鑫方盛CTO湯雨泉：數(shù)字化平臺(tái)為產(chǎn)業(yè)上下游帶來(lái)增長(zhǎng)空間

5月18日消息，在首屆工業(yè)品供應(yīng)鏈數(shù)字化增長(zhǎng)峰會(huì)上，鑫方盛集團(tuán)CTO 湯雨泉發(fā)表了題為《數(shù)字化平臺(tái)為產(chǎn)業(yè)上下游帶來(lái)新增長(zhǎng)空間》的演講。他指出，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨人員、文化、業(yè)務(wù)、技術(shù)等多方面挑戰(zhàn)，其中文化是首要挑戰(zhàn)。企業(yè)要做數(shù)字化轉(zhuǎn)型，一定要上下達(dá)成共識(shí)，一把手負(fù)責(zé)，需要懂技術(shù)，知業(yè)務(wù)，能落地的相關(guān)人員。

湯雨泉表示，如今企業(yè)面臨全球競(jìng)爭(zhēng)加劇，原材料大幅波動(dòng)，人工成本上升等多方面挑戰(zhàn)，客戶對(duì)企業(yè)交付的質(zhì)量、交付的要求逐漸增加。在這種情況下，企業(yè)需要更快地獲取信息，更好地提升效率，做到更快速、準(zhǔn)確的決策。

過(guò)去十余年，行業(yè)普遍認(rèn)為數(shù)字化是解決這些挑戰(zhàn)的良方，但如何實(shí)現(xiàn)是一個(gè)問(wèn)題。對(duì)此，鑫方盛的認(rèn)知是，企業(yè)的全部?jī)?nèi)外部系統(tǒng)最終可以納入到一個(gè)可管理的體系中，之后融合整個(gè)鏈路的數(shù)據(jù)，就能夠促進(jìn)企業(yè)快速應(yīng)對(duì)數(shù)字化的轉(zhuǎn)型。

湯雨泉指出，數(shù)字化轉(zhuǎn)型首先是要理解客戶的需求，要明白需要解決什么問(wèn)題，進(jìn)而引出業(yè)務(wù)體系如何搭建，從而理順了企業(yè)業(yè)務(wù)的流程，接下來(lái)才是架構(gòu)設(shè)計(jì)的問(wèn)題。

湯雨泉還表示，企業(yè)數(shù)字化面臨人員、文化、業(yè)務(wù)、技術(shù)等多方面挑戰(zhàn)。他認(rèn)為，文化是首要的挑戰(zhàn)。企業(yè)要做數(shù)字化轉(zhuǎn)型，一定要上下達(dá)成共識(shí)，一把手負(fù)責(zé)，還需要懂技術(shù)、知業(yè)務(wù)、能落地的各方面人員。

最后，湯雨泉介紹了鑫方盛能夠幫助企業(yè)做好數(shù)字化轉(zhuǎn)型的能力。首先是擁有面向全國(guó)、完善的物流體系，其次擁有多場(chǎng)景、面向不同類型客戶，可以協(xié)同合作也可以賦能的服務(wù)體系。最后，他還介紹了以四級(jí)菜單分類的核心數(shù)字化能力。

據(jù)悉，5月18日，鑫方盛第四屆518工品節(jié)暨首屆工業(yè)品供應(yīng)鏈數(shù)字化增長(zhǎng)峰會(huì)在山東濟(jì)南召開(kāi)。由鑫方盛和億邦動(dòng)力聯(lián)合主辦。峰會(huì)“共創(chuàng)數(shù)字化增長(zhǎng)”為主題，匯聚央國(guó)企、大型民營(yíng)企業(yè)的工業(yè)品采購(gòu)專家、國(guó)內(nèi)外工業(yè)品制造商供應(yīng)鏈大咖、行業(yè)投資人、行業(yè)專家學(xué)者等上千人，圍繞“產(chǎn)業(yè)數(shù)字化機(jī)遇、工業(yè)品產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值、采購(gòu)平臺(tái)如何帶來(lái)業(yè)務(wù)新增長(zhǎng)、數(shù)字化促進(jìn)工業(yè)品品牌化增長(zhǎng)、數(shù)字化如何讓工業(yè)品全產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)芤嬖鲩L(zhǎng)”等重磅話題，共話數(shù)字化價(jià)值與行業(yè)增長(zhǎng)。

