2021年的讀書(shū)體驗(yàn),如果用一個(gè)詞來(lái)概括的話,那就是“重讀經(jīng)典”,所謂經(jīng)典就是那些過(guò)了若干年甚至上百年,依然很有價(jià)值的書(shū),比如去年讀過(guò)的彼得斯、麥克盧漢、尼采、奧爾波特、瓦爾特·本雅明的書(shū)。
懷特海說(shuō)過(guò)一句話:”整個(gè)西方哲學(xué)史,不過(guò)是柏拉圖的注腳?!斑@句話當(dāng)然有點(diǎn)夸張,但細(xì)品還是挺有道理的。如今市面上充斥著大量的暢銷(xiāo)書(shū),看似有些觀點(diǎn),但如果你熟讀經(jīng)典,就會(huì)發(fā)現(xiàn),這些觀點(diǎn)早就是經(jīng)典的作者們嚼爛的東西。
近幾年讀書(shū)最大的體驗(yàn)是,經(jīng)典永不過(guò)時(shí),一個(gè)讀書(shū)的小建議是,與其去尋找市面上的新書(shū),不如多讀讀經(jīng)典。
根據(jù)豆瓣記錄,2021年我共讀了38本書(shū),關(guān)鍵詞是傳播、心理學(xué)、經(jīng)典。以下為完全書(shū)單,供參考。
接下來(lái),介紹幾本去年讀過(guò)的好書(shū)。
01
這兩本書(shū)我認(rèn)為是研究傳播學(xué)必看經(jīng)典。
《傳播學(xué)史》從施拉姆在美國(guó)創(chuàng)立傳播學(xué)開(kāi)始講起,橫縱輻射幾個(gè)世紀(jì)的傳播理論解讀,縱向從文藝復(fù)興時(shí)印刷術(shù)的發(fā)明開(kāi)始,遍尋達(dá)爾文、弗洛伊德、馬克思到香農(nóng)對(duì)于傳播的貢獻(xiàn),橫向涉及傳播學(xué)四大奠基人拉斯韋爾、勒溫、拉扎斯菲爾德和霍夫蘭的事跡,整體非常有文采,看完之后你定會(huì)對(duì)傳播學(xué)有宏觀的了解。
《初識(shí)傳播學(xué)》則以36章將傳播學(xué)分為多個(gè)流派和理論,詳細(xì)解讀各流派的觀念和代表人物,比如赫伯特·米德的符號(hào)互動(dòng)論,朱迪·伯貢的違反預(yù)期理論等等。每一部分還給出了一個(gè)關(guān)于此傳播理論的電影片單,看完書(shū)再看電影,想來(lái)會(huì)對(duì)電影有新的理解。
02
《對(duì)空言說(shuō)》副標(biāo)題是傳播的觀念史,但內(nèi)文闡述的其實(shí)是傳播的無(wú)奈,從蘇格拉底對(duì)于文字傳播的憂慮到尼爾·波茲曼對(duì)于電視媒介的批判,都體現(xiàn)了不同媒介傳播形式帶來(lái)的問(wèn)題。
communication在中國(guó)學(xué)術(shù)界通常翻譯為傳播學(xué),但通過(guò)這個(gè)詞可以看出傳播的本質(zhì)是溝通和交流。關(guān)于溝通和交流,這本書(shū)給了我?guī)讉€(gè)啟發(fā):
交流永遠(yuǎn)存在溝壑,沒(méi)有一個(gè)人能100%理解另一個(gè)人的話。對(duì)于傳播來(lái)說(shuō),因?yàn)椴煌藢?duì)內(nèi)容的不同理解和解讀,傳播往往引發(fā)始料未及的后果。
交流的兩面性,一面是坦白,另一面是掩蓋。
經(jīng)院哲學(xué)家托馬斯·阿奎那曾表達(dá)過(guò)心靈交流的夢(mèng)想。阿奎那筆下的天使沒(méi)有肉體,沒(méi)有需要掩藏的東西,也沒(méi)有理由掩藏任何東西。一個(gè)天使能將其內(nèi)在性傳送給另一個(gè)天使。如此,人的思想將不再能互相隱藏?!耙环矫?,這使正義的人高興;另一方面它又使邪惡的人恐懼?!?/p>
思想的直接交流方式在小說(shuō)《三體》中的三體人身上,得到了最充分的體現(xiàn)。三體人的透明化思維代表了一種高級(jí)文明思維方式,這種交流方式就像天使那樣無(wú)需肉體媒介,不受距離阻礙,也沒(méi)有任何掩藏。正因如此,人類(lèi)才用非透明思維的面壁人對(duì)三體形成了制衡。而這面壁人計(jì)劃,正式交流的掩蓋。在現(xiàn)實(shí)中,每個(gè)在交流中掩蓋信息的人,其實(shí)都實(shí)施了自己的面壁人計(jì)劃。
