項(xiàng)目管理可以分為兩類,一種是理想中的運(yùn)籌帷幄,一呼百應(yīng),八方聯(lián)動,而另一種則是現(xiàn)實(shí)里的無的放矢,溝通滯后,一地雞毛。理想很豐滿,現(xiàn)實(shí)很骨感,這種情況的出現(xiàn)往往是因?yàn)槠髽I(yè)系統(tǒng)太多導(dǎo)致。企業(yè)的項(xiàng)目管理到底是什么樣子,會遇到哪些問題?身為在項(xiàng)目管理領(lǐng)域多年的從業(yè)人員,我想為大家繪制多種項(xiàng)目管理系統(tǒng)應(yīng)用場景的真實(shí)側(cè)寫。
項(xiàng)目管理的理想與現(xiàn)實(shí)之:“亂花漸欲迷人眼”
或許你在各類電視劇或者小說中會經(jīng)??吹饺缦虑楣?jié):某家公司的大老板帶領(lǐng)手下在酒桌上推杯換盞幾巡后便輕松拿下某千萬或者億萬級別的項(xiàng)目。然而,并不是所有的企業(yè)都是天選之子,大型項(xiàng)目源源不斷。拋開影視劇的藝術(shù)加工,現(xiàn)實(shí)中的大多數(shù)企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)往往是由許多的小型項(xiàng)目來支撐。
隨著時間的推移,當(dāng)企業(yè)中的小項(xiàng)目越來越多通常會發(fā)生各種各樣的問題,如上下級溝通低效且存在信息差,人力資源管理混亂,企業(yè)資金流向不透明等。此外,某些企業(yè)管理層由于缺乏長遠(yuǎn)的眼光,在選用系統(tǒng)之前并未考慮到各個系統(tǒng)契合性與統(tǒng)一性,這就會導(dǎo)致企業(yè)系統(tǒng)越來越多,不同風(fēng)格、無法連通的項(xiàng)目、采購、財務(wù)、OA等系統(tǒng),給項(xiàng)目的協(xié)同管理增添阻力。
“剪不斷,理還亂”
項(xiàng)目的進(jìn)行難免會陷入分散,這種分散可以理解為地理距離、溝通以及內(nèi)容上的差異。有些公司體量較大,經(jīng)常會進(jìn)行跨地域的項(xiàng)目開展,即多個團(tuán)隊(duì)處于不同的地理位置,共同完成某個項(xiàng)目。地理因素帶來的不僅僅是距離的問題,往往還意味著團(tuán)隊(duì)之間溝通的有效性以及文化上的差異。
此外,即使某個項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)看似在同一個地點(diǎn)辦公,這也不一定意味著項(xiàng)目管理的凝聚力很強(qiáng)。一個項(xiàng)目總是有不同的分工,從事不同工作的員工之間經(jīng)常會出現(xiàn)因溝通不暢導(dǎo)致項(xiàng)目陷入死鎖的現(xiàn)象,這也是項(xiàng)目管理分散的一大特征。
“道不同不相為謀”
很多企業(yè)對于企業(yè)電子數(shù)據(jù)庫的建立、維護(hù)意識較為淡薄。表面上,企業(yè)使用多種系統(tǒng)來協(xié)助不同部門的日常工作,可實(shí)際上卻忽略了各部門之間數(shù)據(jù)的分享與整合。不同數(shù)據(jù)由于使用不同的系統(tǒng),即“道”不同,最終無法有效且及時地共享,即“不相為謀”。
數(shù)據(jù)不共享看似無關(guān)痛癢,在實(shí)際中可能會引發(fā)一連串的問題,比如說資料收集、數(shù)據(jù)采集、整合、校對的勞動成本將會增加,員工工作效率也會相應(yīng)地下降。且數(shù)據(jù)在經(jīng)過過度處理之后的真實(shí)率也將有所降低。
項(xiàng)目管理兵法之:大局為重
項(xiàng)目可能會隨時間而更迭,但項(xiàng)目管理卻是個長久的戰(zhàn)爭。很多企業(yè)容易陷入感性管理的誤區(qū),即缺乏計劃,習(xí)慣臨時做決定的管理模式。建議企業(yè)管理人員在項(xiàng)目即將開始之前做好詳細(xì)管理計劃表,利用企業(yè)現(xiàn)有管理系統(tǒng)對項(xiàng)目的計劃、進(jìn)展、項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、預(yù)警、預(yù)算成本、人力資源等等進(jìn)行管控。
