央視點贊蘇寧極物Tritan健康水杯 C2M反向定制成就爆款產品

隨著生活水平的不斷提高，人們對飲用水的水質要求越來越高。尤其是對一眾寶媽來說，在公共場所給寶寶接的熱水水質能否達標是困擾她們的心病。在近期央視《消費主張》欄目中，蘇寧極物C2M反向定制的Tritan健康水杯成為節(jié)目亮點，它可以實現(xiàn)熱水3秒過濾，有效去除水中雜質、水垢、重金屬等有害物質，解決了寶媽們帶娃出門喝水的大難題。

事實上，這款洞察消費者痛點的水杯之所以能夠誕生，正是來源于不少寶媽消費者的反饋。關注到了消費者的這一訴求，蘇寧借助全渠道優(yōu)勢，通過智慧零售大數(shù)據(jù)平臺采集用戶數(shù)據(jù)，通過分析與處理多個環(huán)節(jié)的工作聚合，分析得出市場對于便攜過濾水杯擁有龐大需求，因此尋找工廠，合作研發(fā)了這一款滿足消費者需求的水杯。

反向定制賦能工廠 蘇寧推動C端智能升級

通過類似的反向定制，一方面，蘇寧將自身的智慧零售優(yōu)勢賦能工廠，成為工廠感知市場動向的眼睛，幫助工廠找準市場風向，迎來發(fā)展契機。另一方面，反向定制源于消費者的痛點，蘇寧讓優(yōu)質的服務真正走進了消費者"心里"。

以與蘇寧極物合作生產出Tritan健康水杯的南京天皓公司為例，與蘇寧合作后，天皓借助蘇寧6億會員和全品類、全客群的數(shù)據(jù)基礎和強大的智慧零售能力，精準把握國內消費訴求，實現(xiàn)了消費需求與生產能力的契合。如今，這款Tritan健康水杯上線半年就已銷售2萬多只，得到了市場和消費者的認可。

目前，蘇寧已在家電、家居、箱包、服飾、母嬰等品類上，實現(xiàn)C2M反向定制，聯(lián)合工廠生產出有大量消費需求的優(yōu)質產品，加速工廠進一步發(fā)展。

從"源頭"出發(fā) 蘇寧極物走進消費者"心里"

服務是蘇寧的唯一產品，讓顧客滿意一直是蘇寧服務的終極目標。正是在這一理念的指導下，蘇寧極物創(chuàng)造性的堅持發(fā)展C2M反向定制，解決用戶消費痛點，走進了消費者"心里"。

近年來，乳膠枕成為成年人提高睡眠質量的"新寵"，但是對于寶媽們來說，想買一款適合嬰兒用的乳膠枕卻是難上加難。一方面，嬰兒枕在市場上本就寥寥無幾，另一方面，寶寶還在身體發(fā)育期，要選擇一款純天然不含任何化學添加劑等有害物質的乳膠枕更是難上加難。通過大量用戶反饋與市場調研，蘇寧極物發(fā)現(xiàn)了廣大寶媽存在的這一消費痛點，馬上行動起來，踏上了與工廠一起研發(fā)制作嬰兒乳膠枕之路。

為了讓孩子在枕頭上擁有最舒適的感覺，在制作環(huán)節(jié)中，蘇寧極物與工廠對枕頭的用料、設計感、尺寸進行嚴格把控，反復交換意見，調整設計方案。最終這款嬰兒乳膠趴趴枕在蘇寧極物線上線下上線，一經(jīng)上市就成為蘇寧極物的爆款產品。

無論是使用符合歐盟標準的Tritan材料，制作出安全健康而且便攜的過濾水杯，還是盡力滿足寶媽們的需求，為嬰兒量身打造的嬰兒乳膠趴趴枕。蘇寧極物堅持從消費者訴求出發(fā)，賦能廠家進行C2M反向定制，成就了一系列高品質、省心、效果好、大品牌、值得買的C2M爆款產品。

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