10月20日,在以“智創(chuàng)未來”為主題的奇點云智能零售發(fā)布會上,奇點云與洽客簽署戰(zhàn)略合作協議。雙方重點在智能門店、智能零售數據中臺等方面展開合作,聯合研發(fā)移動智能導購終端產品,共同服務“生命體零售”商家。奇點云聯合創(chuàng)始人兼COO劉瑩和洽客CEO羅文軍出席了簽約儀式。
作為新零售AI技術服務商,奇點云向零售商家提供“兩云一端”的智能零售產品解決方案。將門店人、貨、場數字化,從感知、分析、互動等層面為門店提供整體解決方案。而洽客是新零售的門店運營平臺,幫助導購更好地服務消費者。雙方基于軟硬件的最佳組合,共建云端智能零售生態(tài)體。
雙方擬充分發(fā)揮在各自領域的優(yōu)勢,。雙方共同合作,為推進標桿客戶的案例打造。洽客負責智能門店的運營賦能,立足于實體門店打造的銷售和服務工具,實現實體店鋪的店效提升和服務升級。奇點云負責支撐智能門店終端產品運營的數據中臺建設,聯合重磅打造移動智能導購產品—“奇點洽客”。
奇點洽客是基于人臉識別(Face ID)技術,無感識別顧客的身份信息,實時數據經云端分析后同步至導購員,幫助導購員認識新顧客、更懂老顧客,并提供精準化營銷策略,提升導購效率。在“引客到店、近客分析、逛店體驗、試衣連帶、買單轉化、離店回店”六大場景中,智能硬件和導購無縫配合,提升消費者線上線下一體化的購買體驗。
奇點云COO劉瑩在簽約儀式上表示,智能零售是全新的藍海,越是藍海我們越是厘清方向,聚焦資源。通過和洽客的戰(zhàn)略合作,雙方將共享合作資源,聯合發(fā)力為零售商家提供完整的“數字化門店”,推動智能零售解決方案的市場應用。
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