5月28日，中國在線學歷教育和職業(yè)教育的領導者——尚德科技集團(紐交所上市:STG)公布了截至2019年3月31日第一季度未經審計的財務報告。財報顯示，尚德機構第一季度實現(xiàn)營收5.642億元人民幣，遞延收入為人民幣33.722億元，繼續(xù)保持增長態(tài)勢。凈虧損額為1.129億元人民幣，凈虧損率從2018年第一季度的60.3%降至20.0%，虧損繼續(xù)收窄。
尚德機構首席執(zhí)行官劉通博表示：“本季度，我們繼續(xù)豐富和升級現(xiàn)有的免費學項目，提供了強大的教學和教研支持，并進一步優(yōu)化在線學習社區(qū)，繼續(xù)在產品技術上投入。我們還會致力于提供更加多樣化的免費學課程，部署更有效的售后服務，不斷提升學員體驗和考試通過率……所有舉措都是為了吸引更多的學生擴大市場份額，加強尚德的市場領導地位。”
營收、遞延收入持續(xù)增長
2019財年第一季度，尚德機構凈收入為5.642億元人民幣，去年同期收入為4.064億元人民幣，同比增長38.8%。這得益于公司不斷提高在線課程內容和質量、技術平臺的體驗以及加強品牌能力，受到用戶認可。
截止一季度末，尚德機構遞延收入為人民幣33.722億元，保持了持續(xù)增長。遞延收入，是指尚待確認的收入或收益，相當于預收賬款。隨著學員的服務期結束，逐步在未來確認為收入。
銷售和營銷費用有明顯下降。2019財年第一季度，尚德機構銷售和營銷費用為4.973億元人民幣，環(huán)比上一季度的5.3億元人民幣有明顯下降，主要是因為尚德機構通過科技手段提升了品牌營銷、廣告投放效率，降低了成本。隨著科技投入的增加，廣告、營銷等傳統(tǒng)銷售費用占比會繼續(xù)下降。
尚德機構堅持在科技領域維持高投入。本季度，尚德機構產品開發(fā)費用為2700萬元人民幣，同比增長132.7%。本季度尚德課程和內容研發(fā)人員及技術開發(fā)人員的雇員人數(shù)的增加, 因而薪酬費用增加。除報表中提到的產品開發(fā)費用外，還有包括內部管理平臺、前端銷售平臺等大筆產品開發(fā)投入，計入管理費用和銷售費用中。劉通博表示，我們將繼續(xù)在產品技術上進行投入，以提高學員的學習效率。
凈虧損額、凈虧損率大幅下降
延續(xù)了2018財年的良好態(tài)勢，尚德機構2019財年Q1凈虧損額繼續(xù)下降，這表明公司未來的盈利能力在不斷提升。財報顯示，尚德機構本季度凈虧損額為1.129億元人民幣，去年同期為2.452億元人民幣。這主要是由于收入持續(xù)增長，以及科技手段帶來了銷售效率和運營效率的提升。此外，免費試聽課程的規(guī)模繼續(xù)擴大，進一步提升了轉化率。
本季度，尚德機構凈虧損率進一步收窄。2019財年Q1，尚德機構凈虧損率為20%，較去年同期的60.3%大幅下降。這主要是由于收入的增加以及銷售、運營效率的提升。
2019財年Q1，尚德機構毛利潤為4.787億元人民幣，同比增長42.6%。這是由于收入穩(wěn)定增長以及較高的毛利率所致。2019財年Q1，尚德機構毛利率為84.9%，這體現(xiàn)了互聯(lián)網授課模式下，成本相對固定;學員規(guī)模增長不會線性增加成本，這是互聯(lián)網教育模式的優(yōu)勢。
尚德機構首席財務官李亦鵬表示：“第一季度，凈收入同比增長 38.8%，凈虧損幅度進一步縮小到20.0%。我們相信，升級后的免費學、招生說明會和課程公開計劃，面向了包含畢業(yè)生、研究生和專業(yè)人士在內的更廣泛的人群。從長期來看，能夠幫助我們提高人均流水、銷售轉化率和銷售效率。隨著這些舉措的執(zhí)行，我們將繼續(xù)專注于通過新的復合型獲客方式實現(xiàn)增長，并持續(xù)改善學生的在線學習體驗。”
極速版APP成為尚德發(fā)展迅速的自有流量池
多元化獲客、多種交互和不斷提升用戶體驗依舊是尚德機構的工作重點。2019年第一季度，尚德機構優(yōu)化了這些舉措，推出了一個獨立的新App——“尚德機構極速版App”，進一步擴大了品類和深化產品內容。
“這是尚德機構建立成人免費學習社區(qū)和自有流量池的重要里程碑。我們正在積極提供和測試新的內容，增加更多品類，從而使獲客方法多樣化，并吸引更多的潛在學員使用尚德在線平臺學習各類課程。我們的價格明顯低于線下同類產品，時間上的靈活性讓學員實現(xiàn)了碎片化學習，適合成人的節(jié)奏和喜好;再加上中國在職人群對學歷和職業(yè)技能不斷提升的職場氛圍，我們相信尚德機構有能力抓住眼前這巨大的增長機遇。”劉通博說。
目前，尚德機構極速版App已成為快速增長的潛在流量池，月度活躍用戶高達76%。在本季度，尚德機構將證書類課程擴展到了14門，以及4門自考類必考公共課程和碩士研究生考試課程。在2019年4月考期，尚德機構估題命中率再創(chuàng)新高，估題命中率超過90%，部分科目命中率達100%。在保證課程內容和質量的基礎上，隨著課程品類繼續(xù)增加，會吸引更多學生來到尚德機構平臺學習。
劉通博表示，“公司2019年的擴張計劃將采用五管齊下的方法。首先，繼續(xù)豐富和升級現(xiàn)有的免費學項目。其次，通過提供有競爭力的薪酬和強大的教學和教研支持，聘請和培訓適合中國成人學生的優(yōu)秀直播教師團隊。第三，進一步優(yōu)化我們獨特的在線學習社區(qū)，鼓勵學生與老師之間更積極地進行互動，有效提升學員學習粘性和通過率。第四，繼續(xù)在產品技術上進行投入，提高學生的學習效率。最后，我們會繼續(xù)研發(fā)更廣泛的課程內容和課程品類，以幫助學生實現(xiàn)他們的學歷追求和職業(yè)教育目標。”
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