PayPal執(zhí)行副總裁Aaron Karczmer：PayPal競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略已從顛覆性向合作伙伴式轉(zhuǎn)變

9月17日，PayPal執(zhí)行副總裁兼首席風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)與安全官Aaron Karczmer在第二屆中國(guó)金融科技大會(huì)發(fā)表了《PayPal在中國(guó)》的主題演講，他首先介紹了PayPal的服務(wù)包括PayPal和Braintree支付網(wǎng)關(guān)所提供的在線和移動(dòng)支付，Venmo所提供的個(gè)人轉(zhuǎn)帳（P2P）服務(wù)以及通過(guò)Xoom所提供的在線匯款服務(wù)。他還介紹了PayPal競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略上的轉(zhuǎn)變是從顛覆性的戰(zhàn)略到合作伙伴式的戰(zhàn)略，如何進(jìn)一步地去推進(jìn)我們給中國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)的機(jī)會(huì)，以及關(guān)于行業(yè)的規(guī)范和合規(guī)管理。

以下是現(xiàn)場(chǎng)演講實(shí)錄：

首先我非常感謝清華大學(xué)五道口金融學(xué)院，另外我也要感謝金融學(xué)院的執(zhí)行副院長(zhǎng)廖理先生，另外我也感謝國(guó)家金融學(xué)院研究院院長(zhǎng)朱民先生，邀請(qǐng)我在此次活動(dòng)上發(fā)言，與此同時(shí)我還要特別祝賀，并且感謝清華大學(xué)五道口金融學(xué)院，以及我們的互聯(lián)網(wǎng)金融實(shí)驗(yàn)室成功地舉辦我們第二屆中國(guó)金融科技大會(huì)。

今天在這個(gè)演講當(dāng)中，我注意了一下我們整個(gè)的演講嘉賓的聽(tīng)眾名單，我感覺(jué)今天是有很多金融行業(yè)的領(lǐng)袖們一起來(lái)參與此次論壇，毫無(wú)疑問(wèn)我覺(jué)得這是中國(guó)金融科技領(lǐng)域在全世界來(lái)說(shuō)最活躍的，并且已經(jīng)是創(chuàng)新程度最高的了。

所以，今天我覺(jué)得我們可以花一點(diǎn)時(shí)間和大家講三個(gè)話題：

話題一：今天我非常高興代表PayPal介紹一下我們競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略上的轉(zhuǎn)變，從顛覆性的到合作伙伴式的變化。

話題二：介紹一下我們?nèi)绾芜M(jìn)一步地去推進(jìn)我們給中國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)的機(jī)會(huì)，讓他們能夠更好地獲得包括像中國(guó)的商戶，也能夠更好地獲得全球的客戶。

話題三：作為風(fēng)險(xiǎn)控制官，我也一定要花幾分鐘來(lái)探討一下相關(guān)的內(nèi)容，PayPal這種對(duì)于監(jiān)管的責(zé)任我們是非常重視的，或者說(shuō)我們的消費(fèi)者和客戶，永遠(yuǎn)都是我們所做的事情的中心。

我們也是非常有激情，我們也希望非常長(zhǎng)期地來(lái)做這個(gè)，我們也知道我們不斷地要不斷地打擊洗錢(qián)和為恐怖主義提供資金等等的犯罪。

首先介紹一下PayPal：

PayPal是全球的平臺(tái)，我們有2.1億的活躍的賬戶，有超過(guò)1700萬(wàn)的商戶，同時(shí)我們?cè)谌澜绶?wù)超過(guò)200個(gè)市場(chǎng)，為超過(guò)200個(gè)市場(chǎng)提供服務(wù)。另外我們還是通過(guò)不同各種各樣的貨幣來(lái)進(jìn)行提供服務(wù)，比如說(shuō)你可能收到有超過(guò)100種貨幣進(jìn)行收付款，然后可以用56種貨幣進(jìn)行體現(xiàn)。另外在其中PayPal賬戶中，可以擁有25種貨幣的余額。

我們提供這些服務(wù)，是在整個(gè)PayPal之下的，我們有幾個(gè)產(chǎn)品的品牌，包括我們非常經(jīng)典的PayPal在線的移動(dòng)支付產(chǎn)品，另外我們還有支付網(wǎng)關(guān)（我們叫做Braintree），能夠把這些進(jìn)行支持，全世界范圍內(nèi)的商業(yè)交互。