交流存在巨大陰暗面,它帶來(lái)很多不好的后果。
交流不應(yīng)聚焦自我表達(dá),而應(yīng)該讓受眾感同身受。這一點(diǎn)對(duì)傳播尤為關(guān)鍵。
延伸閱讀:《短視頻是否改變了我們的思考方式?——娛樂(lè)至死簡(jiǎn)史》
03
今年阿里開(kāi)始強(qiáng)調(diào)D2C,要做D2C數(shù)字化服務(wù)平臺(tái),抖音電商也強(qiáng)調(diào)自播的力量,其平臺(tái)上商家D2C的屬性很強(qiáng)。這讓D2C的概念再一次回到舞臺(tái)中心。
D2C這個(gè)概念其實(shí)是從大洋彼岸的美國(guó)開(kāi)始的,美國(guó)的D2C革命大約從2010年后開(kāi)始,這個(gè)時(shí)間大約早于中國(guó)5年。《DTC創(chuàng)作品牌奇跡》這本書(shū)系統(tǒng)地講述了DTC品牌的崛起、發(fā)展和轉(zhuǎn)型史。
2010年眼鏡品牌沃比帕克、染發(fā)劑品牌虛擬發(fā)型屋成立,2012年男士護(hù)理品牌美元剃須俱樂(lè)部、內(nèi)衣品牌2012年三愛(ài)成立,2014年床墊品牌Casper成立,2016年運(yùn)動(dòng)品牌All Birds、線上消費(fèi)品品牌Brandless成立。
這些品牌都采取D2C模式,并在短期內(nèi)從既有消費(fèi)巨頭的市場(chǎng)中搶下不小份額,取得成功。
美國(guó)的D2C品牌用了大約10年時(shí)間趟出了一條路,且證明它們是可以與傳統(tǒng)品牌一戰(zhàn)的,這對(duì)于還在發(fā)展初期的中國(guó)新消費(fèi)品牌有借鑒意義。
延伸閱讀:《萬(wàn)字復(fù)盤(pán)D2C品牌,從崛起到轉(zhuǎn)型》
04
羅伯特·西奧迪尼這兩本其實(shí)算是老書(shū)了,我多年前就看過(guò),因?yàn)榻暄芯繝I(yíng)銷(xiāo)心理學(xué),又把它們找出來(lái)重讀了一遍,重讀好書(shū)不會(huì)浪費(fèi)時(shí)間,而通常會(huì)有新的收獲。
這兩本書(shū)結(jié)合我之前看過(guò)的《社會(huì)心理學(xué)》以及從泰勒的《助推》到丹尼爾·卡尼曼的《思考、快與慢》等,就將它們底層的規(guī)律聯(lián)系起來(lái)了,總體來(lái)看《影響力》可以算是后面幾本書(shū)的通俗社會(huì)版,通過(guò)親身的例證和經(jīng)歷,闡述了在社會(huì)和營(yíng)銷(xiāo)中如何利用人的直覺(jué)思維。
這里講一個(gè)我研究的案例。
一個(gè)現(xiàn)象是,許多去柜臺(tái)買(mǎi)化妝品的女生在完成購(gòu)買(mǎi)后,總期待著柜姐給一些小樣,如果柜姐真的給了,她會(huì)非常開(kāi)心。
有一次跟同事一起出門(mén)辦事,辦完事后跟她一塊去某商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)化妝品,當(dāng)時(shí)她說(shuō)了一句話讓我印象深刻:我每次都去這家商場(chǎng)的XX柜臺(tái)買(mǎi)化妝品,因?yàn)槊看喂窠愣妓臀乙欢研印?/p>
從她話中不難看出,她覺(jué)得自己是占了便宜了,買(mǎi)一個(gè)正裝送一堆小樣,心理上一定會(huì)覺(jué)得賺了,事實(shí)上送小樣運(yùn)用了《影響力》中的互惠原則。
羅伯特·西奧迪尼說(shuō):如果一個(gè)人送給我們一件生日禮物,我們就應(yīng)該記住他的生日,等到他過(guò)生日時(shí),給他買(mǎi)一件禮品。如果一對(duì)夫婦邀請(qǐng)我們參加一個(gè)聚會(huì),我們也一定要記得邀請(qǐng)他們參加我們舉辦的聚會(huì)。
所以,由于互惠原理的影響,我們感到自己有責(zé)任在將來(lái)的某個(gè)時(shí)候回報(bào)我們?cè)?jīng)接受過(guò)的恩惠、禮物和邀請(qǐng)等等。
