近日,一段非常“硬核”的視頻《啥是佩奇》,一夜之間走紅網(wǎng)絡(luò),喚醒了所有人關(guān)于“家”的情愫。視頻中的爺爺在電話(huà)里聽(tīng)到孫子無(wú)意中說(shuō)的“佩奇”,便開(kāi)始上下求索,大費(fèi)周章的焊了一個(gè)鋼鐵佩奇出來(lái)。影片于種種坎坷之中,揭示了父子之輩、爺孫之輩雖然存在代溝和隔閡,卻始終流淌著的血脈親情。同時(shí)也暴露出廣大農(nóng)村地區(qū)的落后,很多網(wǎng)友在感動(dòng)之余留言“為什么不早點(diǎn)給爸媽買(mǎi)個(gè)好點(diǎn)的手機(jī)”,“如果老爺子早點(diǎn)用上新款智能手機(jī),就能知道佩奇是啥了”,在這些網(wǎng)絡(luò)熱議的背后反映出的是中國(guó)由于地域差異,信息的鴻溝仍然存在,而中老年人,尤其是地處偏遠(yuǎn)山區(qū)的中老年人最能體會(huì)這種“痛點(diǎn)”。
(圖:《啥是佩奇》中爺爺做的鼓風(fēng)機(jī)佩奇)
視頻揭露鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)需求“痛點(diǎn)” 零售新物種加速下沉
正如大多數(shù)網(wǎng)友認(rèn)為的那樣,在當(dāng)今信息時(shí)代,智能設(shè)備能很好地彌合這種信息鴻溝,但由于縣鎮(zhèn)農(nóng)村市場(chǎng)有效供給的不足,人們往往很難買(mǎi)到價(jià)格合適的品牌正品,而遠(yuǎn)在城里的兒女又因工作繁忙,物流不方便等諸多原因往往忽略了為父母添置這些。在此種情況下,主要銷(xiāo)售家電和3C產(chǎn)品的蘇寧零售云店,恰好能解決農(nóng)村市場(chǎng)有效供給不足的問(wèn)題,這種快速崛起的零售新物種,成為了解決縣鎮(zhèn)市場(chǎng)各種需求“痛點(diǎn)”的新渠道。
(圖:蘇寧零售云店內(nèi))
實(shí)際上,目前中國(guó)縣鎮(zhèn)人口占總?cè)丝诘慕?0%,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和相關(guān)政策的扶持,中國(guó)農(nóng)村居民的收入在不斷提升,消費(fèi)升級(jí)是大勢(shì)所趨。但目前縣鎮(zhèn)市場(chǎng)仍然沒(méi)有被完全開(kāi)發(fā),3C、家電領(lǐng)域尤為明顯,且總數(shù)為700萬(wàn)家的縣鎮(zhèn)零售店大多是夫妻店模式,這些店信息化系統(tǒng)不全面、供應(yīng)鏈能力欠缺、難以保證商品的品質(zhì)和服務(wù),但卻占有零售渠道40%的出貨量。
這片萬(wàn)億級(jí)的藍(lán)海市場(chǎng)正吸引著眾多資本、電商巨頭競(jìng)相進(jìn)入,而率先出擊的正是蘇寧零售云。零售云店依托蘇寧智慧零售模式,將蘇寧近30年積累的線(xiàn)下零售經(jīng)驗(yàn)與近10年間探索出的雙線(xiàn)融合經(jīng)驗(yàn)無(wú)縫對(duì)接給加盟商,賦能其供應(yīng)鏈、銷(xiāo)售、物流、售后、信息技術(shù)等方方面面,不僅給市場(chǎng)帶來(lái)了更高品質(zhì)的商品,更使傳統(tǒng)門(mén)店能完成低風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)型,跟上智慧零售的大潮。
(圖:蘇寧零售云門(mén)店)
據(jù)了解,從2017年7月底,安徽淶安縣出現(xiàn)第一家蘇寧零售云店開(kāi)始,截止到2018年12月28日,第2000家零售云店已經(jīng)在四川綿陽(yáng)樂(lè)安鎮(zhèn)盛大開(kāi)業(yè),蘇寧零售云的發(fā)展令行業(yè)震驚,僅一年的時(shí)間,蘇寧零售云的布局就從蘇皖擴(kuò)大到全國(guó),遍布全國(guó)29個(gè)省級(jí)行政單位超過(guò)2000個(gè)縣鎮(zhèn),帶動(dòng)了縣鎮(zhèn)品質(zhì)消費(fèi)的新高潮。
智慧零售推進(jìn)“家電下鄉(xiāng)” 零售云引領(lǐng)新一輪農(nóng)村消費(fèi)熱潮
1月29日,十部委聯(lián)合印發(fā)了《進(jìn)一步優(yōu)化供給推動(dòng)消費(fèi)平穩(wěn)增長(zhǎng) 促進(jìn)形成強(qiáng)大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的實(shí)施方案(2019年)》,分析認(rèn)為,在政策的大力支持之下,國(guó)內(nèi)汽車(chē)、家電等相關(guān)市場(chǎng)有望迎來(lái)一個(gè)新的消費(fèi)高潮,這尤其將促進(jìn)低線(xiàn)市場(chǎng)的消費(fèi)。