寶馬品牌的獨特方法論：創(chuàng)造富有真實情感的體驗

2006年，寶馬開創(chuàng)了BMW X之旅，將BMW X家族產(chǎn)品的獨特性能與體驗活動融合在一起，以“集精銳探未知”為名，尋求與客戶精神上的共鳴，帶給客戶獨一無二的品牌文化體驗。

2017年，在歷經(jīng)了十余年征程之后，BMW X之旅創(chuàng)造性地采用了“人車接力賽”的形式，以“每一公里都不平凡”為主題，將越野跑運動和X之旅無縫連接，讓參賽者能夠親自用腳步去丈量中國的壯闊山河，為每一名參與者提供更真實、更創(chuàng)新、更難以忘懷的體驗。這也標(biāo)志著BMW在中國的“體驗式營銷2.0”階段正式開啟。

“BMW X家族代表的探索未知的精神，X之旅代表了BMW 車主挑戰(zhàn)自我、拓展極限的人生態(tài)度。這是BMW品牌的獨特方法論——無論是在做產(chǎn)品還是建設(shè)品牌，我們都要創(chuàng)造富有真實情感的用戶體驗，創(chuàng)造精神的共鳴?！?/p>

11月26日，華晨寶馬汽車有限公司營銷高級副總裁高樂在舉行的2017 BMW X之旅圓滿落幕式上說道。

高樂也是寶馬集團BMW X之旅的發(fā)起人之一。因此，他或許比任何人都深諳這樣的活動對用戶、對產(chǎn)品的意義。“客戶就是我們不斷創(chuàng)新的動力源泉。寶馬不僅為客戶提供充滿樂趣的產(chǎn)品，更致力于為客戶提供全面的，激動人心的體驗?！?/p>歷時5個月，全程1871公里

7月7日，BMWX之旅在冬奧會舉辦城市張家口崇禮舉行了盛大的開幕儀式。7月8日-9日，“2017 BMW 越山向海人車接力中國賽”在崇禮開啟，BMW X與跑者一起，披星戴月，翻山越嶺，共同挑戰(zhàn)全長175.8公里的艱難賽道。

9月-11月，2017 BMW X之旅在全國展開分站賽的角逐，挑戰(zhàn)者在BMW X家族的陪伴下，穿越西部騰格里沙漠進入無人之境，在東部海岸威海大頂和隊員們見證中國最早的日出，在充滿竹之韻味的浙江莫干山和江南天池山地越野、扎筏泅渡，在廣西十萬大山熱帶雨林跨越重巒疊嶂，最后在冰封雪原完成集結(jié)。

現(xiàn)在，歷經(jīng)5個月后，BMW X之旅五條路線的勝出隊伍成功會師，獲勝選手將在2018年前往美國，參與美國Hood to Coast人車接力賽。

據(jù)高樂介紹，這場品牌文化之旅跨越1871公里，共有21000人報名參加，挑戰(zhàn)者和BMW X車型一起橫跨夏秋冬三季迥異的地貌和南北51度的溫差，克服挑戰(zhàn)，探索未知。這也充分體現(xiàn)了BMW X之旅的精神和魅力所在。

寶馬作為高端豪華品牌，自然定位人群為社會精英人士。而隨著消費升級和消費群體的不斷成熟，人們對于成功的定義不僅僅局限于個人財富，而是更加看重身體健康和生活品質(zhì)。情感的認同歸屬已經(jīng)成為中國客戶品牌消費的主要考量要素。

只有經(jīng)歷過才能有深刻的感受和精神上的共鳴。BMW X之旅最大的意義在于吸引用戶參與，培養(yǎng)用戶對寶馬產(chǎn)品、品牌的情感和忠誠度。正如寶馬（中國）汽車貿(mào)易有限公司總裁劉智在BMW X旅的開幕式上講到的，“只有將自己的品牌融入驅(qū)動社會發(fā)展的主流精英意識，品牌才能不斷走向成功。BMWX之旅的內(nèi)核樂觀、進取、創(chuàng)新，仍然是中國社會和精英階層的基調(diào)。2017年，BMWX之旅再次啟程，是寶馬情感化和體驗式營銷品牌戰(zhàn)略的延續(xù)和升華?！?/p>

據(jù)高樂介紹，到2017年年底，X之旅將吸引超過39萬人參與，走過150多個城市，跨越亞歐澳非等四個大洲。

對于寶馬來說，帶有X字母的車型每一款都是王牌產(chǎn)品。在1999年推出寶馬X5之后，寶馬又推出了X1、X3、X4和X6，這幾款車型都有不錯的銷量表現(xiàn)。時至今日，BMW X家族已相繼推出30多個車款，憑借強大的產(chǎn)品陣容、創(chuàng)新的設(shè)計和科技持續(xù)引領(lǐng)市場發(fā)展。

根據(jù)寶馬官方公布的數(shù)據(jù)，X家族是銷量增長的主要驅(qū)動力，今年1-10月份銷量達到578,336輛，同比增長11.3%。X車型的總銷量已經(jīng)占到寶馬品牌全球銷量的三分之一。在中國市場，BMW X家族也表現(xiàn)出了強勁的增長態(tài)勢。今年前10個月，BMW X家族同比增長33.4%。

寶馬明年將推出BMW X2車型，根據(jù)SAC車型概念全新打造，是同級細分市場首款全能轎跑車，具有耳目一新的設(shè)計風(fēng)格和X家族卓越的動感性能。而在今年的法蘭克福車展上，寶馬還亮相了首款全尺寸高性能運動型多功能車BMW X7概念車。這兩款車的加入也意味著寶馬X家族將覆蓋從緊湊到全尺寸的各細分市場。

高樂表示，2018年將是寶馬非常重要的一年。

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