對(duì)于送小樣這件事,柜姐僅用幾個(gè)成本極低的小樣,就培養(yǎng)了一位固定頻率來(lái)購(gòu)買(mǎi)正裝化妝品的消費(fèi)者,實(shí)在是一件太劃算的事。
延伸閱讀:
《買(mǎi)化妝品為什么要送一堆小樣?》
《開(kāi)學(xué)季即將來(lái)臨,蘋(píng)果的教育優(yōu)惠為何讓人如此上頭?》
05
《策略思維》是博弈論的經(jīng)典通俗讀本,“策略博弈的精髓在于參與者的決策相互依存”。舉一個(gè)雙11博弈論的例子:
假設(shè)京東和天貓都在積極備戰(zhàn)雙11,關(guān)于是否降價(jià)促銷(xiāo),兩個(gè)平臺(tái)都拿不定主意,但在雙11當(dāng)天0點(diǎn),二者都必須宣布自己的政策。這時(shí)候二者就像困在不同審訊室的囚徒,他們都在思考自己的戰(zhàn)術(shù),同時(shí)也在猜測(cè)對(duì)方的戰(zhàn)術(shù)。
以下分析會(huì)做一個(gè)數(shù)據(jù)的假設(shè)。
京東和天貓都有降價(jià)和不降價(jià)兩個(gè)選擇。如果京東和天貓都選擇不降價(jià),則二者利潤(rùn)同時(shí)增加10%,如果他們都選擇降價(jià),則二者利潤(rùn)同時(shí)減少10%。如果一方選擇降價(jià),另一方選擇不降價(jià),則不降價(jià)方的很多消費(fèi)者都會(huì)跑到降價(jià)方的平臺(tái),銷(xiāo)售大幅降低,總體利潤(rùn)下降20%,而降價(jià)的平臺(tái)因?yàn)殇N(xiāo)售增多,總體利潤(rùn)上升20%。
如囚徒困境模型顯示的,這時(shí)候京東和天貓不管對(duì)方選擇什么,自己的最優(yōu)選擇是降價(jià)。
對(duì)于京東來(lái)說(shuō)。如果天貓選擇不降價(jià),京東選擇不降價(jià),則利潤(rùn)增加10%,京東選擇降價(jià),利潤(rùn)增加20%,降價(jià)選擇好于不降價(jià)。如果天貓選擇降價(jià),京東選擇不降價(jià),利潤(rùn)下降20%,京東選擇降價(jià),利潤(rùn)下降10%,降價(jià)依然好于不降價(jià)。
因此京東的最優(yōu)選擇是降價(jià),對(duì)于天貓同樣如此,在這種情況下,二者都選擇了降價(jià),最終雙方的利潤(rùn)都下降10%。事實(shí)上,如果二者提前達(dá)成某種一致(當(dāng)然這是不允許的),二者都選擇不降價(jià),那么雙方的利潤(rùn)將同時(shí)增加10%,相對(duì)前者,后者的選擇顯然更好。
對(duì)于京東和天貓來(lái)說(shuō),它們都做出了更大的努力(降價(jià)),但結(jié)果卻使利潤(rùn)同時(shí)下降10%。
這是博弈論經(jīng)典模型“囚徒困境”的表現(xiàn),真實(shí)的生活遠(yuǎn)比模型復(fù)雜,但讀了這本書(shū),了解了博弈論,至少你能夠在遇到問(wèn)題時(shí),有宏觀的解題思路。
延伸閱讀:《雙11的囚徒困境》
06
人應(yīng)該如何定義自己?在《工作、消費(fèi)主義和新窮人》一書(shū)中,齊格蒙特·鮑曼認(rèn)為,工作和消費(fèi)定義一個(gè)人。
一般當(dāng)一個(gè)人碰到你,先問(wèn)你是誰(shuí),再問(wèn)你是做什么工作的,然后用工作(工作類(lèi)型,收入等)來(lái)定義你。每個(gè)人都應(yīng)該思考,當(dāng)你沒(méi)有工作的時(shí)候,你應(yīng)該如何回答我是誰(shuí)。我曾經(jīng)向不少人問(wèn)過(guò)這個(gè)問(wèn)題,大部分都茫然失措,不知如何回答。事實(shí)上,當(dāng)代社會(huì),工作代表了社會(huì)地位,也定義了一個(gè)人。
當(dāng)消費(fèi)社會(huì)來(lái)臨之后,消費(fèi)逐漸開(kāi)始成為一個(gè)人的代表,就像作者說(shuō)的“在現(xiàn)代性的工業(yè)階段,一個(gè)事實(shí)不容置疑,那就是每個(gè)人在擁有其他身份之前,首先必須是個(gè)生產(chǎn)者。在現(xiàn)代性的第二階段,即消費(fèi)者的時(shí)代,這個(gè)不容置疑的事實(shí)變成了:人首先要成為消費(fèi)者,才能再擁有其他特別的身份?!?/p>
