證券時報記者 李小平
新零售驚醒了沉寂多年的實體零售行業(yè)。馬云的新零售戰(zhàn)略,在零售行業(yè)激起鯰魚效應(yīng),產(chǎn)業(yè)資本頻頻在新零售的布局,新業(yè)態(tài)、新物種紛至沓來。
從戰(zhàn)略入股三江購物(601116,股吧),到私有化銀泰商業(yè),從盒馬鮮生到無人零售,阿里的新零售探路不斷提速,而且每一次股權(quán)投資,都掀起了一場資本狂歡。
在這場產(chǎn)業(yè)變革中,阿里是如何進行人、貨、場的重構(gòu)?賦能成效又如何?近日,證券時報記者圍繞著阿里的新零售版圖,對其股權(quán)投資進行了一番梳理,并走進阿里的新零售項目。
重金押寶新零售
11月2日,石基信息(002153,股吧)(002153)一紙公告,宣布子公司石基零售與阿里達成重組計劃協(xié)議,阿里擬以不超過5億美元收購石基零售38%股權(quán)。至此,阿里在新零售產(chǎn)業(yè)鏈的布局,又多了一個A股小伙伴。
自2016年10月,馬云首次提出新零售概念以來,阿里頻頻與上市公司結(jié)緣。據(jù)證券時報記者不完全統(tǒng)計,以三江購物、銀泰百貨、聯(lián)華超市、新華都(002264,股吧)等為代表上市公司,先后成為了阿里踐行新零售的重要部分。
在新三板市場,阿里也有一群小伙伴,比如大家熟悉的恒大淘寶、百程旅游。其中,最近一年新加入阿里新零售版圖的掛牌企業(yè),包括百勝軟件、龍圖信息、如涵控股和東方股份等4家掛牌公司。
除了上述上市公司、掛牌企業(yè)外,阿里也在非公眾企業(yè)推進新零售戰(zhàn)略。今年9月26日,阿里宣布,為進一步推進新零售戰(zhàn)略,將增持旗下菜鳥網(wǎng)絡(luò)的股份。按照協(xié)議,此次阿里巴巴將投資53億元,增資后,阿里巴巴持有菜鳥股權(quán)將從原來的47%增加到51%。
更重要的是,阿里在增資菜鳥網(wǎng)絡(luò)的同時還表示,在已投入數(shù)百億元的基礎(chǔ)上,未來5年將繼續(xù)投入1000億元,加快建設(shè)全球領(lǐng)先的物流網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)中國24小時、全球72小時必達。
雖說馬云拋出新零售概念才滿一年,但有部分機構(gòu)觀點認為,阿里早在2年前就開始籌劃這一全新業(yè)態(tài)。包括此前戰(zhàn)略入股銀泰商業(yè)、蘇寧云商(002024,股吧)等投資,也被部分機構(gòu)視為阿里新零售版圖的組成部分。
“新物種”盒馬鮮生的出現(xiàn),便是最好的佐證。2016年1月,盒馬鮮生首家門店在上海浦東金橋(600639,股吧)正式營業(yè)。公開資料顯示,盒馬鮮生是阿里對線下超市重構(gòu)的新零售業(yè)態(tài),阿里1.5億元美元領(lǐng)投。
在真金白銀的股權(quán)投資之外,還有未公開金額的戰(zhàn)略合作。比如今年2月20日,阿里巴巴集團和百聯(lián)集團在上海宣布達成戰(zhàn)略合作。11月4日,阿里巴巴集團與新三板掛牌企業(yè)壹玖壹玖簽署戰(zhàn)略合作儀式,雙方宣布將在新零售、新營銷、供應(yīng)鏈、菜鳥物流等領(lǐng)域開展深度戰(zhàn)略合作。
根據(jù)上述公開的投資標的,自去年10月份馬云在云棲大會首次拋出新零售概念以來,短短一年時間,阿里系圍繞著新零售拼圖,涉及到的股權(quán)投資就達到了312.91億元。倘若算上53.7億港幣入股銀泰商業(yè)、282.33億元入股蘇寧云商,那么阿里系圍繞著新零售的股權(quán)投資,將超過640億元。
