“就一套防護服，那天沒敢喝一口水” ——抗疫前線一名網(wǎng)絡工程師的真實記錄

“我從沒見過這樣的武漢和湖北。”

1月25日，在銳捷技術服務部工作了11年的姚清，接到了一個緊急的任務——迅速趕往湖北省黃岡市，馬上完成“大別山區(qū)域醫(yī)療中心”云辦公項目，這所醫(yī)療機構就是后來的黃岡“小湯山”醫(yī)院。

　　▲圖：黃岡小湯山項目組

該項目原定6月完工，然而疫情緊急、刻不容緩，大年初一深夜公司緊急調(diào)用數(shù)百臺云辦公終端與配套設備向著疫區(qū)出發(fā)。

此時武漢和湖北周邊都已經(jīng)施行了嚴格的交通管制，姚清正身處疫情中心——武漢，甚至有朋友打來電話特地囑咐他，千萬別出門，就算垃圾也別去扔了，放家里。

而黃岡“小湯山”醫(yī)院處于抗疫一線，沒想到，幾天前還嚴禁家人外出的姚清，這就驅(qū)車趕往了一線。

　　▲圖：多地省道、村路被封堵

行駛趕往黃岡“小湯山”醫(yī)院的路程并不順利。原本僅有100公里的路程因高速管控無法通行，很多省道入口被村民圍堵，導航顯示要繞行400多公里。

　　▲圖：交警盤問檢測

姚清和同事陳祝選擇了放棄導航，拿著地圖沿線找出口、看路牌、找高速入口，終于又在經(jīng)過了3、4個關卡的盤問檢測后，才抵達黃岡“小湯山”醫(yī)院。

　　▲圖：大別山區(qū)域醫(yī)療中心(黃岡“小湯山”醫(yī)院)

一到現(xiàn)場，便感覺到了異常緊張的氛圍。院方網(wǎng)絡負責人在同時對接眾多醫(yī)院數(shù)通設備，和姚清的溝通僅有幾分鐘，并且強調(diào)一定要快!當晚11點前就會有一批感染病人要入院治療，設備必須跟上。

　　▲圖：到處可見隔離病區(qū)

新建成的醫(yī)院是被臨時征用的，機房里連椅子都沒有，姚清和陳祝找了幾個紙箱子作為桌子，人蹲著調(diào)試，整整一天，腿麻了就站起來緩緩，緩好了就馬上再蹲下繼續(xù)。

　　圖：調(diào)試設備的現(xiàn)場

客戶現(xiàn)場堆放著很多廠商的設備，但抵達現(xiàn)場的工程師只有銳捷網(wǎng)絡的姚清和陳祝。

所幸為了優(yōu)化客戶使用的XP系統(tǒng)，姚清他們早已和公司線上服務團隊的工程師溝通過，現(xiàn)場所需軟件、調(diào)試配置都可以從線上快速下發(fā)，安裝、調(diào)試，以及系統(tǒng)的8處的調(diào)優(yōu)，全程行云流水。

　　▲圖：配置調(diào)試現(xiàn)場

僅用了10個小時這些設備就全部登錄到了HIS系統(tǒng)(醫(yī)院信息管理系統(tǒng)，覆蓋醫(yī)院所有業(yè)務和業(yè)務全過程)。院方派人測試登錄掛號、信息錄入、醫(yī)生開藥、藥房拿藥，打印清單、發(fā)票、CT片等各種應用，均沒有問題，完成了驗收。

　　▲圖：工作中

姚清在給相關工作人員、本地渠道商完成講解培訓后，建了一個微信群，以確保出現(xiàn)問題第一時間溝通。和同事走出醫(yī)院，姚清看了一眼手機，時間已是深夜，然后把剛建的群調(diào)成了“置頂”。一整天沒吃飯的他們，走出醫(yī)院，沒想到方圓15公里所有的餐廳、賓館全都關閉，零星幾家暫未關閉，一聽到他們是武漢人，也都一律拒絕營業(yè)。寒冬半夜，拖著疲憊身體的姚清和陳祝不得不連夜驅(qū)車回家。一直到凌晨三點，才吃到了從前一天早餐后第一口飯。