這句話的意思是我們工作的最主要目的就是為了掙錢(qián),然后再用錢(qián)消費(fèi),去確立自己跟其他人的區(qū)別。
有人買(mǎi)蘋(píng)果手機(jī),有人買(mǎi)紅米手機(jī),這兩者在使用上有什么區(qū)別嗎?可以說(shuō)毫無(wú)區(qū)別。但使用蘋(píng)果手機(jī)的人一定認(rèn)為與使用紅米手機(jī)的人不是一類(lèi)人。
同樣,消費(fèi)故事會(huì)、都市故事的和消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)人、紐約客的也不是一類(lèi)人。
07
這兩本書(shū)都屬于心理學(xué)比較經(jīng)典的書(shū)籍,前者借心理學(xué)的40個(gè)實(shí)驗(yàn),來(lái)講心理學(xué)的40個(gè)重大發(fā)現(xiàn)以及原理,看完一遍,基本你能了解心理學(xué)的最重要理論。比如羅夫特斯的記憶重構(gòu)理論,它通過(guò)實(shí)驗(yàn)證明人類(lèi)的記憶往往不是原封不動(dòng)地呈現(xiàn),而是經(jīng)過(guò)重構(gòu)之后才出現(xiàn),如下圖顯示。
所以,情侶吵架經(jīng)常因?yàn)閷?duì)發(fā)生過(guò)的一句話的分析導(dǎo)致,他說(shuō)說(shuō)過(guò),她說(shuō)沒(méi)說(shuō)過(guò)。記憶重構(gòu)效應(yīng)給出的答案是,回憶因?yàn)榍榫?、引?dǎo)語(yǔ)等不同,導(dǎo)致當(dāng)事人重構(gòu)自己的記憶。
《決策與判斷》是社會(huì)心理學(xué)的經(jīng)典著作,研究的其實(shí)大部分是理性與感性是如何在人的決策與判斷中起作用的,里面夾雜著李普曼、丹尼爾·卡尼曼、費(fèi)斯汀格等大師的理論。核心觀點(diǎn)是,人在做判斷的時(shí)候會(huì)受到各種各樣的影響,因而大部分判斷和決策最終都不是完全理性的。
比如李普曼說(shuō):我們不是先看見(jiàn)再定義,而是先定義再看見(jiàn)。這解釋了偏見(jiàn)對(duì)于人形成自己的看法以及指導(dǎo)自己決策時(shí)產(chǎn)生的作用。
延伸閱讀:《一文看懂興趣電商VS貨架電商》
08
在流量時(shí)代,品牌是否應(yīng)該做品牌廣告?流量廣告是否是終極解決之道?品牌如何在焦慮的媒體和營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)?是這本書(shū)要探討的核心問(wèn)題。作為分眾傳媒的董事長(zhǎng),作者江南春的解法也比較簡(jiǎn)單,說(shuō)到底還是定位的經(jīng)典動(dòng)作:投品牌廣告占領(lǐng)心智,并長(zhǎng)期重復(fù)。
這本書(shū)是去年年底才出的書(shū),還沒(méi)有評(píng)分。雖然這本書(shū)有很大的分眾廣告成分,但在流量時(shí)代,翻一翻,看看流量時(shí)代品牌的營(yíng)銷(xiāo)解法至少多一個(gè)選擇。
ps,這本書(shū)也節(jié)選了我?guī)灼恼?,我?duì)品牌的打法也有些自己的看法,文章里講的比較清楚,就不贅述了。
延伸閱讀《90%的品牌營(yíng)銷(xiāo)連常識(shí)都做不到》
《品牌營(yíng)銷(xiāo):從一見(jiàn)鐘情的觸電模式到日久生情的抗疲勞模式》
今年的讀書(shū)總結(jié)就到這里,讀書(shū)不在多,而在于你能吸收多少。春節(jié)假期已經(jīng)過(guò)半,不如把剩下的時(shí)間拿來(lái)讀讀書(shū)。祝你2022年讀書(shū)快樂(lè)。
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