曾幾何時(shí),國(guó)貨浪潮催生花西子、完美日記、彩棠、毛戈平等新銳國(guó)貨品牌,將國(guó)際美妝品牌打得節(jié)節(jié)敗退?,F(xiàn)在,美妝國(guó)貨品牌的市場(chǎng)紅利退卻,這些國(guó)貨美妝品牌的前進(jìn)之路愈發(fā)坎坷。
曾幾何時(shí),國(guó)貨浪潮洶涌澎湃,催生了花西子、完美日記、彩棠、毛戈平等一眾新銳國(guó)貨美妝品牌。彼時(shí),它們憑借獨(dú)特的營(yíng)銷策略與產(chǎn)品特色,在市場(chǎng)上迅速崛起,打得國(guó)際美妝品牌節(jié)節(jié)敗退。
然而好景不長(zhǎng),當(dāng)下美妝國(guó)貨品牌的市場(chǎng)紅利已然逐漸消退。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的社會(huì)消費(fèi)品零售數(shù)據(jù),2024年12月化妝品類零售額為345億元,同比增長(zhǎng)0.8%;2024年全年化妝品類零售額為4357億元,同比下降1.1%,美妝品牌面臨業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的挑戰(zhàn)和壓力。
中國(guó)化妝品市場(chǎng)整體增速減緩,國(guó)內(nèi)外美妝品牌積極找尋新出路。國(guó)際美妝在中國(guó)市場(chǎng)動(dòng)作頻頻,通過調(diào)整策略,穩(wěn)定在華發(fā)展步調(diào)。國(guó)貨品牌則不斷創(chuàng)新突破銷售渠道,開線下店并積極探索出海新模式。
“內(nèi)卷”升級(jí),向線下尋增量
隨著美妝競(jìng)爭(zhēng)的加劇,不少國(guó)貨品牌將目光投向線下,試圖開拓新的增量空間。
對(duì)于國(guó)貨品牌而言,面對(duì)消費(fèi)趨勢(shì)的深刻轉(zhuǎn)變,線下渠道是打破當(dāng)前發(fā)展瓶頸、實(shí)現(xiàn)突破的關(guān)鍵所在?,F(xiàn)在的消費(fèi)者不再僅僅滿足于“性價(jià)比”,高端化、功效化、體驗(yàn)化也成為了核心競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn),線下市場(chǎng)自然而然成為兵家必爭(zhēng)之地。
據(jù)了解,完美日記去年10月進(jìn)駐了山姆渠道全國(guó)50家門店,覆蓋全國(guó)直營(yíng)門店更是高達(dá)兩百多家;無獨(dú)有偶,優(yōu)時(shí)顏、可復(fù)美、頤蓮、溪木源等近 10 家國(guó)貨美妝品牌紛紛開啟線下首店,看似一片繁榮。
但撥開這“開店潮”表面的繁榮,便能看到線下市場(chǎng)的殘酷真相。根據(jù)中國(guó)香妝協(xié)會(huì)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2024年中國(guó)化妝品線下規(guī)模出現(xiàn)小幅收縮,同比下滑2.28%至3827.7億元,占比為35.65%。
此外,過去一年,不少國(guó)產(chǎn)美妝品牌和集合店在線下撤柜、關(guān)店,海外品牌也在縮減線下門店規(guī)模。國(guó)內(nèi)美妝線下店也在“節(jié)衣縮食”,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),HARMAY話梅、HAYDON黑洞、THE COLORIST調(diào)色師、WOW COLOUR等美妝集合店旗下多家門店已關(guān)閉。
美妝國(guó)貨向線下尋求增量的決心值得肯定,但線下市場(chǎng)的困境也不容忽視。
流量狂歡后的跌落
2019年雙11,是完美日記的高光時(shí)刻,活動(dòng)揭幕不到半小時(shí)銷售額就超過了2018年全天的銷售額,成為天貓首個(gè)銷售破億的彩妝品牌,一時(shí)間火遍大江南北。然而,如今的完美日記卻深陷虧損和市值下跌的泥沼。
公告顯示,逸仙電商(完美日記母公司)2024年運(yùn)營(yíng)虧損為8.25億元,上年同期的運(yùn)營(yíng)虧損為9.13億元;凈虧損為7.1億元,上年同期的凈虧損為7.5億元。此外,市值從最高點(diǎn)的25.5美元跌至目前的跌至3.40億美元(北京時(shí)間 2月27日)。
完美日記為何會(huì)從神壇跌落?其曾經(jīng)簡(jiǎn)單粗暴的打法難辭其咎。
不可否認(rèn),成熟的線上營(yíng)銷打法是完美日記走向成功的秘訣。通過各大社交平臺(tái)博主廣告增強(qiáng)曝光,再輔以高頻推新刺激新鮮感挖掘潛在消費(fèi)轉(zhuǎn)化,這套打法在初期確實(shí)成效顯著,也被同期眾多新銳美妝品牌奉為圭臬。
但完美日記過度依賴 “社交營(yíng)銷 + 高頻推新”,弊端也逐漸顯現(xiàn),不僅困于價(jià)格戰(zhàn),流量成本壓力也大。此外,“重營(yíng)銷輕研發(fā)”導(dǎo)致復(fù)購(gòu)率不足,用戶粘性差,雖然品牌不斷地在開拓新客戶,卻難以留住老客戶,無法形成穩(wěn)定的消費(fèi)群體。