溫馨提示：本文為速記初審稿，在不影響原意的基礎(chǔ)上，由億邦動(dòng)力編輯整理。

以下為演講實(shí)錄：

湯雨泉：各位嘉賓下午好！今天我分享的主題是《鑫方盛數(shù)字化服務(wù) 助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型》。

主要兩個(gè)主題，第一個(gè)主題，我們會(huì)談一談鑫方盛對(duì)企業(yè)數(shù)字化我們的理解。第二個(gè)主題，是關(guān)于鑫方盛整個(gè)的體系。我們會(huì)談?wù)劮?wù)體系，我們的能力體系，尤其是數(shù)字化的體系如何助力企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

其實(shí)企業(yè)數(shù)字化這個(gè)概念，大概在2012年提出來(lái)。大家過(guò)去十幾年一直都在聊這個(gè)話題，大家都有自己的思考，有共識(shí)也有一些分析，下面我們談一談鑫方盛我們的認(rèn)識(shí)。

企業(yè)在過(guò)去的發(fā)展過(guò)程中，尤其是今年面臨很多挑戰(zhàn)。這些挑戰(zhàn)包括全球的競(jìng)爭(zhēng)加劇，原材料的大幅波動(dòng)，人工成本的上升，客戶對(duì)企業(yè)交付的質(zhì)量、交付的要求會(huì)逐漸增加。銷售價(jià)格可能也面臨著各種各樣的挑戰(zhàn)。這就對(duì)我們企業(yè)的經(jīng)營(yíng)提出了更高的挑戰(zhàn)。比如說(shuō)，如何可以更快的獲取信息，比如說(shuō)如何可以更好的提升效率；再比如說(shuō)如何可以更加快速地決策，更加準(zhǔn)確的決策。

在過(guò)去的十年以來(lái)大家達(dá)成的共識(shí)是，如果想達(dá)到上述的這些目的，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是必不可少的。由此大家可以看到，國(guó)務(wù)院發(fā)布了關(guān)于加快國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的工作通知，例如地方政府的數(shù)字山東、數(shù)字山西、數(shù)字浙江、云上貴州、云上內(nèi)蒙，各級(jí)政府也提出了指導(dǎo)意見(jiàn)。有各部委指導(dǎo)的有數(shù)字化行業(yè)協(xié)會(huì)，中國(guó)博覽會(huì)，各式各樣的活動(dòng)，目的是為了推進(jìn)企業(yè)的升級(jí)換代，促進(jìn)企業(yè)的科技創(chuàng)新。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，從企業(yè)我們的認(rèn)知數(shù)字化無(wú)非就是涉及幾個(gè)方面。首先是涉及上游的采購(gòu)。比如采購(gòu)相應(yīng)的主料，輔料，你的核心生產(chǎn)環(huán)節(jié)，生產(chǎn)環(huán)節(jié)包括你的設(shè)計(jì)，你的生產(chǎn)，你的制造，你的工藝等等。再有是面向合作伙伴，不管是經(jīng)銷商還是客服核心交易的環(huán)節(jié)，可能有客戶、采購(gòu)、合同、訂單、交付等等。一個(gè)企業(yè)可能還會(huì)面對(duì)外部的合作伙伴。比如說(shuō)它的經(jīng)銷商，比如說(shuō)它的金融機(jī)構(gòu)，還有一些內(nèi)部的管理，內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理，內(nèi)部的供應(yīng)鏈管理，內(nèi)部數(shù)據(jù)的管理等等。

綜上所述，我們的認(rèn)知是，所有的系統(tǒng)可以納入到一個(gè)可管理的體系中，然后融合整個(gè)鏈路的數(shù)據(jù)，最終能夠促進(jìn)企業(yè)的快速應(yīng)對(duì)數(shù)字化的轉(zhuǎn)型。

大家可以看到我們提到一些關(guān)鍵字，如客戶導(dǎo)向、業(yè)務(wù)支撐，架構(gòu)設(shè)計(jì)，人工智能，大數(shù)據(jù)，云上業(yè)務(wù)等等。這些關(guān)鍵字，比如客戶導(dǎo)向簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是，數(shù)字化轉(zhuǎn)型首先是要了解客戶的需求，了解真實(shí)客戶的訴求是什么？要解決他們什么問(wèn)題？你的業(yè)務(wù)體系應(yīng)該怎么搭建，你的業(yè)務(wù)如何支撐解決客戶的需求？其實(shí)理解了客戶的需求，就理順了企業(yè)業(yè)務(wù)的流程，接下來(lái)才談到架構(gòu)該怎么設(shè)計(jì)，如何能夠設(shè)計(jì)整個(gè)數(shù)字化的體系，去解決客戶的問(wèn)題。大家可以看到這些關(guān)鍵詞，剛才介紹也分享了很多，我只是簡(jiǎn)單的列了一下ABC。

