轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，互聯(lián)網(wǎng)電商的“叛徒”？

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11月7日，二手電商平臺轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)宣布了品牌升級，本來，一個公司升級品牌挺正常，但是看到他們的口號，卻有點讓人生氣。

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仔細(xì)琢磨這兩句話，“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，不再是一家互聯(lián)網(wǎng)電商公司，而是一家循環(huán)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)公司”，怎么？互聯(lián)網(wǎng)電商和循環(huán)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)是沖突的嗎？做電商影響循環(huán)經(jīng)濟了嗎？還是互聯(lián)網(wǎng)、電商這倆詞讓轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)公司蒙羞了？拖了他們的后腿？你搞循環(huán)經(jīng)濟要想提高效率，不還是得依靠互聯(lián)網(wǎng)？互聯(lián)網(wǎng)和電商礙著你搞循環(huán)經(jīng)濟了嗎？

轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)這個所謂的升級，真是升級的莫名其妙?。垦h(huán)經(jīng)濟是比互聯(lián)網(wǎng)電商高尚了嗎？他倆不兼容嗎？

有人可能會說，人家升級一下品牌理念，你們做媒體的是不是太咬文嚼字了？

可是品牌理念就是要咬文嚼字挖掘內(nèi)涵，否則就創(chuàng)造不了有生命力和影響力的口號。

我們都理解，這兩年，國家規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)平臺的發(fā)展，讓不少輿情對互聯(lián)網(wǎng)不利，或許轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)是想與互聯(lián)網(wǎng)劃清界限，把自己歸入到實體經(jīng)濟中，所謂循環(huán)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)，聽起來就比互聯(lián)網(wǎng)電商“更靠近實體”一點，“更靠近碳中和”一點，更符合發(fā)展的大趨勢。

但無論怎樣的大趨勢，沒有必要否定自己的前身“諂媚”所謂的大方向，而且，這種把普遍趨勢“硬拉”到自己身上的做法，并不是品牌升級的理智做法。

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首先，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)是一家2015年脫胎于58同城的二手電商平臺，后被騰訊投資，直到現(xiàn)在，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)還在微信的九宮格里占據(jù)一席之地，可以說，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的“親爹”58同城是電商平臺，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的“干爹”騰訊更是互聯(lián)網(wǎng)頂級平臺，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的商業(yè)模式從一開始到現(xiàn)在都是線上完成閉環(huán)交易，運營模式完全是互聯(lián)網(wǎng)電商的流量打法，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)咋就不是電商了？

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轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的主要對手也都是電商。在定位里，有一個方法論，如果你不清楚自己的定位，就參考下對手，對手是自己定位的鏡子。

在前兩年，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)與閑魚堪稱二手電商的“楚漢爭霸”，但沒想到2020年卻大幅度落后了，易觀千帆數(shù)據(jù)顯示，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)2020年12月的月活是1500萬左右，而2019年的月活是近3500萬，下滑一半還多。

從那以后，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在二手電商圈里就一路下滑，閑魚是行業(yè)第一，愛回收合并京東拍拍之后，是行業(yè)第二，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)只是第三，而且規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及前兩者。

一般情況下，否定自己另換賽道的，一般行業(yè)絕對的第一，比如馬云提出新零售，給自己一個更高的挑戰(zhàn)；但是一個行業(yè)第三，要領(lǐng)導(dǎo)力沒領(lǐng)導(dǎo)力，要規(guī)模沒規(guī)模，要增長沒增長，要技術(shù)沒技術(shù)，為什么要否定自己的出身和過往？

更何況，二手產(chǎn)業(yè)是循環(huán)經(jīng)濟，這是一個行業(yè)認(rèn)知，把行業(yè)認(rèn)知硬拉成自己的品牌理念，這是品牌運作的明顯誤區(qū)?。可晕⒍c營銷懂點品牌的人都知道，就好像一個做香煙的品牌說，我們的品牌理念是做吞云吐霧的產(chǎn)業(yè)；一個做冰激凌的品牌說，我們的品牌理念是做又甜又涼又像雪的產(chǎn)業(yè)；一個做洗發(fā)水的品牌說，我們的品牌理念是讓消費者更干凈地清洗頭發(fā)的產(chǎn)業(yè)。

這不都是廢話嗎？這哪里是品牌理念，這只是告訴大家你做事的范疇，根本都沒有告訴大家你是誰？你如何與眾不同？天下哪有把品牌定位成一個產(chǎn)業(yè)的？可能轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)是第一個了——這未嘗不是一種第一。

否定自身屬性，本身就是一種不自信的表現(xiàn)，假設(shè)一家公司靠互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營業(yè)務(wù)，身為電商公司，硬說自己不是互聯(lián)網(wǎng)電商公司，對所有電商公司來說，這是“叛變”；對新興概念的攀附，這是“趨炎附勢”“投機取巧”。對自身不自信不驕傲，如何能做好這份業(yè)務(wù)？

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具體到轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)這家公司，之所以在二手電商領(lǐng)域每況愈下，根本原因不是自己的“帽子不夠大”，不是電商的格局太小影響了它的發(fā)揮，不是互聯(lián)網(wǎng)口碑不好“玷污”了它的名聲。

盡管網(wǎng)絡(luò)輿論里對互聯(lián)網(wǎng)喊打喊殺，盡管直到現(xiàn)在仍然有網(wǎng)友指責(zé)電商平臺，但是國家層面已經(jīng)一再強調(diào)支持互聯(lián)網(wǎng)平臺健康發(fā)展，絕對不會限制任何一種經(jīng)營模式。

上周，在國務(wù)院行政政策例行吹風(fēng)會上，有媒體問，對互聯(lián)網(wǎng)平臺的規(guī)范和治理是否結(jié)束？

市場監(jiān)管總局相關(guān)人士說：他們不會限制任何一種經(jīng)營模式，而是要鼓勵商業(yè)模式創(chuàng)新。

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在這個時代，對電商否定，試圖關(guān)掉網(wǎng)店扶持線下門店的做法，就是在民國時想恢復(fù)大清，太異想天開了。

電商從來都不是一種模式，也不是某幾個巨頭的專屬，電商的本質(zhì)是商業(yè)的數(shù)字化呈現(xiàn)，線下門店也可以，傳統(tǒng)經(jīng)銷商也可以，這是一種服務(wù)客戶的模式變化，無論外人怎么貶損電商，作為電商公司，一定要堅定自己的立場啊，可別像轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)一樣，以為否定自身就是升級。

轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的突破應(yīng)該放在經(jīng)營結(jié)構(gòu)升級，一方面升級商戶服務(wù)能力，連接更多二手產(chǎn)業(yè)商家和個人，用技術(shù)、機制做好商品標(biāo)準(zhǔn)化、商戶分級管理；另一方面做好用戶體驗，杜絕坑蒙拐騙；再一方面運營創(chuàng)新，從流量運營，轉(zhuǎn)向場景運營、內(nèi)容運營。

閑魚強在社區(qū)和內(nèi)容，愛回收強在場景和標(biāo)準(zhǔn)化，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的優(yōu)勢到底是什么？目前，沒有看到任何人能說清，品牌核心都表達不清楚，如何黏住商戶和用戶？

千萬別搞什么循環(huán)經(jīng)濟，碳中和這種務(wù)虛的概念，消費者理解不了這么高大上的東西，等這個概念真的普及到用戶層面，行業(yè)老大老二也都可以用這個概念，而且比你更有說服力。

企業(yè)競爭，從來都不是搶概念的競爭，而是經(jīng)營能力的競爭！

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