亞洲房地產(chǎn)高峰會安居客COO葉兵發(fā)表演講：運(yùn)用科技之道 共創(chuàng)新時(shí)代理想人居

11月9日，亞洲房地產(chǎn)高峰會在泰國曼谷舉行，作為2018亞洲不動產(chǎn)獎的重要環(huán)節(jié)，此次高峰會受到了國際房地產(chǎn)巨頭的高度關(guān)注。58集團(tuán)高級副總裁&安居客COO葉兵受邀出席高峰會，并發(fā)表《AI中國理想人居》主題演講，與業(yè)界同仁共同探討在人工智能時(shí)代大背景下，如何運(yùn)用科技之道，共創(chuàng)新時(shí)代理想人居。

演講中，葉兵分析了當(dāng)前房地產(chǎn)消費(fèi)領(lǐng)域的發(fā)展趨勢，著重介紹了安居客臨感VR看房、智能挑房助手X博士等創(chuàng)新技術(shù)，闡述了智能技術(shù)在產(chǎn)業(yè)實(shí)際應(yīng)用中的價(jià)值，呼吁行業(yè)不斷鉆研，以創(chuàng)新技術(shù)推動房地產(chǎn)行業(yè)的升維和發(fā)展。

房產(chǎn)消費(fèi)市場潛力巨大，安居客借助AI構(gòu)建服務(wù)生態(tài)鏈

當(dāng)今世界正在經(jīng)歷第三次人工智能浪潮，這一次的變革是機(jī)器深度學(xué)習(xí)與大數(shù)據(jù)技術(shù)結(jié)合的共同突破。隨著相關(guān)技術(shù)在各行各業(yè)的廣泛滲透，人工智能已幫助許多產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，房地產(chǎn)作為經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域體量最大的行業(yè)之一也在這次浪潮中實(shí)現(xiàn)了突破。

峰會現(xiàn)場，葉兵向與會來賓展示了一組房產(chǎn)宏觀數(shù)據(jù)：根據(jù)安居客平臺的監(jiān)測數(shù)據(jù)，今年1～9月，我國商品房總銷售額為10.4萬億，總銷售面積超過11.9億平方米，全國房地產(chǎn)開發(fā)投資突破8.8億，同比增長9.9%，房產(chǎn)消費(fèi)市場規(guī)模龐大且仍具上升潛力。

在如此龐大的消費(fèi)市場中，伴隨著用戶群體的迭代，用戶的住房需求也呈現(xiàn)多元化的態(tài)勢。面對不同消費(fèi)需求，安居客依托58云庫大數(shù)據(jù)的持續(xù)擴(kuò)容與機(jī)器算法的不斷升級，通過四大智能產(chǎn)品、AI賦能等技術(shù)創(chuàng)新，構(gòu)建了一套從找房到入住的完整服務(wù)生態(tài)鏈，全面升級房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)模式，提升房產(chǎn)行業(yè)交易效率，幫助居民更好實(shí)現(xiàn)住有所居的理想，對我國房地產(chǎn)行業(yè)有著前瞻性、探索性意義。

安居客智能黑科技擊破看房難點(diǎn)，“臨感”引領(lǐng)VR看房革命

高峰會現(xiàn)場，葉兵還介紹了安居客與2018年推出的臨感VR看房技術(shù)，該產(chǎn)品克服了VR技術(shù)應(yīng)用于看房的諸多難點(diǎn)，為行業(yè)提供了智能化解決方案。

葉兵表示，早期的3D建模技術(shù)依賴激光掃描設(shè)備完成，由于立體激光掃描的特點(diǎn)，房間中的家具必須進(jìn)行360°掃描，否則在模型中易出現(xiàn)破損畫面，此外，鏡子和窗戶等反光材質(zhì)也會對激光掃描產(chǎn)生干擾，導(dǎo)致3D模型畫面殘損。

針對上述技術(shù)難題，安居客基于AlphaGo同類技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)VR/3D看房產(chǎn)品，打造出能對照片數(shù)據(jù)進(jìn)行自動處理并完成三維空間模型重建的人工智能系統(tǒng)。臨感VR看房在全景效果呈現(xiàn)、設(shè)備輕便程度、硬件成本及操作難易度方面都有同類產(chǎn)品不可比擬的優(yōu)勢，僅用10分鐘時(shí)間，就可實(shí)現(xiàn)1：1無損復(fù)刻，讓用戶足不出戶就能享受身臨其境的看房體驗(yàn)。

精準(zhǔn)找房+高效客服+便捷選房，安居客提供智能化房產(chǎn)服務(wù)解決方案

信息爆炸時(shí)代，用戶想要在海量房源中篩選出自己心儀的房屋并非易事，往往會出現(xiàn)費(fèi)時(shí)費(fèi)力依然找不到合適房源的情況。針對找房中的“人肉搜索”痛點(diǎn)，安居客推出智能挑房助手X博士，基于百萬房源信息與每天實(shí)時(shí)生成的3000萬用戶畫像，只需3毫秒運(yùn)算時(shí)間，就可為用戶提供心儀房屋信息，顯著提高找房效率。基于大數(shù)據(jù)和用戶精準(zhǔn)畫像，X博士能夠?qū)崿F(xiàn)房源信息和用戶個(gè)性化需求的高度匹配，比用戶自身更了解其找房需求。

葉兵還表示，買賣雙方交互效率不高也是當(dāng)前房地產(chǎn)服務(wù)中的一個(gè)痛點(diǎn)。為了滿足海量用戶在安居過程中的咨詢需求，安居客研發(fā)出高效的智能客服系統(tǒng)，為用戶省時(shí)省力。通過百萬條詞庫儲備與場景訓(xùn)練，智能客服僅需2秒時(shí)間就可以回答用戶提出的問題。經(jīng)過不斷的機(jī)器學(xué)習(xí)，智能客服回答的精準(zhǔn)度和效率還將不斷提高。

作為中國領(lǐng)先的房地產(chǎn)移動營銷平臺，安居客秉持用戶第一的理念，依托人工智能等先進(jìn)技術(shù)，為用戶提供高效便捷的服務(wù)體驗(yàn)。除了智能找房、智能客服，安居客還在智能家居領(lǐng)域進(jìn)行布局，致力于解決眾多家居產(chǎn)品不能互通的難題，讓消費(fèi)者真正體驗(yàn)一鍵控制、遠(yuǎn)程控制。

通過AI等技術(shù)創(chuàng)新手段，安居客實(shí)現(xiàn)了對房產(chǎn)交易全鏈條的深度賦能，葉兵在現(xiàn)場透露，“后續(xù)安居客還將推出智能車庫等新產(chǎn)品，滿足用戶生活所需，用科技為大眾生活帶來更多幸福感。”

科技創(chuàng)新成果在房地產(chǎn)消費(fèi)領(lǐng)域的的運(yùn)用，讓消費(fèi)者得到了前所未有的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。葉兵表示，“未來，安居客將持續(xù)加大技術(shù)投入力度，讓用戶找房、問房、看房、管房全過程更輕松便捷，在推動用戶體驗(yàn)不斷提升的同時(shí)，引領(lǐng)整個(gè)房產(chǎn)行業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化、人性化的發(fā)展。”

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