8月2日消息，受臺(tái)風(fēng)“杜蘇芮”影響，國(guó)內(nèi)多個(gè)省市出現(xiàn)暴雨洪澇險(xiǎn)情。今日，水滴公司宣布向北京市青少年發(fā)展基金會(huì)捐贈(zèng)1000份應(yīng)急救援包，用于此次北京雨情期間保障城市運(yùn)行的一線工作人員，包括青年志愿者突擊隊(duì)、外賣(mài)小哥、快遞小哥等，為他們提供雨披、雨靴、應(yīng)急光源、消毒包扎用品等物資，以及士力架、方便面、火腿腸等方便即食食品。
同時(shí)，為了做好受災(zāi)群眾的服務(wù)，水滴公司各業(yè)務(wù)板塊也針對(duì)災(zāi)情進(jìn)行了應(yīng)急調(diào)整。水滴保理賠部門(mén)推出2項(xiàng)應(yīng)急協(xié)助理賠服務(wù)措施：1、開(kāi)通7*24小時(shí)電話、微信報(bào)案通道，優(yōu)先受理受災(zāi)客戶的意外險(xiǎn)、健康險(xiǎn)理賠報(bào)案及咨詢，保證第一時(shí)間協(xié)助客戶完成報(bào)案；2、對(duì)大雨期間出行不便的用戶，線下服務(wù)團(tuán)隊(duì)將在服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋的區(qū)域安排專人服務(wù)。
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