靈活變通
有些企業(yè)由于系統(tǒng)過多,致使不同系統(tǒng)各成一派,形成了一個個管理孤島。企業(yè)在進(jìn)行項(xiàng)目管理時要注意不同系統(tǒng)之間的對接,以便于管理上的集中,減少溝通摩擦力,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)實(shí)時共享。
智能輔助
電子信息與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)如此發(fā)達(dá)的年代,純粹依靠人力的項(xiàng)目管理模式正在逐漸被淘汰。善用項(xiàng)目管理系統(tǒng)自動生成各類報表(比如可交付成果、里程碑、項(xiàng)目進(jìn)度、工作量、預(yù)算及費(fèi)用使用情況等);將智能手機(jī)端和PC端的有機(jī)結(jié)合,都可為項(xiàng)目管理注入新的動力。
8manage PM:項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)兵師
應(yīng)用多種系統(tǒng)而產(chǎn)生的各種問題,會嚴(yán)重影響企業(yè)的項(xiàng)目管理效率和運(yùn)作效率。為此,8Manage采用“一個設(shè)計一個系統(tǒng)”的設(shè)計,以項(xiàng)目管理為核心,可靈活擴(kuò)展其他業(yè)務(wù)管理功能,如采購、財務(wù)、客戶、人事及OA等,實(shí)現(xiàn)一體化管理。針對項(xiàng)目管理,8Manage PM搭建動態(tài)的項(xiàng)目管理平臺,通過直通式的業(yè)務(wù)協(xié)作大大提升項(xiàng)目執(zhí)行效率。
1、項(xiàng)目全面管理:啟動-計劃-執(zhí)行-監(jiān)控-收尾
8Manage基于項(xiàng)目管理知識體系,支持項(xiàng)目管理的十大領(lǐng)域,包括時間、范圍、費(fèi)用、質(zhì)量、溝通、人力資源、風(fēng)險、采購等管理,以及五大過程:啟動-計劃-執(zhí)行-監(jiān)控-收尾。通過精細(xì)化的管理,企業(yè)可全面管控項(xiàng)目執(zhí)行情況,一個頁面掌控項(xiàng)目動態(tài)全局。
2、多重概覽與報表展示,實(shí)時監(jiān)控與跟蹤
8Manage提供多種概覽,包括項(xiàng)目費(fèi)用、階段、資源、可交付成果、變更請求、關(guān)鍵指標(biāo)與對比等,有效幫助項(xiàng)目管理人員實(shí)時跟蹤項(xiàng)目狀態(tài)。各種圖形報表直觀展示項(xiàng)目的進(jìn)度、成本、類型、計劃、預(yù)算及費(fèi)用使用情況等信息,通過多維度的項(xiàng)目分析,可及時做出有效決策。
3、無縫對接,實(shí)現(xiàn)高效協(xié)同運(yùn)作
在8Manage一體化管理的框架下,項(xiàng)目與業(yè)務(wù)相互連通。通過一個系統(tǒng),企業(yè)可直接管理銷售、商機(jī)、合同、項(xiàng)目、采購、財務(wù)以及售后服務(wù)等,達(dá)到企業(yè)業(yè)務(wù)范圍的全面覆蓋,實(shí)現(xiàn)一體化管理。對于外部系統(tǒng),采用無縫集成與對接的方式,保證企業(yè)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的實(shí)時傳遞與共享,有效避免信息孤島,實(shí)現(xiàn)各個業(yè)務(wù)領(lǐng)域高效協(xié)同與運(yùn)作。
現(xiàn)實(shí)中的項(xiàng)目管理充滿不可控因素,未知因素并不可怕,可怕的是在意外到來之時缺乏科學(xué)應(yīng)變的能力。8Manage PM項(xiàng)目管理軟件可充當(dāng)兵師的角色,幫助企業(yè)攻克項(xiàng)目管理難關(guān)。
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