從投資標的的資金占比來看,對連鎖超市及百貨類企業(yè)的投資,涉及金額占比最大。在過去一年,入股三江購物、銀泰商業(yè)、聯(lián)華超市、新華都、東方股份等企業(yè),阿里一共耗資201.76億元,占上述股權(quán)投資總額64.48%。
阿里系投資的上述連鎖超市及百貨類企業(yè),全部分布在東部省份地區(qū)。標的公司的地域分布特征,與我國居民人均網(wǎng)購量較為重合。
賦能三大核心要素
新零售是一個新概念,外界對此的理解不盡一致。不過,有些關(guān)鍵詞的趨于一致,比如“以人為本”、“線上線下融合”、“賦能”等。
“新零售可以用道家觀點來理解——一生二、二生三、三生萬物?!痹谔熵垙氖滦铝闶蹣I(yè)務(wù)人士,這樣闡述自己對新零售認識。他對記者解釋稱:一代表以人為本;二代表線上線下;三代表云計算、大數(shù)據(jù)和現(xiàn)代物流;萬物代表各種新業(yè)態(tài)。
在新零售的探索中,云計算、大數(shù)據(jù)和現(xiàn)代物流等,受到了業(yè)界所未有重視。在今年云棲大會上,“新物種”盒馬鮮生創(chuàng)始人侯毅說,溢價權(quán)和定價權(quán),是盒馬鮮生未來的目標。如何獲得?通過采用新供應(yīng)鏈、新物流技術(shù),新的信息技術(shù)。
與之對應(yīng)的是,阿里的零售版圖囊括了零售百貨、綜合超市、連鎖超市及便利店等各種業(yè)態(tài),數(shù)量龐大。僅三江購物、聯(lián)華超市、新華都三家超市企業(yè),旗下?lián)碛泻嫌嫾s4000家超市門店。但是,這些門店屬于傳統(tǒng)零售,需要借助外力賦能,對人、貨、場進行重構(gòu)。
如果說云計算、大數(shù)據(jù)和現(xiàn)代物流是賦能新零售的三大核心要素,那么,在三大要素殺手锏的打造上,阿里自身也在借助外力賦能。上述312億元的股權(quán)投資,標的公司涉及到軟件、信息技術(shù)、人工智能、物流等各個環(huán)節(jié)。
以阿里5億美元入股石基信息旗下的石基零售為例,據(jù)了解,通過多年的對外投資與并購,該公司是中國整個零售業(yè)信息系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)者,零售客戶總量在30萬家以上,占中國規(guī)?;闶坌袠I(yè)客戶群的6~7成??蔀檎麄€中國零售業(yè)提供從低端到高端,從個體便利店到大型連鎖的覆蓋所有零售業(yè)態(tài)的信息系統(tǒng)解決方案??梢灶A(yù)見,上述的阿里小伙伴,將會在新零售的探路中扮演著重要的角色。
目前,納入阿里新零售版圖的銀泰商業(yè)、蘇寧和三江購物等業(yè)態(tài),已經(jīng)可以看到改造的跡象。位居西湖銀泰的“HOMETIMES家時代”,這是銀泰和阿里聯(lián)手打造的一家快閃電。記者發(fā)現(xiàn),該店的運營模式,與同一樓層的其他門店就完全不同,該店中的所有貨品,100%數(shù)字化標簽,有了這個數(shù)字化鏈接,就打破了購物時間和空間的限制。實現(xiàn)線上買單門店自提,線上購物線上發(fā)貨,線上購物門店配送等購物體驗。