為了彌補(bǔ)線上營(yíng)銷的不足,完美日記嘗試向線下拓展,然而線下門店的擴(kuò)張并不順利。門店數(shù)量和傳統(tǒng)美妝品牌相比較少,分布不均,無法滿足消費(fèi)者的需求,同時(shí)線下門店的體驗(yàn)感也未能達(dá)到消費(fèi)者的期望,使得完美日記在競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)。
國(guó)貨美妝從不缺新故事,也不缺新銳品牌。隨著市場(chǎng)的逐漸成熟,消費(fèi)者變得更加理性和挑剔,不再僅僅被營(yíng)銷噱頭所吸引,完美日記也就不再“完美”了。
亮眼成績(jī)背后的隱憂
在風(fēng)云變幻的國(guó)貨美妝市場(chǎng),毛戈平與完美日記走出了截然不同的兩條路,其一心深耕線下,輔以線上渠道,收獲了亮眼的成績(jī)。
2024 上半年,毛戈平實(shí)現(xiàn)營(yíng)收 19.72 億元,同比增長(zhǎng) 41%,業(yè)內(nèi)預(yù)計(jì)全年?duì)I收有望突破 40 億元。其中,在百貨渠道營(yíng)收同比增 23.9%,同店銷售增長(zhǎng) 18.1%。不僅如此,毛戈平港交所上市后市值更是突破 381.86億港元(北京時(shí)間 2月27日)。
在服務(wù)方面,毛戈平旗下有2500名美妝顧問,通過在線下專柜提供全妝服務(wù),強(qiáng)化“專業(yè)化妝師”的品牌形象。在其線下門店,專門設(shè)有化妝座位,專業(yè)化妝師為顧客打造全妝或半邊臉妝容,讓顧客切實(shí)感受產(chǎn)品品質(zhì)與化妝技術(shù),進(jìn)而帶動(dòng)全店銷售額。
在定價(jià)上,毛戈平大膽上探高價(jià)區(qū)間,成功搶占高端市場(chǎng),避開了中低端市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。毛戈平的彩妝產(chǎn)品在2024上半年的平均售價(jià)為163.8元/件,同比增長(zhǎng)2.1%,銷量為662.27萬件。
在產(chǎn)品方面,毛戈平的產(chǎn)品矩陣較為完善,核心單品打造成功。魚子醬和粉膏兩大單品是其最核心的產(chǎn)品,這些核心單品不僅穩(wěn)固了毛戈平在市場(chǎng)中的地位,也為其進(jìn)一步拓展產(chǎn)品線提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
然而,毛戈平的求穩(wěn)策略并非毫無破綻。
一是,完美日記、珀萊雅、上美股份等頭部美妝企業(yè),研發(fā)費(fèi)率基本保持在2%~4%,毛戈平研發(fā)費(fèi)率仍有很大的提升空間。2021年至2023年,以及2024上半年,毛戈平的研發(fā)費(fèi)用率分別為0.87%、0.8%、0.83%、0.77%。
二是,毛戈平的產(chǎn)品生產(chǎn)主要采用代工模式,這雖然降低了固定生產(chǎn)成本,但也帶來了一定的隱患。代工模式可能導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量控制的難度增加,同時(shí)也可能影響品牌的長(zhǎng)期發(fā)展。從實(shí)際行動(dòng)看,毛戈平也有意補(bǔ)齊自身生產(chǎn)的短板,但何時(shí)建好自己的生產(chǎn)是個(gè)問題。
可以肯定的是,想毛戈平要成為中國(guó)美妝行業(yè)的高端化代表并不容易,成功上市只是開始。
抓住“Z世代”心智
從完美日記到毛戈平,不同品牌的發(fā)展軌跡,映射出整個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)與困境,也為美妝國(guó)貨品牌探尋出路提供了方向。
當(dāng)下,“Z 世代”已成為美妝消費(fèi)的主力軍,抓住這一群體的心智,是國(guó)貨美妝品牌發(fā)展的關(guān)鍵?!癦 世代”追求個(gè)性化、多元化,對(duì)新鮮事物充滿好奇,且消費(fèi)決策更依賴社交平臺(tái)和口碑。
這就要求品牌不能再局限于單一的營(yíng)銷模式,完美日記曾憑借線上營(yíng)銷迅速崛起,卻也因過度依賴流量,被貼上“流量品牌” 的標(biāo)簽。對(duì)完美日記來說,它急需破局,從“流量品牌”轉(zhuǎn)型為“用戶品牌”,減少折扣依賴,提升產(chǎn)品力,才是贏得“Z 世代”長(zhǎng)期信任的根本。
對(duì)毛戈平來說,高端化定位在吸引年輕客群方面也存在挑戰(zhàn)?!癦 世代”雖有一定的消費(fèi)能力,但對(duì)價(jià)格仍較為敏感,毛戈平的高價(jià)產(chǎn)品能否持續(xù)吸引這一群體,有待觀察。此外,雖然毛戈平的IP很好用但風(fēng)險(xiǎn)也很大,品牌仍需在產(chǎn)品研發(fā)、包裝設(shè)計(jì)、品牌文化等方面下功夫,突出自身特色。
總而言之,國(guó)貨美妝品牌要想在未來的市場(chǎng)中占據(jù)一席之地,必須緊跟時(shí)代潮流,精準(zhǔn)把握“Z 世代”需求,積極轉(zhuǎn)型,突破渠道限制,打造差異化產(chǎn)品和品牌形象,否則必將被越來越卷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)淘汰。
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