社交媒體內(nèi)容運(yùn)營(yíng)對(duì)于大部分品牌來(lái)說(shuō)都已經(jīng)成為標(biāo)配,你幾乎無(wú)法想象在社交媒體上找不到某個(gè)大品牌的情況。但蘋果在其中是個(gè)例外。
2014年,蘋果聘用曾先后在巴寶莉和耐克供職的穆薩·塔里克出任“數(shù)字營(yíng)銷總監(jiān)”,當(dāng)時(shí)我撰文《蘋果,到了必須擁抱社交媒體的時(shí)候了》認(rèn)為蘋果將發(fā)力社交媒體,但沒想到的是時(shí)至今日,蘋果也并沒有在社交媒體上有所成就。
蘋果早在2011年就開通了官方Twitter賬號(hào),但到目前為止沒有發(fā)過(guò)一條推文。(即使如此它依然擁有100多萬(wàn)粉絲)
蘋果也早就開通了官方Facebook主頁(yè),但同樣沒發(fā)布過(guò)一篇內(nèi)容。
蘋果在社交網(wǎng)站上開通并運(yùn)營(yíng)的只是一些邊緣賬號(hào),比如Apple Music,App Store等等。
當(dāng)然,這些產(chǎn)品型賬號(hào)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如CEO庫(kù)克的的賬號(hào)影響力大。
現(xiàn)在看來(lái)蘋果終于要進(jìn)軍社交媒體了,它的首選陣地是——Instagram,蘋果大約在美國(guó)時(shí)間8月7日開通官方Instagram賬號(hào),截止目前發(fā)布了9個(gè)帖子,已經(jīng)收獲了超過(guò)40萬(wàn)的粉絲。
蘋果在進(jìn)軍Instagram后,迅速發(fā)起了“Shot on iPhone”的Campaign。當(dāng)然這個(gè)Campaign早在幾年前就發(fā)布了,只是現(xiàn)在終于在社交網(wǎng)絡(luò)上用“第一人稱”的身份重新發(fā)起了這個(gè)Campaign。目前官方已經(jīng)發(fā)布了眾多由粉絲拍攝的作品,粉絲對(duì)蘋果有多么熱愛和熱衷,看這個(gè)Campaign的參與性就知道了。
那么蘋果為什么進(jìn)軍Instagram?
蘋果是一家高傲的公司,它對(duì)于社交網(wǎng)絡(luò)一直采取可以回避的姿態(tài)。社交網(wǎng)絡(luò)對(duì)于大部分的品牌來(lái)講好處遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于弊端,但大的公司或品牌往往由于行政管理和品牌高度等問(wèn)題,在實(shí)質(zhì)運(yùn)營(yíng)時(shí)很難達(dá)到好的效果,一些大品牌對(duì)于社交網(wǎng)絡(luò)的恐懼很可能源于“言多必失”。一直保持高姿態(tài),不進(jìn)入社交網(wǎng)絡(luò)就沒有在這上面的失誤,這可能是蘋果的心態(tài)。
蘋果的文案底蘊(yùn)自不必多說(shuō),曾經(jīng)的“Think different”充分顯示了對(duì)于文字的駕馭力,但如今在實(shí)際操作中蘋果的文案卻因?yàn)榉N種原因并不盡如人意,比如“比大更大”,“現(xiàn)更以紅色呈現(xiàn)”等中文文案已成為笑柄。下圖是蘋果買Mac或iPad Pro送Beats的文案,一句簡(jiǎn)單的促銷文案能讓蘋果寫成這樣,我也是大寫的服。
相對(duì)于文字,圖片更容易表達(dá),只需把圖片發(fā)布,不用加任何文字。這既容易體現(xiàn)出品牌的態(tài)度,也不容易出現(xiàn)失誤,Instagram對(duì)于蘋果來(lái)說(shuō)是最好的社交媒體試水平臺(tái)了。
最后,你是不是期待蘋果進(jìn)軍微博微信?還是等它找到了靠譜的精通中文的人再說(shuō)吧。
作者微信公眾號(hào):xunkong2005
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