12月18日,2017中國凈水行業(yè)發(fā)展年會(huì)暨全國兩凈行業(yè)金鼎獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)盛典亮相北京長城飯店。會(huì)上,蘇寧云商集團(tuán)股份有限公司獲得“推動(dòng)凈水行業(yè)特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。
助力凈水市場(chǎng)高速發(fā)展蘇寧斬獲特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)
數(shù)據(jù)顯示,2017年1至11月,凈水市場(chǎng)整體規(guī)模達(dá)到240億,2018年銷售預(yù)計(jì)達(dá)到320億,凈水行業(yè)將保持高速增長態(tài)勢(shì)。蘇寧作為智慧零售的扛旗者和國內(nèi)最大的家電零售渠道,自2012年布局凈水行業(yè)至今,通過其強(qiáng)大的渠道優(yōu)勢(shì)、完善的供應(yīng)鏈、創(chuàng)新的營銷玩法等措施不斷提升市場(chǎng)份額,目前已成為凈水行業(yè)的重要推手,為指導(dǎo)消費(fèi)者理性消費(fèi)起到了積極作用。
會(huì)上,蘇寧易購廚衛(wèi)公司經(jīng)營中心總經(jīng)理茍曉勇從凈水行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀、利好因素、O2O渠道融合等方面做了精彩分享。為表彰推動(dòng)凈水行業(yè)發(fā)展的相關(guān)機(jī)構(gòu),專委會(huì)鄧瑞德理事長特別為蘇寧云商集團(tuán)股份有限公司頒發(fā)了推動(dòng)凈水行業(yè)特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng),表彰蘇寧為凈水行業(yè)發(fā)展作出的突出貢獻(xiàn)。
立足消費(fèi)痛點(diǎn)蘇寧將持續(xù)推動(dòng)凈水行業(yè)規(guī)范發(fā)展
中怡康時(shí)代市場(chǎng)研究公司總經(jīng)理賈東升指出, 2012年,凈水設(shè)備零售總額僅占到家電整體市場(chǎng)的0.5%,2016年上升至1.8%,2018年凈水設(shè)備市場(chǎng)增速近30%。目前國內(nèi)的家用凈水行業(yè)的普及率仍然遠(yuǎn)低于歐美、日韓等市場(chǎng),行業(yè)缺乏有序的競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)在產(chǎn)品的迭代升級(jí)方面缺乏推手。
蘇寧探索獨(dú)特的O2O雙線模式,深挖用戶痛點(diǎn)與供應(yīng)商共同打造創(chuàng)新產(chǎn)品,同時(shí)轉(zhuǎn)變營銷思路。線上,依托蘇寧易購主站和蘇寧易購天貓旗艦店,借助蘇寧平臺(tái)3億會(huì)員大數(shù)據(jù),通過精細(xì)化運(yùn)營和大數(shù)據(jù)的充分利用,為凈水產(chǎn)品的銷售提供強(qiáng)大的流量基礎(chǔ),同時(shí)也為廠商反向定制符合消費(fèi)者使用習(xí)慣的產(chǎn)品提供了強(qiáng)大的數(shù)據(jù)基石。
線下借助蘇寧易購4000家門店,其中包括2100多家直營店的渠道下沉,打造全國最大的凈水終端體驗(yàn)系統(tǒng),消費(fèi)者可以通過場(chǎng)景式居家體驗(yàn),全面了解和感受產(chǎn)品。
與此同時(shí),售后服務(wù)也是整個(gè)凈水行業(yè)關(guān)注的痛點(diǎn)。目前,蘇寧聯(lián)合各品牌建立了由專業(yè)的銷售網(wǎng)點(diǎn)和售后人員組建的全國最龐大的凈水銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的規(guī)范發(fā)展。同時(shí),線下門店也廣泛開展“凈水免費(fèi)喝”及“凈水健康大講堂”等服務(wù)體驗(yàn)活動(dòng)。
據(jù)悉,在即將到來的元旦、圣誕以及年貨節(jié)中,蘇寧將進(jìn)一步普及凈水產(chǎn)品,讓利廣大消費(fèi)者。多款凈水機(jī)購買即贈(zèng)豪禮,更有高端凈水品牌直降千元等優(yōu)惠力度,真正把整個(gè)凈水品類打造成蘇寧快速發(fā)展的產(chǎn)品線。同時(shí)在品牌工廠的全力支持下,不斷提升凈水的產(chǎn)品變革和服務(wù)變革,共同引領(lǐng)凈水行業(yè)的快速發(fā)展。
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