另外還有一個(gè)P2P叫做個(gè)人轉(zhuǎn)帳，叫做Venmo，現(xiàn)在只能在美國(guó)用，它也是非常流行受人歡迎的產(chǎn)品，因?yàn)樗軌虬堰@個(gè)P2P和社交的功能結(jié)合起來(lái)。最后我們還能夠有跨境匯款服務(wù)，特別是那些希望在海外打工能夠把錢(qián)匯回來(lái)的人，我們是通過(guò)XOOM這個(gè)產(chǎn)品提供在線匯款服務(wù)的。

在我介紹我們戰(zhàn)略變化之前，我覺(jué)得我們應(yīng)該先來(lái)說(shuō)清楚我們的愿景是什么，我們的愿景是非常大膽，但還是比較簡(jiǎn)單的一個(gè)愿景，就是能夠讓金錢(qián)的管理和轉(zhuǎn)移變得盡可能地簡(jiǎn)單、安全，并且能夠費(fèi)用為普通大眾所接受。那么從一個(gè)消費(fèi)者的角度來(lái)說(shuō)，我們希望我們能夠帶來(lái)更好的、更輕易、更容易獲得的金融服務(wù)。這樣的話消費(fèi)者能夠有更多的控制權(quán)控制他們的金融生活。

更為重要的對(duì)我們來(lái)說(shuō)，他們的金融健康也是我們非常愿意為之有熱情投入的一點(diǎn)。從商戶的角度來(lái)說(shuō)，我們有著強(qiáng)大的雙向網(wǎng)絡(luò)來(lái)拉進(jìn)商戶、零售商及客戶之間的距離，能夠讓他們距離自己的客戶變得越來(lái)越近。

剛才我說(shuō)我們的戰(zhàn)略上發(fā)生一些變化，我們從做一個(gè)顛覆性的，然后一些早期的，過(guò)去我們希望顛覆、改變這個(gè)行業(yè)，但是現(xiàn)在我們改變了這個(gè)戰(zhàn)略，我們是非常關(guān)注合作伙伴關(guān)系的。因?yàn)槲覀兿嘈藕献骰锇殛P(guān)系是世界上最大的一個(gè)途徑，能夠提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)給到我們的客戶。通過(guò)在跨行業(yè)的參與和合作，能夠把每一個(gè)都做給客戶最好的，提供給他們可能的、最好的產(chǎn)品。

因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在已經(jīng)把這個(gè)戰(zhàn)略中心調(diào)整過(guò)來(lái)了，我們這個(gè)里面有兩個(gè)核心的，從一個(gè)顛覆性的戰(zhàn)略到合作伙伴的策略戰(zhàn)略。

首先我們改變了從產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)的公司到一個(gè)平臺(tái)驅(qū)動(dòng)的公司，打造起了這種基本的底層的開(kāi)放的操作系統(tǒng)，包括數(shù)字、商貿(mào)和能夠像是有一些體驗(yàn)，能夠把個(gè)人在線和移動(dòng)購(gòu)物這些的界限模糊了。而且我們也非常有重點(diǎn)的，提供一系列的服務(wù)、體驗(yàn)，并且還有API，能夠把我們的這個(gè)雙向的網(wǎng)絡(luò)的能量向外拓展，還有我們的技術(shù)平臺(tái)的經(jīng)驗(yàn)，能夠帶給我們的商戶，這一點(diǎn)也是非常重要的。

而且我們也不需要任何額外的整合工作就能夠完成。除了改變我們的這種產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)的公司變成了平臺(tái)驅(qū)動(dòng)的公司，還有第二個(gè)在我們的戰(zhàn)略來(lái)講，就是我們也成立了很多的合作伙伴關(guān)系。在過(guò)去的20個(gè)月當(dāng)中，我們已經(jīng)和一些有了20個(gè)戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系（包括有金融網(wǎng)絡(luò)、金融機(jī)構(gòu)、技術(shù)公司還有設(shè)備制造商），這里面已經(jīng)列出來(lái)了VISA、萬(wàn)事達(dá)卡、阿里巴巴、百度、三星、花旗銀行、富國(guó)銀行等等。我們也相信通過(guò)這樣的合作伙伴關(guān)系和我們業(yè)界的這些伙伴。那么過(guò)去我們可能是競(jìng)爭(zhēng)者，但是現(xiàn)在一起合作我們能夠有機(jī)會(huì)給我們的顧客帶來(lái)最棒的產(chǎn)品。