結(jié)合過(guò)往經(jīng)驗(yàn),蘇寧金融研究院研究員付一夫認(rèn)為,之前的家電下鄉(xiāng)極大促進(jìn)了鄉(xiāng)村家電消費(fèi),有效提振了經(jīng)濟(jì)發(fā)展,但僅靠某項(xiàng)惠農(nóng)政策還不足以充分激發(fā)出廣大農(nóng)村居民的消費(fèi)熱情,除了政策引導(dǎo)與加強(qiáng)監(jiān)管外,還需要一套“組合拳”予以配合。除了要切實(shí)提高農(nóng)村居民收入水平,加快農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整,還要改善農(nóng)村薄弱的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),著力加強(qiáng)農(nóng)村現(xiàn)代物流的構(gòu)建,并且著重增加農(nóng)村市場(chǎng)的有效供給,讓更多優(yōu)質(zhì)的商品下沉至農(nóng)村市場(chǎng),以此來(lái)迎合農(nóng)村居民的消費(fèi)選擇。
(圖:顧客滿(mǎn)盈的蘇寧零售云門(mén)店)
通過(guò)分析蘇寧零售云店的發(fā)展,不難發(fā)現(xiàn),零售云在供應(yīng)鏈端給予加盟商的資源是非??捎^的。傳統(tǒng)品牌專(zhuān)賣(mài)店、夫妻店的進(jìn)貨渠道單一,且品類(lèi)不全、型號(hào)參差不齊、價(jià)格沒(méi)有優(yōu)勢(shì),而蘇寧零售云讓創(chuàng)業(yè)者共享其供應(yīng)鏈、銷(xiāo)售、物流、、售后、金融等智慧零售全價(jià)值鏈的資源,可以讓二三百平的小店面就做到全品類(lèi)商品的出樣和銷(xiāo)售,同時(shí)更有云貨架鏈接線(xiàn)上數(shù)萬(wàn)種SKU,加盟商能夠在門(mén)店直接銷(xiāo)售蘇寧易購(gòu)線(xiàn)上的商品,同時(shí)配送到家,省心省力。
(圖:新開(kāi)業(yè)的蘇寧零售云門(mén)店)
另一方面,店主可以借助蘇寧后臺(tái)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力做精準(zhǔn)預(yù)測(cè),同時(shí)依托蘇寧的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)大件商品先銷(xiāo)后采,零庫(kù)存運(yùn)作,從而大幅度地降低了經(jīng)營(yíng)成本。眾所周知,對(duì)于實(shí)體零售,尤其是縣鎮(zhèn)市場(chǎng)的小商戶(hù)而言,降低成本就等于降低風(fēng)險(xiǎn),這是對(duì)加盟商們可謂是福音。除此之外,蘇寧在線(xiàn)上線(xiàn)下強(qiáng)大的品牌號(hào)召力,每年各種節(jié)日期間豐富多樣的促銷(xiāo)活動(dòng),都能夠幫助加盟商們進(jìn)一步提升銷(xiāo)售和利潤(rùn)。
重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)升級(jí) 全面提升商品品質(zhì)和商品服務(wù)
蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東始終都在強(qiáng)調(diào),消費(fèi)升級(jí)最重要的就是體驗(yàn)升級(jí)??h鎮(zhèn)、農(nóng)村正是中國(guó)經(jīng)濟(jì)毛細(xì)血管中最基本的經(jīng)濟(jì)單元,零售云恰恰讓縣鎮(zhèn)、農(nóng)村消費(fèi)者的體驗(yàn)得到了極大滿(mǎn)足。
面對(duì)即將到來(lái)的“家電下鄉(xiāng)2.0”時(shí)代,商品品質(zhì)和商品服務(wù)兩方面將成為最重要的落腳點(diǎn),對(duì)此,蘇寧零售云已經(jīng)有了一本指南。一方面,蘇寧大力推動(dòng)渠道下沉,品牌商可以迅速占領(lǐng)縣鎮(zhèn)農(nóng)村市場(chǎng),讓好商品觸達(dá)消費(fèi)者。另一方面,蘇寧制定了家電細(xì)分行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提供更及時(shí)全面的家電售后服務(wù),如享譽(yù)業(yè)內(nèi)的“30365標(biāo)準(zhǔn)”(30天包退、365天包換)等甩開(kāi)了一眾競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
(圖:蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東)
世界再大,家永遠(yuǎn)是每個(gè)人心中最大的牽掛,再度火起來(lái)的佩奇是對(duì)家庭無(wú)盡的愛(ài),也是對(duì)闔家團(tuán)圓的期盼。而以蘇寧零售云為代表的智慧零售新物種,也將繼續(xù)用心為兒女們把對(duì)家鄉(xiāng)父母的愛(ài)與思念統(tǒng)統(tǒng)“配齊”。
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