2020年的新冠肺炎疫情不僅是衛(wèi)生防控領域的“黑天鵝”事件，同時也為金融業(yè)敲響警鐘。在疫情防控階段，線下金融服務不得已按下暫停鍵，隨之而來的，是眾多有賴于金融服務而獲得運轉能力的行業(yè)及產(chǎn)業(yè)的坍塌。特殊時期，驅動風控創(chuàng)新、推動業(yè)務進展，成為此刻的當務之急。金融科技作為一種突破傳統(tǒng)金融局限的利器，在產(chǎn)能恢復和經(jīng)濟重建過程中發(fā)揮了重要作用。而這也倒逼銀行以及眾多金融機構提升金融科技利用能力，促使其加速業(yè)務的線上化、數(shù)字化轉型，使科技賦能金融服務的金融發(fā)展理念蔚然成風。
金融科技企業(yè)百融云創(chuàng)，從2014年成立以來，便致力于升級金融服務，為更多小微企業(yè)帶來金融福祉。特別是隨著大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能和區(qū)塊鏈等新興技術在金融領域的廣泛應用，金融科技浪潮正以迅猛態(tài)勢改變金融行業(yè)生態(tài)和服務模式。百融云創(chuàng)不甘落后，審時度勢，深耕多元化的金融場景下的金融科技服務，其中包括精準營銷獲客、深度開發(fā)和應用信用大數(shù)據(jù)、建立和完善智能風控平臺……百融云創(chuàng)以自身信息科技優(yōu)勢錘煉金融科技服務實力。截至目前，百融云創(chuàng)已經(jīng)為數(shù)千家金融機構提供金融科技服務，服務對象既有國有大行，也下沉至各個基層農(nóng)商行，百融云創(chuàng)對金融機構不同的“體質”以及不同的金融場景進行量身打造，更深層次地為金融機構進行科技賦能。
百融云創(chuàng)以“AI+金融”的模式，喚醒了金融領域的天然數(shù)據(jù)屬性，加之資本的推動與催化，更進一步地將大數(shù)據(jù)與人工智能緊密適應于金融領域，從而形成了智能金融場景逐漸深化的不可逆轉之勢。隨著技術的成熟，金融科技不斷的從表層走向深入，在產(chǎn)品營銷、風險管控、客戶管理與客戶服務等核心流程中發(fā)揮越來越顯著的影響力。
以百融云創(chuàng)自主研發(fā)的智能外呼機器人“百小融”為例，與傳統(tǒng)的電話呼出相區(qū)別得是，“百小融”采用目前先進的語音識別、自然語言處理、語音合成和智能語音打斷技術，可與客戶進行超過15-20輪的精準回答交互，應用于智能營銷和智能資產(chǎn)管理，可以迅速為金融機構節(jié)約成本，提升效率。
而類似于“百小融”這樣的人工智能產(chǎn)品在百融云創(chuàng)的人工智能實驗室中還在不斷地落地，并被應用于越來越多金融客戶的金融業(yè)務當中。成立于2018年的百融云創(chuàng)人工智能實驗室，集結了大量的智力資源和技術優(yōu)勢，成立的三年時間里為眾多金融機構解決了技術短板，助推當下中國金融業(yè)服務的改革和升級。百融云創(chuàng)，時刻不忘科技賦能之初心，積極為中國金融業(yè)的發(fā)展爭取時代機遇。
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