身邊有30歲以上的老員工，他們工作勤奮，也經?？磿鴮W習，已經有了10年的工作經驗，但卻還在做重復的基礎工作。騰訊已經是世界上最好的互聯(lián)網公司之一了，但這樣大齡的基層員工依然很多。另一方面，我做3W咖啡的時候，接觸到一大批90后，非常年輕，但在一個領域的見解非常獨到，他們有的已經帶了百十號人，有的公司估值已經過億。
一樣很努力，為什么有人就是不能更優(yōu)秀?為什么大多數(shù)人，一生都做不到的事兒，一些人卻可以輕松做到?你有想過，這是為什么嗎?
答案起源于圍棋的概念，叫復盤。通俗來講，復盤是把當時走棋的過程重復很多遍，并且主動思考為什么這么下，下一步應該怎么走。
在去年圍棋人機大戰(zhàn)直播的時候，我發(fā)現(xiàn)李世石下完棋，當場就把棋碼好重新下，研究當時有沒有更好的棋路，即使那局李世石贏了。這就是頂尖棋手的訓練方法：不斷下棋，不斷復盤，日復一日，年復一年。通過他人的視角，看到自己的不足。復盤，成就了現(xiàn)在的李世石。
但是很多人做事，就只是做完了就完了，不去想怎么去改進，也不去復盤。事情做一次和做十次沒有任何區(qū)別，一直掉進同一個坑里不自知。所以他們不是有十年經驗，只是把1年的經驗用了十年。這也就是為什么，有大批的勤奮的人，在30歲，還做著最基礎的工作。
下棋可以「復盤」，我們大到公司決策，小到日常的工作也可以復盤。我們看很多大佬演講，都會講當時的情況是什么，團隊怎么思考怎么做的，他們走的每一步都復盤了無數(shù)次。聯(lián)想的創(chuàng)始人柳傳志一直說，復盤是最令聯(lián)想受益的工具。在我們聯(lián)想之星的CEO特訓班上，復盤也是一堂必修課。
聯(lián)想也沉淀下來一套復盤的方法論，非常經典。在拉勾，我們要求每個人做完項目，都要用這套工具去復盤。今天，就和你分享一下，聯(lián)想的復盤四步法
優(yōu)秀的復盤可以分下面四步。
第一步、回顧目標
第二步、評估結果
第三步、分析原因
第四步、總結經驗
首先，回顧目標。我們干任何事都是有目的的，比如給公眾號漲粉、獲取新的用戶。回顧目標時，需要將目標清晰的寫出來，確保我們的討論，始終是圍繞目標的。
需要注意的是，我們經常會把目標和手段搞反。什么意思呢?我給你出一道題：我們以舉一個大家都知道的公司，錘子。
題目是假設錘子要開一場發(fā)布會，推出新的手機，你認為他們發(fā)布會的目標是什么?有答案了嗎?
大多數(shù)人的答案是，發(fā)布會的收看人數(shù)，達到多少多少人..其實不對!手機的銷量、或者是預定量才是他們的目標。開發(fā)布會，吸引很多人觀看，是他們增加手機銷量的手段。大家不要搞錯。
其次，評估結果?；仡櫫四繕酥?，我們要看，和原定目標相比，我們做的那點好、那點不好。比如，原計劃小明要在周五下午前給通知到媒體，但結果小明在下一個周一才開始打電話，類似這樣。在這個階段要，讓所有參與復盤的人，都知道項目是怎么執(zhí)行的，這樣大家才有共同討論的基礎。
第三，分析原因。我們要分析我們的目標，實現(xiàn)或者沒實現(xiàn)，背后的原因是什么?我們會用兩種方法，一個是自我剖析 ：先要搞清楚是自己負責的部分出了問題，還是別人出了問題。另一個是眾人設問：聽一聽不同人對你的挑戰(zhàn)和意見。
最后，總結經驗。下次做同樣的事，或者項目之后的發(fā)展，我們要總結三個未來的行動。
1.有哪些做法是可以創(chuàng)新的，立即改進
2.有哪些做法是無效的，立即停止
3.有哪些做法是驗證有效的，繼續(xù)保持。
需要注意的是，不要出了狀況就下結論，所謂的孤證不能定案，這是法律上的術語。下結論一定要謹慎。
復盤最重要的前提是對事不對人，我曾經參與過很多次復盤，充斥著抱怨和職責，復盤會變成了批斗會。時刻盯著目標去解決問題，有能力控制自己的情緒，才是真正的職業(yè)精神。
復盤要做的，是找出真正的問題，歸納成功的規(guī)律，讓我們明確改進的方向。希望你用好我今天說的4點。
1.回顧目標
2.評估結果
3.分析原因
4.總結經驗
溫故而知新，可以為師矣。希望你用復盤的技巧，不斷改進自己的工作方法，在職場走的更順一些。
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