大家可能聽(tīng)到了，最近我們成立一個(gè)合作伙伴，和百度的合作伙伴關(guān)系，我們也將會(huì)分享，我們有1700萬(wàn)的這個(gè)商戶，還有他們這么多的1億名的百度錢(qián)包的用戶，我們也相信還有和我們中國(guó)銀聯(lián)的這個(gè)合作，我們現(xiàn)在有中國(guó)銀聯(lián)卡，是我們整個(gè)中國(guó)的PayPal用戶賬戶的資金來(lái)源，我們可以讓他們更廣泛地在國(guó)際上使用，在中國(guó)之外的1700萬(wàn)全球商戶使用。

此外我們相信通過(guò)加深合作伙伴關(guān)系，還有就是我們能夠?qū)χ袊?guó)的消費(fèi)者和商戶帶來(lái)積極的影響，能夠讓我們更好地賦權(quán)中國(guó)的消費(fèi)者者和客戶，還有這些小商戶。

我給大家舉一個(gè)例子，現(xiàn)在這個(gè)是跨境電商的時(shí)代了，從中國(guó)的角度來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在可以說(shuō)中國(guó)絕對(duì)是最偉大的、最為重要的一個(gè)市場(chǎng)，我們看到在過(guò)去幾年的增長(zhǎng)是非常驚人的，還有中國(guó)也是最受歡迎的，叫做境外跨境電商購(gòu)物的一個(gè)目的地，能有非常有意思的一點(diǎn)是跨境電商，同時(shí)也是一個(gè)長(zhǎng)期的堅(jiān)持PayPal的實(shí)力所在。

我們總共每年的支付金額大概是3540億美元，其中有四分之一的支付都是跨境貿(mào)易占據(jù)的，跨境貿(mào)易占到了我們整體貿(mào)易大的一塊兒。

另外，中國(guó)PayPal的客戶，他們也參與跨境貿(mào)易的這些人，他們的錢(qián)是不參與跨境貿(mào)易的人的錢(qián)兩倍，這是為什么成為我們業(yè)務(wù)這么重要的一塊兒呢？為什么跨境貿(mào)易能夠帶來(lái)這么多的，我們的關(guān)注點(diǎn)呢？我覺(jué)得這里有幾個(gè)原因。我們剛才說(shuō)了我們有一個(gè)全新的平臺(tái)，我們一共有1700萬(wàn)的商戶，但是與此同時(shí)我們還提供了這種信心，我們提供這個(gè)信息給買(mǎi)家提供信息，賣(mài)家也是如此，不管他們身處世界的任何一個(gè)地方，我們提供買(mǎi)家和賣(mài)家的保護(hù)，保護(hù)他們對(duì)這種跨境貿(mào)易。我想這樣的一種環(huán)境，一種跨境貿(mào)易的環(huán)境，是其他人做不到的。

我們看到這個(gè)市場(chǎng)和中國(guó)市場(chǎng)很大的機(jī)遇匯集到一起，我們也是基于我們過(guò)去這些年建立起來(lái)的能力，我們看到現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)了一些東西。而且我們覺(jué)得還能夠有更多進(jìn)一步的進(jìn)展。比如說(shuō)從去年，大概有三分之一的Paypal的顧客，他們至少是從中國(guó)的小商戶買(mǎi)過(guò)一次東西，我覺(jué)得這是一個(gè)非常大的客戶，我們可以看到它繼續(xù)地往上增長(zhǎng)，我們相信隨著這樣的一個(gè)跨境支付，我們也能夠幫助一些中國(guó)的消費(fèi)者更好地去連接起到國(guó)際的商戶。我們也能夠給中國(guó)的這些商戶，讓他們有能力去獲得國(guó)際的這種買(mǎi)家市場(chǎng)。