人工智能在1956年就應(yīng)該提出來(lái)了，為大家廣為熟知，一直到阿爾法狗戰(zhàn)勝了圍棋的九段。真正大數(shù)據(jù)發(fā)揮作用在近年來(lái)大家都可以看到，在方方面面，大數(shù)據(jù)都發(fā)揮了作用。

云這個(gè)概念，大致是在05、06年提出來(lái)。網(wǎng)格計(jì)算，云計(jì)算，原來(lái)這些詞可能在十幾年前，對(duì)大家來(lái)說(shuō)就是一個(gè)高大上的詞而已。但是現(xiàn)在在我們的企業(yè)生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)都是得到了廣泛的應(yīng)用。比如說(shuō)鑫方盛有幾個(gè)板塊有數(shù)字員工，做一些重復(fù)的，有規(guī)律的事情。例如財(cái)務(wù)人員，采購(gòu)人員，其實(shí)是有些數(shù)字員工每天在做具有重復(fù)性的規(guī)律性的事情。

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的挑戰(zhàn)我就簡(jiǎn)單說(shuō)一說(shuō)。

無(wú)非就是從人員、文化、業(yè)務(wù)、技術(shù)。首先談?wù)勎覀兊恼J(rèn)知，文化是首要的，企業(yè)要做數(shù)字化轉(zhuǎn)型，上下一定要達(dá)到共識(shí)。企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，一定是一把手的工程，而不是找一些合適的技術(shù)人員就能夠把它做好的。第二個(gè)我們談到的人員，他需要一系列的人員，而不是一個(gè)有全面認(rèn)知，全面技術(shù)的人員就能做出來(lái)的。其實(shí)是需要懂技術(shù)，知業(yè)務(wù)，能落地的相關(guān)人員。什么叫懂技術(shù)？就是我們具體的各條線的員工，不僅要熟知自己的業(yè)務(wù)體系，必須也要知道，技術(shù)能給我們帶來(lái)什么，數(shù)據(jù)能給我們帶來(lái)什么，有一些創(chuàng)新的工具能給我?guī)?lái)什么。就像柴教授提到的Chat GPT。

第二點(diǎn)，知業(yè)務(wù)。你需要有技術(shù)人員需要布景，能夠知道技術(shù)體系怎么搭建，清晰的知道我的業(yè)務(wù)形態(tài)怎么樣，我的業(yè)務(wù)形態(tài)為什么這樣的，這個(gè)形態(tài)是否合理，我們能夠如何改善？

第三點(diǎn)，懂落地的員工。企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型一定不是一蹴而就的，在整個(gè)過(guò)程中需要了解你的遠(yuǎn)期目標(biāo)是什么，了解我的現(xiàn)狀是什么，如何去結(jié)合現(xiàn)狀。

最后談到業(yè)務(wù)和技術(shù)。業(yè)務(wù)和技術(shù)其實(shí)核心的就是一些點(diǎn)，但你不能夠從點(diǎn)去考慮問(wèn)題，你需要跳出員工的認(rèn)知。如果不跳出原來(lái)的認(rèn)知，一直在總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，是永遠(yuǎn)做不好數(shù)字化轉(zhuǎn)型的。前面說(shuō)到，需要系統(tǒng)性地、從全局的思考去考慮整體的轉(zhuǎn)型。