　　▲圖：趕往鄂州的路上

不久，姚清和陳祝又接到了鄂州市雷山醫(yī)院新建區(qū)域(方艙醫(yī)院)的裝配任務。和黃岡“小湯山”新建醫(yī)院不同的是，鄂州市雷山醫(yī)院已經(jīng)開始收治確診感染病患。

在黃岡時，姚清他們找代理商要了兩件寶貴的防護服，但因為物資有限，兩個人舍不得穿，全程就帶了個口罩。這次，到達方艙醫(yī)院項目實施地的一樓之隔，就有超過100位新冠肺炎的確診病患正在接受治療。為了安全起見，他們穿上了之前舍不得穿的防護服。

　　▲圖：都是霧氣的防護鏡

“人生第一次穿全套防護服。很悶、防護鏡都是霧氣，就這樣滿眼霧氣的調(diào)試了一天。一天都沒敢喝水，就這一件(防護服)，脫了就沒了。”“去了現(xiàn)場，還是有點害怕的，尤其是看到醫(yī)院黃色大個垃圾桶上的生化標志，很多場面是我第一次見到。”姚清談到。情況緊急，院方IT負責人也對姚清他們直說了，“我聽說過銳捷網(wǎng)絡的IDV方案挺厲害的，但我們其實我們也沒怎么用過，心里沒底。坦白講，我們也準備了PLANB，后面還有一批辦公電腦，你們的如果不行，就要馬上換。”

　　圖：調(diào)試設備現(xiàn)場

從早上9點到中午12點，姚清和陳祝只用3小時就完成了全部鏡像制作。在各種客戶軟件、驅(qū)動都完成后，醫(yī)院主任親自半信半疑地過來測試設備。先拿出一臺，用了1分鐘組裝完成云桌面;4分鐘，更新好了終端軟件版本、完成下發(fā)服務器鏡像、終端進入醫(yī)院操作系統(tǒng)界面;全部過程僅用了5分鐘!幾乎是帶著不可思議的表情，主任連續(xù)測試了5臺，最后真的信服地豎起了大拇指。

　　▲圖：調(diào)試現(xiàn)場

　　圖：鄂州市雷山醫(yī)院的感謝信

收到了客戶的感謝信，姚清和陳祝也并沒有停下腳步，目前已經(jīng)趕往黃岡婦幼保健醫(yī)院實施下一個項目。

　　圖：項目完成后的合影

姚清只是銳捷網(wǎng)絡支援各地醫(yī)療機構的工程師之一，在北京、武漢、長沙、鄭州、貴陽、威海等地的“小湯山醫(yī)院”，還有更多個“姚清”或在線上通宵值守、或收到任務直奔一線，默默地為打贏這場“戰(zhàn)疫”貢獻著自己專業(yè)的力量。從1月下旬到現(xiàn)在，疫情的數(shù)字牽動著每一個人的心，一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭驟然開始。但我們也看到：10天，火神山醫(yī)院建成;10小時，醫(yī)療配套設備全面安裝調(diào)試。那些曾經(jīng)看似奇跡的事情，每天都在上演。

　　圖/蔡小川

無論是網(wǎng)絡支持工程師，還是那些奮戰(zhàn)在一線的醫(yī)生、護士，我們都知道，正是有他們一路堅定逆行的面孔，才會讓我們始終堅信：

“明媚的陽光終會照亮這片土地

櫻花會再次盛開

過早的人們依舊吃著熱干面

大街小巷再次人聲鼎沸

人們會摘下口罩

去自己想去的地方

見想見的人

一起為武漢、湖北加油!“

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