今年初，央行二代征信系統(tǒng)全面上線，現(xiàn)在的信用，也不僅僅只是生活方面，很多的領域，都和其掛鉤。專家指出：理解并掌握現(xiàn)代信用知識，培養(yǎng)良好的信用習慣已經成為現(xiàn)代公民必須具備的素養(yǎng)。為此，捷信公司攜手石家莊廣播電視臺，在《第一金融》節(jié)目中共同開設“捷信金融小課堂”，通過有獎互動問答和公益廣告展播，進一步提升金融消費者的權責意識和風險意識，共同構建和營造和諧穩(wěn)定的金融消費環(huán)境。
《捷信金融小課堂》通過互動問答向觀眾普及金融常識
此次“捷信金融小課堂”以“珍愛個人信用，成就美好生活”為主題，通過互動問答讓廣大金融消費者掌握現(xiàn)代信用知識，培養(yǎng)良好信用習慣。為期一個月的活動中，吸引了3000余位觀眾參與互動。觀眾張先生平日里就非常重視個人信用記錄，看到節(jié)目時也是第一時間參與互動：“我買房時用的貸款，所以從那時候起就很關注信用記錄，我覺得每個人都不僅要了解信用知識，更得清楚自己個人的信用記錄，這樣才能保障我們作為消費者的權益不受損失。”
近兩年，由于信用意識淡薄，導致消費者合法權益被侵害事件時有發(fā)生，已經引起社會公眾的廣泛關注。“捷信金融小課堂”項目負責人表示：“媒體的新聞熱線時常能接到群眾反映，比如銀行卡被盜刷、個人身份信息被盜用等等，普及金融知識需要監(jiān)管層面關注、媒體去推動，也需要像捷信這樣有社會責任意識的企業(yè)參與進來，因此開展這樣一個金融小課堂我覺得很必要，也很及時。”
為了規(guī)范消費金融市場秩序，保護金融消費者合法權益。2015年7月，央行等十部委聯(lián)合發(fā)布了《關于促進互聯(lián)網金融健康發(fā)展的指導意見》，首次提出了"金融消費者權益保護"理念。同年11月，國務院發(fā)布《關于加強金融消費者權益保護工作的指導意見》，以規(guī)范和引導金融機構提供金融產品和服務的行為，構建公平、公正的市場環(huán)境，加強金融消費者權益保護工作。2016年8月，銀監(jiān)會(現(xiàn)銀保監(jiān)會)等部門聯(lián)合發(fā)布《網絡借貸信息中介機構業(yè)務活動管理暫行辦法》，強調將對消費者權益保護進行重點關注。2019年年底，最高人民法院通過的《全國法院民商事審判工作會議紀要》(《九民紀要》)中，針對金融消費者權益保護糾紛案件的審理作出了明確說明，更進一步加強了對金融消費者的保護力度。
堅持以人為本是社會主義核心價值觀的出發(fā)點，對于消費金融企業(yè)而言，堅持以人為本就是要堅持以消費者為本，切實保護好消費者的權益。近年來，捷信針對不同人群的金融需求，開展一系列豐富多彩的金融知識普及活動，加強社區(qū)、偏遠地區(qū)、大學及中小學人群對金融的理解能力，提升金融安全意識，讓更多人群樹立正確的財富觀和誠信觀念。
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