下面重點(diǎn)談一下鑫方盛到底有哪些能力幫助大家做數(shù)字化轉(zhuǎn)型。簡(jiǎn)單的看一看，目前我們從幾個(gè)緯度。第一個(gè)，鑫方盛面對(duì)全國(guó)的物流體系，現(xiàn)在升級(jí)到90個(gè)左右，前面大概在200個(gè)左右，我們有完善的遍布全國(guó)的一二三級(jí)倉(cāng)儲(chǔ)體系。今天上午大家也參觀了智能倉(cāng)儲(chǔ)，我們山東智能倉(cāng)是最大的智能倉(cāng)。這個(gè)智能倉(cāng)的改造會(huì)逐步推廣到11個(gè)中型倉(cāng)。我們有多場(chǎng)景的，面對(duì)客戶的服務(wù)工具。這里正好插一句，和我們的合作伙伴，在數(shù)字化的合作，我們只有四個(gè)字，協(xié)同或賦能。對(duì)于有數(shù)字化能力的客戶，我們?nèi)f(xié)同，不管是通過(guò)技術(shù)的接口還是系統(tǒng)的打通，我們?nèi)プ鰠f(xié)同。對(duì)于數(shù)字化能力，需要我們鑫方盛幫助的一些企業(yè)客戶，通過(guò)我們的能力去給大家賦能。這里看到了針對(duì)客戶的諸多場(chǎng)景，我們有不同的工具，不同的體系去服務(wù)于我們的客戶。

針對(duì)我們供應(yīng)商的場(chǎng)景，我們有我們標(biāo)準(zhǔn)的商品體系，分類結(jié)構(gòu)，數(shù)據(jù)體系和協(xié)同體系。針對(duì)供應(yīng)商，我們也是一樣的。如果是數(shù)字化能力比較強(qiáng)的，我們就協(xié)作協(xié)同。針對(duì)數(shù)字化能力需要我們協(xié)助的，我們會(huì)提供幫助，提供工具來(lái)賦能我們的供應(yīng)商。我們有完整的BI、AI的數(shù)據(jù)體系，整個(gè)的數(shù)據(jù)體系不僅服務(wù)于鑫方盛的各個(gè)業(yè)務(wù)單位，我們也可以同樣服務(wù)于我們的合作伙伴。

核心來(lái)說(shuō)，經(jīng)過(guò)我們的技術(shù)沉淀、數(shù)據(jù)沉淀和行業(yè)方案，有一整套完整的數(shù)字化的能力，這里我就不細(xì)講了，因?yàn)榇蠹視r(shí)間有限。

最后我重點(diǎn)講一下我們核心四大方面的能力。

首先是咨詢服務(wù)的能力，核心聚焦于采購(gòu)的流程咨詢，商品咨詢，物流的咨詢和技術(shù)方案的咨詢。我們有平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的能力，如果說(shuō)是我們的合作伙伴采用我們的平臺(tái)，我們可以幫助他搭建，幫助他運(yùn)營(yíng)。我們有物聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)的能力，通過(guò)我們剛才提到了針對(duì)有些企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備，或者企業(yè)需要一些智能倉(cāng)，無(wú)人倉(cāng)，我們可以提供企業(yè)相應(yīng)的服務(wù)。我們也同樣有SaaS工具的能力，針對(duì)我們客戶有幾套SaaS工具，針對(duì)供應(yīng)商也有提供相應(yīng)的，在他們運(yùn)營(yíng)中，需要用到的SaaS工具。針對(duì)我們的合作伙伴也有相應(yīng)的SaaS工具，這是我們?nèi)诘囊患?jí)菜單咨詢能力。

二級(jí)菜單，提供技術(shù)方案，提供數(shù)字分析工具，提供物料管理，提供第三方倉(cāng)儲(chǔ)，工業(yè)診斷和采購(gòu)工具詳細(xì)的解決方案。

三級(jí)菜單，主數(shù)據(jù)管理，主數(shù)據(jù)清洗，主數(shù)據(jù)應(yīng)用，幫助對(duì)方提升架構(gòu)能力，提升開(kāi)發(fā)能力，還有一些項(xiàng)目實(shí)施的服務(wù)。同樣在數(shù)據(jù)方面，我們有各個(gè)緯度的大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)和運(yùn)用的平臺(tái)賦能的能力。針對(duì)客戶有需要前置倉(cāng)和設(shè)備運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)，提供相應(yīng)的解決方案。

四級(jí)菜單，多維客戶運(yùn)營(yíng)。電商平臺(tái)，供應(yīng)商管理，本地化網(wǎng)關(guān)開(kāi)發(fā)，針對(duì)國(guó)央企的解決方案，有一些物料管家，物料分類相應(yīng)的能力。

我們希望攜手我們的合作伙伴，一起迎接數(shù)字化的浪潮，謝謝大家！

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書(shū)面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開(kāi)相關(guān)鏈接。