線上線下融合,是今年天貓“雙11”的最大特點。根據(jù)最新披露,今年天貓“雙11”,全球超14萬品牌投入1500萬好貨,海內(nèi)外超100萬商家線上線下打通,52大核心商圈、近10萬智慧門店、超50萬家零售小店、5萬家金牌小店、4000家天貓小店共同參與,為億萬消費者帶來新零售體驗。
在經(jīng)過了多年的市場培育之后,消費者對于“雙11”的態(tài)度越來越回歸于理性,他們對多年的價格戰(zhàn)開始麻木,反而開始更多關(guān)注服務(wù)品質(zhì)和物流速度。阿里新零售的賦能成效,即將到來的“雙11”無疑是一次檢閱。
版圖擴張浮現(xiàn)四大攻略
阿里在提出新零售戰(zhàn)略一年以來,頻頻在新零售的布局,令外界眼花繚亂。不過,根據(jù)投資項目的梳理及記者的采訪,阿里目前新零售發(fā)展,包括盒馬鮮生、零售通、云零售和孵化中無人零售系列等四塊業(yè)務(wù)。
阿里人將盒馬鮮生單獨分類,自營和創(chuàng)新是重要的特征。天貓方面對記者稱,“一年前,給人描述盒馬鮮生是個什么東西都很難,因為它以前沒有存在,所以當時選擇自己做。”
2016年1月,盒馬鮮生首家門店在上海浦東金橋正式營業(yè)。截至目前,盒馬鮮生的門店數(shù)量已達20家,分別在北京、上海、深圳和杭州等地,其中今年第三季度新增10家門店,布局呈加速態(tài)勢。
走入市民生活的盒馬鮮生,也正在被慢慢熟知。但是,許多貨品的超低價格,又常常令人對其盈利性存疑。據(jù)記者從阿里巴巴相關(guān)負責人了解,在京滬兩地的盒馬鮮生,已經(jīng)開始盈利。而且,上述阿里人士指出,盒馬鮮生今后的門店數(shù)量的擴張會加速,但阿里是一家平臺型公司,盒馬鮮生今后的擴張,會側(cè)重于聯(lián)營方式。
如果說盒馬鮮生代表著自營創(chuàng)新,那么阿里新零售版圖中的銀泰、三江和聯(lián)華等,就意味著存量改造。而這些存量改造,就涉及到天貓的云零售。
天貓人將云零售的結(jié)構(gòu)圖,比喻成一架起飛中的戰(zhàn)斗機。兩側(cè)的機翼,分別代表全域營銷和全域銷售。全域營銷包括策略中心、會員運營平臺、數(shù)據(jù)銀行;全域銷售包括全渠道、智慧門店和零售+。以全域銷售的智慧門店為例,ONMINE零食館、HOMETIMES家時代等,就是銀泰和阿里聯(lián)手打造的全新業(yè)態(tài),且已在銀泰百貨的部分門店開業(yè)。
與此同時,云零售還肩負著海量品牌的賦能。以太平鳥為例,今年9月21日,太平鳥與天貓達成新零售戰(zhàn)略合作意向。根據(jù)協(xié)議,未來雙方擬在品牌建設(shè)、大數(shù)據(jù)運用、消費者運營和線上線下全渠道融合領(lǐng)域以及國際市場開拓等方面開展新零售戰(zhàn)略合作。10月26日,天貓宣布“雙11”助力百大中國品牌出海計劃。
為廣大社區(qū)便利店定制“天貓小店”,是阿里零售通的新零售戰(zhàn)略。通過零售通LST數(shù)字采購平臺,社區(qū)小店可以和天貓上的品牌商直接對接,縮短供應(yīng)鏈,降低運營成本。8月,全國首家“天貓小店”落地杭州。目前,我們分布著約600萬家夫妻雜貨店。零售通要做的,就是將數(shù)量龐大的夫妻小店,開發(fā)成天貓小店。
近段時間,無人零售店、無人零售加油站、無人餐廳等詞匯見諸報端,這些無人零售系列,也是天貓?zhí)剿餍铝闶鄣闹匾M成部分。記者了解到,目前,天貓推出的無人零售系列,普遍屬于孵化中的新零售項目,盡管已有部分項目落地,但數(shù)量有限。
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