現(xiàn)在說(shuō)一下我們的第三個(gè)話題，是關(guān)于監(jiān)管的。就像我說(shuō)的那樣，我們非常認(rèn)真對(duì)待我們的業(yè)務(wù)，但是我也想要跟大家分享一下，我們其實(shí)并不是在金融科技的領(lǐng)域中，我們也的確是發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，那就是我們?cè)诳幢O(jiān)管的時(shí)候，我們并不將監(jiān)管看做是一種創(chuàng)新的障礙，或者是與創(chuàng)新背道而馳的，我們實(shí)際上將我們?cè)诒O(jiān)管方面的責(zé)任看作是完全與我們的業(yè)務(wù)目標(biāo)保持一致的，而且也跟我們作為一家企業(yè)，想要作為什么樣的企業(yè)，也是不謀而合的。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)我們作為一家公司，我們將我們的客戶放在首位，我們要給他們很好的價(jià)值定位，我們也與他們進(jìn)行信息和溝通，我們向他們履行我們做出的承諾，因?yàn)檫@也是我們的商業(yè)目標(biāo)所在，也是我們的定位目標(biāo)所在，這其實(shí)也是監(jiān)管方面的目標(biāo)，監(jiān)管對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不是任何的負(fù)擔(dān)，而且也不會(huì)去與創(chuàng)新背道而馳。

除此之外在金融犯罪領(lǐng)域當(dāng)中，我們也是在盡我們所能，幫助立法機(jī)構(gòu)組織恐怖主義、恐怖主義融資、洗錢(qián)以及其他的相關(guān)金融犯罪活動(dòng)。在這個(gè)范圍之內(nèi)都是如此，我們也投入了大量的資源和時(shí)間，與立法和執(zhí)法機(jī)構(gòu)一起去進(jìn)行合作，去停止這樣的犯罪行為，這就是我們的定位，它與我們的商業(yè)目標(biāo)也是過(guò)渡一致的。

我們同時(shí)也作為一個(gè)大的全球的金融機(jī)構(gòu)，我們實(shí)際上是覺(jué)得非常廣泛的、非常多元化的，以及坦率地說(shuō)非常復(fù)雜的監(jiān)管足跡的。我們有60多個(gè)活躍的監(jiān)管機(jī)構(gòu)，在世界范圍內(nèi)對(duì)我們的業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)管，在美國(guó)我們要有聯(lián)邦政府進(jìn)行監(jiān)管，而且要受各個(gè)州和特區(qū)的監(jiān)管，在歐洲我們要受盧森堡監(jiān)管部門(mén)的監(jiān)管，以及在俄羅斯的中央銀行對(duì)我們的監(jiān)管。

另外，我們也是受到了非常全面的監(jiān)管，在亞太地區(qū)我們也有高度的監(jiān)管，包括新加坡金融管理局還有其他的監(jiān)管機(jī)構(gòu)。

另外，我們也非常高興，能夠開(kāi)展非常持續(xù)、積極的對(duì)話，與中國(guó)人民銀行進(jìn)行這樣的對(duì)話，以及與其他的政府機(jī)構(gòu)之間開(kāi)展這樣積極的對(duì)話，確保配套、遵循一切相關(guān)的監(jiān)管法規(guī)（在中國(guó)）。

最后，我也想跟大家強(qiáng)調(diào)幾點(diǎn)背景方面的內(nèi)容，再次回到這點(diǎn)上來(lái)，我們的確是認(rèn)為監(jiān)管是與創(chuàng)新不會(huì)背道而馳的，我們甚至還又往前走了一步，我們認(rèn)為滿足監(jiān)管方面的要求，其實(shí)是創(chuàng)新的機(jī)會(huì)所在，只有它自身能夠給我們帶來(lái)創(chuàng)新的機(jī)會(huì)。很多的公司（包括我們自己），投入了大量的時(shí)間和精力來(lái)利用人工智能、來(lái)利用高級(jí)的分析技能，來(lái)進(jìn)一步地滿足監(jiān)管機(jī)構(gòu)給我們提出的預(yù)期，以更加高效、有效的方法跟這些相比。

尤其是我們也會(huì)去看監(jiān)管方面的合作的話，我們認(rèn)為這樣的合作能夠給我們帶來(lái)更多競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而非更多的負(fù)擔(dān)。

非常高興參加今天的會(huì)議，期待著我們能夠繼續(xù)開(kāi)展對(duì)話，去繼續(xù)探討我們?nèi)绾文軌蚺c大家一起合作，從而能夠進(jìn)一步釋放金融可積微中國(guó)人民、中國(guó)經(jīng)濟(jì)以及為中國(guó)的發(fā)展帶來(lái)的機(jī)會(huì)。

謝謝。

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書(shū)面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開(kāi)相關(guān)鏈接。