2018年11月15日- 16日，第二屆中國商業(yè)銀行風控戰(zhàn)略大會在上海舉行。近年來，人工智能引領金融科技的技術創(chuàng)新，正在推動金融業(yè)實現(xiàn)場景化、智能化和精細化的運營。作為科技部火炬中心2017年獨角獸名單中唯一一家AI語音公司，出門問問攜“問真-智能反欺詐解決方案”亮相此次展會，并向參會的業(yè)內(nèi)人士展示了如何通過AI賦能金融行業(yè)，提升企業(yè)效率。
出門問問“AI反欺詐產(chǎn)品”問真 亮相商業(yè)銀行風控戰(zhàn)略大會
出門問問成立于2012年，是一家以語音交互和軟硬結合為核心的人工智能公司，擁有自主研發(fā)的信號處理、熱詞喚醒、語音識別、語義分析、語言生成、對話管理、垂直搜索、語音合成等八大核心技術。自2017年以來，出門問問將AI語音交互技術與行業(yè)應用場景深度結合，為更多企業(yè)級客戶實現(xiàn)AI賦能。此次參展的“問真-智能反欺詐解決方案”以AI語音交互技術為核心，融合視覺及聲紋等多模態(tài)生物識別技術，實現(xiàn)“千人千面”動態(tài)實時的語音自動問答，為金融行業(yè)提供智能反欺詐解決方案。
時下，各商業(yè)銀行也在積極探索新的商業(yè)模式，加強風險管理，尋求科技創(chuàng)新突破。尤其是在商業(yè)銀行紛紛實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化，零售信貸化的進程中，面臨新的業(yè)態(tài)與用戶群體，傳統(tǒng)既有的風控方法亟需改革。“問真-智能反欺詐解決方案” 聚焦于金融領域反欺詐應用場景，以動態(tài)實時智能問答為載體，采用主動式對話策略，融合多模態(tài)身份核驗手段，有效降低欺詐風險，防范團伙欺詐。同時，針對不同金融機構的業(yè)務場景需求，“問真”產(chǎn)品也提供定制化手段來支持更加豐富的、有針對性的核驗維度，從而形成可覆蓋金融借貸審核、支付安全保障、遠程身份核驗及賬戶安全保障的綜合智能反欺詐解決方案。 “問真”支持多種輸出形式，包括電核坐席輔助、機器人自動電核、視頻生物識別驗證等，降低對接門檻，最大限度地滿足了當前業(yè)務場景需求，是現(xiàn)有風控手段的重要補充。
進入2018年，出門問問的商業(yè)模式在to C穩(wěn)步向前的基礎上，加大了to B領域的拓展，頻繁亮相智慧金融科技峰會。在金融領域，出門問問將不斷挖掘金融業(yè)務智能化場景，通過整合自身優(yōu)勢，輸出更多to B產(chǎn)品及解決方案，助力金融機構打造多樣化用戶入口、深度挖掘客戶金融需求、加強智能風控、提升企業(yè)運營效率，共同構建新零售智慧金融生態(tài)。
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