央視點(diǎn)贊智慧零售，消費(fèi)升級(jí)3.0時(shí)代已來(lái)臨

在剛剛結(jié)束國(guó)慶黃金周期間，蘇寧易購(gòu)發(fā)布了“2018國(guó)慶黃金周消費(fèi)大數(shù)據(jù)”，作為智慧零售行業(yè)的引領(lǐng)者，蘇寧歷經(jīng)改革開(kāi)放以來(lái)零售業(yè)的發(fā)展與變化，為人民美好便利生活立下汗馬功勞。近30年零售行業(yè)的深耕，造就了蘇寧敏銳的市場(chǎng)洞察力。

(圖：蘇寧小鎮(zhèn)家電購(gòu)物節(jié))

大數(shù)據(jù)彰顯消費(fèi)升級(jí)新趨勢(shì)，品質(zhì)升級(jí)勢(shì)在必得

現(xiàn)今消費(fèi)市場(chǎng)早已遠(yuǎn)離必需品消費(fèi)升級(jí)時(shí)代，人們的消費(fèi)行為不再是以衣食為主的生活必需與解決溫飽。而在科技產(chǎn)品的新興階段，老三樣和新三樣的消費(fèi)風(fēng)潮也已褪去，小康消費(fèi)升級(jí)儼然已不能滿足人們的消費(fèi)需求。這意味著消費(fèi)升級(jí)已經(jīng)進(jìn)入3.0時(shí)代，人們?cè)诔浴⒋?、用、住、行各方面產(chǎn)生了品質(zhì)升級(jí)的消費(fèi)新需求。

從蘇寧易購(gòu)“2018國(guó)慶黃金周消費(fèi)大數(shù)據(jù)”中就可以看出，消費(fèi)者在吃、穿、用、住、行各方面對(duì)品質(zhì)的更高需求。數(shù)據(jù)中顯示，今年方便火鍋以銷售同比增長(zhǎng)4326.3%的數(shù)字，成為國(guó)慶黃金周期間熱門產(chǎn)品，野餐墊銷售同比增長(zhǎng)1428.9%，人們國(guó)慶出行已不再是“香腸、泡面、礦泉水，腿收一下”可以滿足了。而智能門鎖銷售同比增長(zhǎng)1057%，床上四件套銷售同比增長(zhǎng)929.5%，家居用品也更傾向于更舒服的方式。

TF口紅銷售同比增長(zhǎng)583.1%，衛(wèi)龍辣條也當(dāng)仁不讓銷售同比增長(zhǎng)479.3%，高端化妝品與“網(wǎng)紅食品”成為高銷售產(chǎn)品，也體現(xiàn)了消費(fèi)需求的變化。

(圖：蘇寧易購(gòu)門店)

用戶分析數(shù)據(jù)中，數(shù)碼產(chǎn)品中外星人游戲筆記本、美顏手機(jī)、藍(lán)牙耳機(jī)等數(shù)碼類產(chǎn)品，出行零食類產(chǎn)品中野餐墊、方便火鍋、衛(wèi)龍辣條、進(jìn)口零食為主的產(chǎn)品，以及服飾美妝品類中TF口紅、眼罩等產(chǎn)品，消費(fèi)增長(zhǎng)顯著，同時(shí)90后消費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)80消費(fèi)?？芍^是消費(fèi)三大實(shí)力擔(dān)當(dāng)：潮流擔(dān)當(dāng)、吃貨擔(dān)當(dāng)、顏值擔(dān)當(dāng)，也表現(xiàn)出了90后作為消費(fèi)核心群體，對(duì)品質(zhì)型消費(fèi)的需求變得更高。

央媒肯定智慧零售，極致產(chǎn)品體驗(yàn)助推消費(fèi)升級(jí)

蘇寧“2018國(guó)慶黃金周消費(fèi)大數(shù)據(jù)“發(fā)布當(dāng)日，人民日?qǐng)?bào)也針對(duì)國(guó)慶期間居民消費(fèi)情況發(fā)布了《消費(fèi)亮點(diǎn) 點(diǎn)亮假期》一文，中文借用蘇寧金融研究院宏觀經(jīng)濟(jì)中心主任黃志龍的觀點(diǎn)，表達(dá)了消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)下，人們對(duì)精神層面需求的重視。

次日，央視《新聞聯(lián)播》、央視財(cái)經(jīng)頻道《經(jīng)濟(jì)信息聯(lián)播》、央視1套《晚間新聞》也報(bào)道了關(guān)于蘇寧易購(gòu)消費(fèi)升級(jí)觀點(diǎn)的相關(guān)內(nèi)容，并引用蘇寧國(guó)慶黃金周消費(fèi)大數(shù)據(jù)，對(duì)國(guó)慶期間消費(fèi)實(shí)況進(jìn)行播報(bào)，新聞報(bào)道中也呈現(xiàn)了蘇寧易購(gòu)賣場(chǎng)黃金周尾期人聲鼎沸的購(gòu)物場(chǎng)景。

(圖：《新聞聯(lián)播》蘇寧易購(gòu)門店畫(huà)面)

蘇寧不僅在1-3季度銷售整體保持增長(zhǎng)，國(guó)慶期間達(dá)到銷售階段高峰再創(chuàng)佳績(jī)，更是得到央視、人民日?qǐng)?bào)等多家媒體認(rèn)同，這些都是對(duì)智慧零售的肯定與鼓勵(lì)。未來(lái)，消費(fèi)者的購(gòu)物過(guò)程將不單單是購(gòu)買產(chǎn)品，更多的是享受購(gòu)買商品前后的極致服務(wù)體驗(yàn)，蘇寧也會(huì)在不斷打造極致的前沿產(chǎn)品的同時(shí)，為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)。

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