QQ小程序已來！看「蝸牛睡眠」如何抓住年輕人的心

QQ小程序已然全面開放，創(chuàng)業(yè)者該如何抓住此次重大商機(jī)?「蝸牛睡眠」的案例或許能夠讓你有所啟發(fā)。

5月22日，騰訊QQ產(chǎn)品負(fù)責(zé)人張浩表示，QQ小程序正在進(jìn)行灰度測試，預(yù)計(jì)6月份正式上線。作為騰訊第二大流量平臺(tái)，以及年輕人最為鐘愛的社交軟件，QQ推出小程序這一舉動(dòng)，可謂撩撥著廣大創(chuàng)業(yè)者的心。

如今邁入6月，QQ小程序如約而至。中心化分發(fā)推薦，小程序可分享至空間，底層更與微信小程序相通，集眾多“夢幻能力”一身的QQ小程序，無疑給大家展現(xiàn)出極大的想象空間。

加之95后、00后群體組成的青年消費(fèi)群體的崛起，QQ平臺(tái)，特別是如今閃亮登場的QQ小程序，也正在成為新消費(fèi)時(shí)代下，品牌商家與年輕群體志趣相投的重要連接器。

毫無疑問，QQ小程序時(shí)代已來!可以看到，包括「蝸牛睡眠」、「小紅書」等品牌已經(jīng)搶先進(jìn)駐 QQ 平臺(tái)，而且經(jīng)過這段時(shí)間的運(yùn)營，這些品牌也逐漸搭建起關(guān)于QQ小程序的一套認(rèn)知框架。

對(duì)于QQ小程序在整體業(yè)務(wù)中扮演的角色，「蝸牛睡眠」CTO 竹東翔表示，“我覺得和微信小程序差不多，但我們會(huì)根據(jù)兩邊用戶的不同特點(diǎn)，在功能上有針對(duì)性地進(jìn)行調(diào)整。”

另外，關(guān)于創(chuàng)業(yè)者最關(guān)心的小程序變現(xiàn)問題，竹東翔持樂觀態(tài)度，“年輕人傳播好東西的速度會(huì)非常快”，“(現(xiàn)階段)主要還是以內(nèi)容作為最關(guān)鍵的價(jià)值點(diǎn)，等到時(shí)機(jī)成熟可以嘗試變現(xiàn)。”

「蝸牛睡眠」CTO 竹東翔接受了曉程序速報(bào)獨(dú)家專訪，以下為采訪實(shí)錄摘錄，曉程序速報(bào)做了不改變?cè)獾男薷摹?/p>

一，入局小程序

曉程序速報(bào)：「蝸牛睡眠」最開始由App切入睡眠領(lǐng)域，后來又在18年上線了微信小程序，是哪些原因讓你們覺得小程序大有可為并決定入場?

竹東翔：我覺得沒有一家公司能忽視微信的力量，因?yàn)樗呀?jīng)變成了我們生活的一部分。所以當(dāng)微信小程序上線的時(shí)候，我們一直在關(guān)注。

至于為什么會(huì)在18年上線，我們覺得是這樣子。首先，微信小程序已經(jīng)顯露出它本身的力量，它有這么幾個(gè)特點(diǎn)：第一，社交裂變傳播;第二，小而輕，用戶可以用完即走，十分方便。

另一方面，是根據(jù)「蝸牛睡眠」自身的發(fā)展而來。之前「蝸牛睡眠」是以睡眠監(jiān)測為主，我們希望后期以改善睡眠作為一個(gè)主要發(fā)力點(diǎn)，包括一些健康知識(shí)的傳遞，或者說將失眠的這些用戶連接在一起，以及我們優(yōu)質(zhì)音頻內(nèi)容的透出等，都是我們后續(xù)要做的事情，所以當(dāng)時(shí)就上線了小程序。

曉程序速報(bào)：「蝸牛睡眠」在去年上半年接受采訪時(shí)曾透露，“小程序?yàn)椤肝伵Ｋ摺拐w流量貢獻(xiàn)了10%-20%，未來隨著小程序的開放，可能會(huì)有進(jìn)一步的結(jié)合。”那么目前小程序在「蝸牛睡眠」整體流量貢獻(xiàn)上又達(dá)到怎樣的水平?

竹東翔：這個(gè)比例沒有太大變化。因?yàn)橛脩暨€是把「蝸牛睡眠」當(dāng)做一個(gè)睡眠監(jiān)測工具，而小程序受限于自身無法調(diào)取常駐后臺(tái)，所以我們目前還是以「蝸牛睡眠」App作為用戶睡眠監(jiān)測的主要陣地，而小程序則主要承擔(dān)我們“救援”板塊一些優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的透出。

但后續(xù)，我們會(huì)在小程序上運(yùn)營話題社區(qū)，還有智能訓(xùn)練計(jì)劃等，這些內(nèi)容都是為用戶個(gè)性化定制的。當(dāng)這些內(nèi)容推出來的時(shí)候，我覺得小程序?qū)Α肝伵Ｋ摺拐w流量的貢獻(xiàn)度會(huì)提高。

二，差異化運(yùn)營

曉程序速報(bào)：「蝸牛睡眠」小程序具體是什么時(shí)候入駐QQ平臺(tái)的?

竹東翔：QQ平臺(tái)剛上線小程序的時(shí)候，我們就參加了他們的(內(nèi)測)活動(dòng)。我們特別重視騰訊的兩大社交平臺(tái)。因此在接到QQ平臺(tái)的邀請(qǐng)后，我們就立刻著手開發(fā)，然后抓緊入駐了。

至于QQ小程序扮演的角色，我覺得和微信小程序差不多，但我們會(huì)根據(jù)兩邊用戶的不同特點(diǎn)，在功能上有針對(duì)性地進(jìn)行調(diào)整。

曉程序速報(bào)：目前具體有哪些調(diào)整?

