用車—還車”各個環(huán)節(jié)中的共享出行軟件。

打開小明出行APP，就可以看到AR說明書的功能選項。打開AR說明書，掃描汽車面板上的按鍵，手機就會自動識別并彈出對應(yīng)的功能說明和操作動畫演示，用戶可以快速熟悉車型，即便是新手也不用擔(dān)心。

另外，對于共享汽車而言，借車和還車也是兩個必不可少的操作。每天都有許多新用戶第一次使用共享汽車，并不知道如何借還車，即便有文字說明也不能快速找到相應(yīng)的操作位置。這一切問題在小明出行APP中通過AR功能就可以看到完整的借車還車流程的動畫演示且清晰明了。

每個車型的功能設(shè)置和按鍵設(shè)置不同，不管是新手上路，還是老司機開不同的車型，都會有一個適應(yīng)期，而以新能源車型為主的共享汽車，更是大部分駕駛員沒有接觸過的，貼心的AR教程就顯得很有必要，那種手忙腳亂去找按鍵，在下雨天找不到雨刮器，晚上找不到夜燈的擔(dān)憂，在小明出行這兒就不存在了。

據(jù)小明出行AR戰(zhàn)略顧問熾橙科技CEO紀(jì)堯華表示，小明出行的AR功能還結(jié)合了AI人工智能技術(shù)。研發(fā)團隊前期采集大量數(shù)據(jù)，并進(jìn)行相應(yīng)機器訓(xùn)練，使得AR說明書在多場景下保持穩(wěn)定的識別成功率。

降低用戶學(xué)習(xí)成本，是行業(yè)迅速發(fā)展的基礎(chǔ)。科技進(jìn)步使工具的使用越來越簡單，共享汽車的用戶大多是新手甚至是初次開車的司機，如此細(xì)致而清晰的說明，不僅讓用戶可以迅速上手，也大大降低了用戶心理負(fù)擔(dān)。同時也吸引了更多的用戶大膽來嘗試共享汽車這種新生事物。

在行業(yè)初期重視用戶體驗且兼顧流量，將為整個行業(yè)帶來穩(wěn)定而持續(xù)的發(fā)展，這是其他共享汽車企業(yè)也應(yīng)該思考的問題。如何更好地利用科技發(fā)展為用戶服務(wù)，小明出行的做法值得參考。

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