春秋航空(601021.SH)與玖富集團成立合資公司，運營航旅出行垂直平臺

2019年3月27日，春秋航空(601021.SH)與玖富集團在上海宣布成立合資公司，運營航旅出行垂直平臺，建設航旅消費新生態(tài)，為整個航旅場景提供多款消費產(chǎn)品。春秋航空董事長王煜、春秋航空CFO陳可、玖富集團創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官孫雷、玖富集團聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席風險官劉磊、玖富集團T.E科技賦能事業(yè)群首席商務官郭子芳出席簽約儀式。

這是玖富集團科技賦能春秋打造“春秋消費平臺”，建立智能化航旅風控體系后，雙方的又一次合作。玖富T.E科技團隊將通過合資運營的航旅出行平臺向春秋航空提供風控平臺建設、風控運營、語音智能催收、業(yè)務咨詢、方案設計等技術支持，建立專屬的“智慧消費產(chǎn)品”體系網(wǎng)。

春秋航空董事長王煜表示：“雙方合作將從旅客的實際需求出發(fā)，不斷推出更多的新產(chǎn)品新服務，包括組合機上選座產(chǎn)品、餐飲產(chǎn)品、行李額度產(chǎn)品，以及保險、酒店、境外WiFi等各類旅行上下游產(chǎn)品等，給予旅客更大的自主選擇權，進一步完善春秋航空的航旅消費體系。”

2017年10月，中國民航局第五次修訂的《大型飛機公共航空運輸承運人運行合格審定規(guī)則》正式施行，放寬了對于機上便攜式電子設備(PED)的管理規(guī)定，空中上網(wǎng)成為可能。但中國民航目前能提供機上上網(wǎng)服務的飛機僅10%，且面臨上網(wǎng)速度較慢、旅客感受度欠佳的瓶頸。

在空中網(wǎng)絡基礎設施處于起步的階段內(nèi)，雙方本次合作將優(yōu)先解決客艙無網(wǎng)絡環(huán)境下主流支付渠道在客艙內(nèi)的應用，引入授信、積分等無卡無紙的支付方式解決支付難題。讓用戶在旅途中體驗科技創(chuàng)新帶來的快樂。

同時，在玖富T.E科技團隊提供的“水立方獲客體系”支持下，通過人工智能、動態(tài)編碼、大數(shù)據(jù)等技術，春秋航空將更為精準地提升數(shù)字營銷的轉化效果，擴大細分市場的在線獲客范圍、挖掘客戶價值、提升客戶轉化率，保障平臺及應用的穩(wěn)定性，完善用戶體驗，有效增強客戶粘性。

玖富集團創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官孫雷表示：“玖富將圍繞研發(fā)、運維、商務、戰(zhàn)略四大方面，向春秋航空提供全面的技術支持，全力支持春秋航空‘智慧消費產(chǎn)品’體系網(wǎng)的建設，更好地服務于個人消費用戶、商旅企業(yè)用戶。”

玖富T.E科技團隊專注于云計算、人工智能、機器學習、NLP、區(qū)塊鏈等創(chuàng)新技術領域。目前相關模型、算法已申請多項專利，研發(fā)出了智能外呼、智能語音分析、智能風控、水立方智慧增長引擎、反欺詐等多款AI產(chǎn)品，搭建起了一個多維度的金融服務SaaS平臺，向寺庫、春秋集團、歡樂口腔、百合網(wǎng)、網(wǎng)易嚴選、我愛我家等企業(yè)提供深度定制化服務。

根據(jù)國際航協(xié)(IATA)預計，2019年全球航空運輸業(yè)凈利潤將達355億美元，客運量預計將達到45.9億人次。未來的航旅市場潛力巨大，春秋航空和玖富集團的合作，將使航旅產(chǎn)品和服務實現(xiàn)線上化、移動化，更好地把握市場、抓住機會，在航旅消費業(yè)務上走上新的臺階。

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