10月15日，2019互聯網保險大會在北京隆重舉行。本屆大會匯聚了來自業(yè)界的協(xié)會領導、專家學者、企業(yè)高管等專業(yè)人士，聚焦保險智能運用與發(fā)展，共同探討智能科技帶來的新變革與新機遇。憑借科技創(chuàng)新賦能保險服務，AI技術融合互聯網營銷模式，大象保險榮獲“年度AI保險技術創(chuàng)新獎”獎項。大象保險大數據實驗室負責人田立文出席“基于人工智能下的銷售渠道及保險產品創(chuàng)新”為主題的圓桌論壇，與嘉賓一同共話保險行業(yè)未來。
田立文表示：互聯網保險是AI科技信息技術在保險業(yè)務活動中運用所產生的創(chuàng)新。這個創(chuàng)新包括銷售渠道和服務的創(chuàng)新，保險產品的創(chuàng)新，商業(yè)模式的創(chuàng)新。大象保險在產業(yè)鏈條中基于整個技術團隊大數據跟云計算的背景，將產品服務與科技能力結合滲透，以提高產業(yè)效能及服務體驗為目標持續(xù)努力。
科技賦能保險的全產業(yè)價值鏈
在談到“未來大數據對保險的各個環(huán)節(jié)有怎樣的影響”時田立文表示：目前大象保險堅持線上+線下融合的發(fā)展模式，完成“最后一公里”的保險服務落地。所有的環(huán)節(jié)都在考慮通過科技的力量做產業(yè)賦能。
產品設計端：大象保險在健康險領域的垂直賽道會跟保險公司定制糖尿病險、腎病險，跟醫(yī)療產業(yè)合作時基于數據做精算，針對這些專項病人群，打造出來針對這個人群的專項保險產品。
營銷端、服務端：用戶在線上選擇保險產品的時候，通過智能保險顧問做家庭解決方案的輸出。“Dr.象”智能預核保助手、小象客服等系列智能化工具，以用戶數據及險種數據為依托，建立保險知識圖譜、疾病知識圖譜、核保規(guī)則庫、客服知識庫及智能化的匹配模型，將數據通過智能化工具轉化為專業(yè)化的服務能力，為用戶購買保險提供客觀公正的險種分析、產品比對、量化產品競爭力、智能決策及智能匹配、核保查詢、險種問答等能力，最終把用戶買保險變成了一件簡單、可靠、可信賴的保障過程。
另外，用戶在服務理賠端，大象保險也在大數據和人工智能技術的基礎上打造了包含智能保險顧問、保險產品對比、智能核保和云保單管理等四項產品和服務。以保險產品對比為，不同用戶在選購某一險種時有不同訴求，如投保條件寬松、價格便宜的，或者是保障最充分的。面對一眾保險公司的同類型產品，用戶常常無所適從。在大象保險的平臺上，用戶可以隨便拉出兩個同類型的產品進行對比，通過后臺的數據庫，大象保險可以提供一個M值評，幫助用戶判斷，哪個產品更適合自己。
科技屬性打造發(fā)展新引擎
作為一家創(chuàng)業(yè)公司，大象保險感受到了金融科技創(chuàng)新所營造的開放環(huán)境和政策紅利，成立4年來大象保險始終秉承著“讓每一份安全感都觸手可得”的愿景，利用自身科技屬性打造發(fā)展新引擎，為用戶提供個性化的貼心保險服務。大象保險作為一家以大數據與人工智能科技驅動的智能保險服務平臺，不斷擴大健康險覆蓋的疾病風險和人群，提高保險和醫(yī)療結合的深度，讓保險回歸本質，為百姓提供更優(yōu)質的風險保障和醫(yī)療服務體驗。
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