互聯(lián)網(wǎng)+時代有了很多新的機遇，越來越多的互聯(lián)網(wǎng)團隊進入到在線教育產品的研發(fā)當中，從幼兒到成人，各個年齡段的在線教育產品已經見于互聯(lián)網(wǎng)。然而相比其他賽道，教育行業(yè)的研發(fā)明顯更“重”，也更考驗產品的運作能力和教學成果的積淀。從這一角度來看，大型教育機構在行業(yè)中明顯更具先天優(yōu)勢。新東方在線就是其中之一。
教育行業(yè)的用戶價值，歸根結底就是通過教師、課程產品及服務幫助學生提升學習效率，提高學習成果。新東方在線認為，雖然在互聯(lián)網(wǎng)+教育的大形勢下技術的持續(xù)革新為教學提供了更多可能，但歸根結底，教研和教學產品的科學性還是教育的核心。
雖然此前一直被詬病“新東方不懂在線教育”，但事實上，目前在線教育的諸多教學法的最早革新都來自于新東方在線，比如目前線上教育最炙手可熱的“直播”。
據(jù)了解，早在2013年年底，當時還隸屬于產品部的考研項目組做了一期“考研最后三小時直播點題班”，開創(chuàng)了直播的先河，也創(chuàng)造了一個行業(yè)紀錄：在不到一星期的時間里，招學生超過17000人，同時聽直播課人數(shù)超過10000人，老師單小時收入超過10萬元。
事實上，相比“黑科技”炒作，新東方在線更加注重產品及教材的研發(fā)。其中最考驗研發(fā)團隊功力的，當屬科目拓展、授課模塊設計和教研底層搭建。
已其核心業(yè)務國內大學考試中的考研培訓為例，除了英語、政治、數(shù)學、管理類聯(lián)考等統(tǒng)考和聯(lián)考科目，還涵蓋了49個熱門專業(yè)課科目，構建了當下行業(yè)最全的學科體系。同時，匹配學員不同的需求、基礎和目標，不同考試的培訓課程均有全面的產品梯隊設計。其中，以考研產品為例，價格從低到高分為單項班、全程班、直通車和直通車plus四大梯隊。全程班以上的班型都含專業(yè)的擇校擇專業(yè)指導、備考規(guī)劃及必備復試課程。
據(jù)國內考試事業(yè)部產品負責人介紹，依據(jù)考試要求對教學模塊進行科學化設置是日常工作的重點，例如各知識點模塊得分權重、各考點的難易程度，各題型的提分價值效率是教研關鍵指標，產品團隊將知識點與技巧糅合、細分、再梳理，重組規(guī)劃分配各階段時長。
據(jù)新東方在線國內考試事業(yè)部總經理甘源：“以考研英語為例，詞匯、語法內容作為基礎內容，貫穿考研英語題型的所有板塊，其輸入量決定后期學員的輸出質量，在整個課程配比占據(jù)重要的25%;而閱讀和寫作分別以40分分值、30分分值作為考研英語的重要得分占地，尤其寫作的得分效率高，在課程比分別占據(jù)30%與25%，而完形、新題型、翻譯三個板塊30分，但因得分效率低，注重技巧，安排太長時間也是浪費，因此三科目共占據(jù)約20%的比重，短時間內幫助學員掌握重要的得分技能。”
與此同時，一流的教育機構還必須有自己的教材，而目前業(yè)內具備自產教材能力的教育機構寥寥無幾。“因為各方利益很難統(tǒng)一，教材研發(fā)特別難，但必須死磕，但不得不說，是否有能力獨立研發(fā)教材，是檢驗一家教育機構是否值得信賴的根本。”甘源如是說。
自新東方在線國內大學考試業(yè)務啟動自主研發(fā)至今已經出版包括四六級系列、考研英語系列、考研政治“名師帶學”系列、考研數(shù)學系列、管綜教材系列在內的教材共計16本，由團隊31位教研老師執(zhí)筆撰寫，31位教研老師中有26人擁有碩士以上學歷，占比超過83.9%。
2018年，考研綜合規(guī)劃輔導資料《研料盒子·彩虹書》面世，包含政治、英語、數(shù)學、專業(yè)課、擇校擇專業(yè)、高分經驗分享等方面的內容，全套共有13本，全部由運營及教學服務全職老師一個字一個字的編撰。第一批5000套4分鐘被學員秒光，第二波5000套7分鐘被秒光。1萬套11分鐘銷售一空，創(chuàng)造了一個新的行業(yè)紀錄。
“現(xiàn)在流行講‘獨角獸’，如果要評價誰真的夠得上，除了營收規(guī)模，還得看他們?yōu)橛脩魟?chuàng)造了多少行業(yè)價值，建立了多少行業(yè)標準。行勝于言，‘獨角獸’都是干出來的。”甘源說。
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