2月9日，在字節(jié)跳動旗下辦公套件飛書舉辦的線上公開課上，字節(jié)跳動副總裁、飛書負責人謝欣宣布，將為所有中小企業(yè)和抗疫組織，提供為期3年的飛書商業(yè)版免費使用權。這是字節(jié)跳動在1月27日宣布飛書辦公套件免費之后，又一重要升級舉措，將原有的使用期限從2020年5月1日，延期到三年后，解決了大量中小企業(yè)服務到期的后顧之憂。
飛書是字節(jié)跳動自研的一款辦公套件產品，將即時溝通、共享日歷、在線文檔、音視頻會議、云盤等功能進行了深度整合。謝欣透露，在此之前，字節(jié)跳動更換過多款辦公工具，但隨著公司的發(fā)展，這些工具都不能完全滿足需求，最終開發(fā)了效率更高的飛書。
目前，字節(jié)跳動公司5萬多名員工，每天的主要工作全部基于飛書來完成。疫情期間也是如此，得益于飛書的強大功能，有三分之一的字節(jié)跳動員工認為，在家辦公比日常工作效率更高。
針對疫情期間如何高效統(tǒng)計5萬名員工的健康狀況，飛書緊急開發(fā)上線了健康監(jiān)測管理系列功能。通過健康報備應用、飛書云空間健康統(tǒng)計模板、肺炎疫情資訊實時播報機器人等方式，幫助企業(yè)把疫情風險降到最低。
公開課上，謝欣介紹了字節(jié)跳動員工用的比較多的一些功能。表情符號快捷回復，可以針對單條信息用表情符號進行快捷回復，避免了太多人回復“收到了”，形成信息打擾。協同文檔功能除了大家可以協同編寫，還可以在文檔中提及某位員工，被提及的員工能夠收到通知從而進行進一步操作。
通過“線上辦公室”功能，字節(jié)跳動員工可以在家模擬公司環(huán)境，員工無需全天打開攝像頭，也不用時刻開啟語音，但在有事情的時候，又可以直接開啟語音溝通。這項功能在模擬辦公室環(huán)境的同時，輕松、自然，沒有壓力，不涉及隱私，深受好評。
據了解，目前字節(jié)跳動的大部分會議，都是通過飛書的“飛閱會”模式進行的。在這種模式中，無需PPT，所有人先閱讀要討論的會議文檔，遇到什么問題，直接在文檔中評論，由文檔作者，或@其他人做出解答，之后針對沒有回答清楚的問題一個個進行互動和討論。整個過程聚焦解決問題，快速高效，并能形成完整的會議過程供其他人快速閱讀。
飛書商業(yè)版免費三年之后，所有中小企業(yè)將都能夠免費享受到以上的所有功能。包括并不限于：不限時長的音視頻會議、無限量的在線文檔與表格創(chuàng)作、不限時長的"線上辦公室"實時語音溝通，以及每位用戶100G的云存儲空間等遠程協作功能。
"一個團隊能不能在遠程時也能快速地運轉起來，很大程度上是由工具決定的，我們現在每個人每天使用大量的辦公工具，而這個工具只要改進5%，對整個公司的影響都是非常大的。"謝欣說。
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