竹東翔：現(xiàn)在調(diào)整還不是特別大，但后面會(huì)根據(jù)用戶特點(diǎn)做更大的調(diào)整。

大的思路是這樣的。從整個(gè)用戶群來看，「蝸牛睡眠」業(yè)務(wù)覆蓋范圍比較大，它有著3000萬注冊(cè)用戶，那么在用戶改善睡眠計(jì)劃上，我們會(huì)做到個(gè)性化定制，也就是年輕人喜歡聽什么，年紀(jì)大一點(diǎn)的人聽什么，失眠的人聽什么，這些都會(huì)進(jìn)行劃分。這也是我們劃分微信小程序和QQ小程序的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，比如QQ小程序這邊年輕人就居多。

另外，我們即將在6月份上線自己的話題社區(qū)。比如年輕人群體喜歡什么話題，活躍在微信的這部分群體喜歡什么話題，我們?cè)贏pp社區(qū)運(yùn)營過之后就會(huì)有區(qū)隔。之后就會(huì)逐步把這兩部分的內(nèi)容會(huì)轉(zhuǎn)到小程序中，比如相對(duì)年輕的話題，以及年輕人比較喜歡的明星故事等活動(dòng)，我們就會(huì)推薦到QQ小程序里面。

曉程序速報(bào)：剛才您提到明星故事等活動(dòng)，但相比「蝸牛睡眠」App較為豐富的營銷活動(dòng)，目前「蝸牛睡眠」小程序在推廣上就比較“佛系”了，這是為什么呢?

竹東翔：首先，微信小程序現(xiàn)在管控比較嚴(yán);其次，我們認(rèn)為本身有價(jià)值的內(nèi)容是可以實(shí)現(xiàn)自傳播的。因此，我們?cè)谛〕绦蛲茝V上不會(huì)用金錢獎(jiǎng)勵(lì)刺激用戶，因?yàn)槲矣X得這跟微信小程序本身的情況是相悖的。

QQ小程序的話，會(huì)根據(jù)平臺(tái)特點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整，這個(gè)我們前面也提到。我們會(huì)以有趣的話題，以及跟明星做一些活動(dòng)，通過更有趣味性的內(nèi)容來吸引年輕人。也就是說，我們還是主要以內(nèi)容為主去吸引更多的用戶。

曉程序速報(bào)：從盈利層面看，「蝸牛睡眠」App的盈利渠道更加多樣，包括App的付費(fèi)音樂、廣告收入以及硬件產(chǎn)品的銷售等，而「蝸牛睡眠」小程序目前的變現(xiàn)渠道則相對(duì)單一，未來會(huì)考慮商城之類的變現(xiàn)方法嗎?

竹東翔：對(duì)于小程序這塊剛才也強(qiáng)調(diào)了，我們(現(xiàn)階段)主要還是以內(nèi)容作為最關(guān)鍵的價(jià)值點(diǎn)，今后我們會(huì)更多地輸出一些優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，等到時(shí)機(jī)成熟可以嘗試變現(xiàn)。

另外，我們會(huì)在「蝸牛睡眠」App內(nèi)面向一部分用戶做內(nèi)控變遷，就是讓他們成為會(huì)員。而成為會(huì)員以后，是不是就可以用小程序更方便地進(jìn)行內(nèi)容收聽，這是我們正在考慮的一個(gè)點(diǎn)。

三，立足當(dāng)下，展望未來

曉程序速報(bào)：目前市場上的睡眠類產(chǎn)品同質(zhì)化比較嚴(yán)重，您認(rèn)為「蝸牛睡眠」在產(chǎn)品服務(wù)方面的差異化優(yōu)勢在哪?

竹東翔：說到做睡眠類產(chǎn)品，大家的理念其實(shí)都是一樣的，甚至內(nèi)容也都差不多，都是做睡眠音樂，都會(huì)做課程內(nèi)容。但是同樣的內(nèi)容面向哪些客戶的效果更好，我們更清楚，這個(gè)就是我們?cè)跀?shù)據(jù)上的優(yōu)勢。

因?yàn)槲覀兌际前堰@些內(nèi)容放出去以后，再來看用戶的反饋，以及用戶聽完之后在睡眠數(shù)據(jù)上的具體表現(xiàn)。而且我們還會(huì)經(jīng)常跟用戶做一些互動(dòng)、訪談、調(diào)查論證等工作，去跟蹤這些內(nèi)容的效果，所以我覺得我們跟其他產(chǎn)品比較大的一個(gè)區(qū)別在這里。

曉程序速報(bào)：最后，對(duì)于其他希望入駐QQ平臺(tái)，或者已經(jīng)擁有微信小程序然后希望遷移到QQ平臺(tái)的小程序創(chuàng)業(yè)者，您會(huì)給出哪些建議?

竹東翔：我覺得要根據(jù)QQ平臺(tái)的用戶特點(diǎn)來，比如我們現(xiàn)在運(yùn)營小程序的主導(dǎo)思想，就是要給自己服務(wù)的用戶帶來價(jià)值，或者說你能夠成為他們生活的一部分。只要這些能做到位，我覺得這個(gè)小程序基本上能做的不錯(cuò)。

還有另外一點(diǎn)，我們可以看到，微信小程序目前是電商類產(chǎn)品做的比較好。那么QQ小程序也是可以在這方面發(fā)展下，因?yàn)槟贻p人傳播好東西的速度會(huì)非?？?。

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